Ik heb een nieuwe fiets bij superfietsen gekocht, het was een goede service en een stevige fiets.
Hallo Rita, Ontzettend bedankt voor uw mooie review en het prachtige cijfer! Wij zijn erg blij dat u zo tevreden bent. Wij wensen u nog heel veel veilige kilometers toe en heel veel fietsplezier. Groet, Britt Superfietsen
Stevig en snel is de prijs waard
Goedemiddag Patrick, Bedankt voor het delen van je ervaringen! Ik ben blij om te vernemen dat je tevreden bent met de fiets en de prijs/kwaliteitsverhouding ervan. Ik wens je veel fietsplezier toe! Groet, Kazim
De fiets van mijn dochter heb ik rijklaar besteld voor haar verjaardag. In de opmerkingen had ik aangegeven dat het om een verjaardagcadeau ging en of ze er een strikje om wilde doen, Kasim belde mij op om aan te geven dat het helaas niet mogelijk was om een strikje te plaatsen maar hij kon wel als cadeautje een kabelslot opsturen. Ik vind het echt tof dat er moeite wordt genomen om te bellen, het gaat niet eens om het slotje. De fiets is netjes geleverd met een roze kabelslot en een handgeschreven kaartje. Hier kom ik zeker terug als ik een fiets nodig heb.
Goedemiddag Marian, Bedankt voor de tijd en moeite die je hebt genomen om jouw positieve ervaringen uitgebreid hebt gedeeld! Dit waarderen wij enorm. Ik ben blij om te vernemen dat ik je ervaringen heb kunnen overtreffen, dit vind dan ook erg tof om zo terug te lezen. Ik wens je dochter veel fietsplezier toe op de Altec Urban! Uiteraard ook veel gezonde en gelukkige jaren! Groetjes, Kazim
De fiets is heel goed! De medewerker is zo behulpzaam en vriendelijk en denkt mee aan een oplossing. Hier mogen veel bedrijven een voorbeeld aan nemen. Ik ben blij met de fiets en de mederwerker. Als je een goedenfiets wilt voor een aangename prijs kan het hier
Goedemiddag Merel, Bedankt voor de tijd die je hebt genomen om jouw ervaringen met ons en anderen te delen! Dit waarderen wij enorm. Ik ben blij om te lezen dat we jou tevreden hebben kunnen stellen met onze vriendelijkheid. Ik wens je veel fietsplezier toe! Groetjes, Kazim
Ik heb een vouwfiets besteld, maar het zou wel fijn zijn als er een handleiding bij zou zitten!
Beste Laura, Bedankt voor de tijd en moeite die je hebt genomen om jouw ervaringen met ons te delen. Wat jammer dat je de fiets als matig ervaart. Dit lezen wij natuurlijk niet graag terug. Heeft dit te maken met het feit dat de handleiding jouw aandacht is ontgaan? De vouwfiets wordt namelijk zo goed al rijklaar geleverd. Je moet zelf enkel de versnellingen afstellen, de remmen afstellen en de trappers monteren. De handleiding en video's hiervan zie je via de onderstaande link: https://www.superfietsen.nl/service/instructie-videos/ Dit kan je helpen bij het goed afstellen en in elkaar zetten van de fiets. Wat kunnen wij nu nog doen voor een mooie 9 of 10 als beoordeling? Groet, Kazim
Snelle levering, fiets was makkelijk in elkaar te zetten & fietst heerlijk! Zeker een aanrader!
Was optijd binnen. En goed in elkaar te zetten, door de beschtijfing.
Hallo Tessa, Bedankt voor uw review en dit mooie cijfer! Wij zijn blij dat u tevreden bent met de bezorging en met de service. Ik hoor graag wat wij nog beter hadden kunnen doen om van de 8 een 10 te maken. Wij streven uiteraard naar perfectie! Wij wensen u nog heel erg veel fietsplezier toe. Groet, Britt Superfietsen
Zeer klantvriendelijk personeel en goede Service!
Hallo! Ontzettend bedankt voor de review en dit prachtige cijfer. Wij zijn erg blij dat u zo tevreden bent en dat wij u naar uw verwachtingen hebben kunnen helpen. Wij wensen u nog heel erg veel fietsplezier toe! Groet, Britt Superfietsen
De kleur is mooi en de versnellingen werken goed. De lichten nog niet gebruikt maar zaten wel zonder schade nog op de fiets! Top!
Hallo Sophie, Ontzettend bedankt voor uw review en dit mooie cijfer! Wij zijn erg blij dat u tevreden bent over de fiets. Daar doen wij het allemaal uiteraard voor. Wij wensen u heel erg veel fietsplezier en heel veel veilige kilometers toe! Groet, Britt Superfietsen
Goed in elkaar gezet, snel bezorgd. Zoon is er blij mee, zal straks misschien nog 1 kopen voor mijn dochter.
Hallo Rene, Bedankt voor uw review en het cijfer! Wij zijn erg blij dat de fiets bevalt en dat u tevreden bent over de service! Echter lees ik dat u geen e-mail gehad heeft over de bezorging en dat de fiets is afgegeven bij de buren zonder u hiervan op de hoogte te stellen. Dat vind ik ontzettend jammer om te horen en dat is zeker niet de bedoeling. Graag verneem ik van u van wie u geen bericht over de bezorging heeft gehad enzovoort. Ik kijk er graag even naar. Groet, Britt Superfietsen
Fast and smooth service, very happy with it
Hello Ane, Thank you very much for this review en this rate! We are very happy that you are satified with our service. We wish a lot of safe km and a lot of fun with the bike. Greeting, Britt Superfietsen
Je krijgt waar voor je geld. Medewerkerster aan de telefoon was erg meegaand. Fiets werd op tijd geleverd zoals aangegeven in de bevestiging
Hallo Jolanda! Wat onwijs fijn dat u zo tevreden bent over de service en de fiets. Daar doen wij het uiteraard voor. Ontzettend bedankt voor de mooie review en het mooie cijfer! Wij wensen u, namens Superfietsen, heel erg veel fietsplezier en veilige kilometers toe. Groet, Britt
Een woord geweldige service
Hallo Helene! Wat een prachtige review en een prachtig cijfer. Wij bedanken u enorm en zijn erg blij dat wij aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! Wij wensen u heel erg veel fietsplezier en veilige kilometers toe! Groet, Britt Superfietsen
Fiets later binnengekomen dan de oorspronkelijke leverdatum goed opgelost door superfietsen
Hallo Lale, Bedankt voor uw review en voor dit mooie cijfer! Wij zijn erg blij dat uw bestelling binnen is gekomen en dat u tevreden bent over de service. Daar doen wij het uiteraard voor. Wij wensen u ontzettend veel fietsplezier toe en veilige kilometers! Groet, Britt Superfietsen
Afgelopen week via bol.com een fiets aangeschaft bij Superfietsen. Redelijk snel in huis, maar je moet dat ding zelf in elkaar zetten. Nu is het geval dat de trapper niet op de linker crank past, die schroefdraad is dol. Ik heb op verzoek een filmpje gestuurd dat ik het linksom maar ook rechtsom probeer. Krijg een vrij onbeschofte mail terug dat het mijn eigen fout was en dat hij wel een nieuwe crank op kan sturen voor 25 euro. Probeert ie me ook nog op te lichten! Een crank kost je gemiddeld 12,50 euro!!! Koop hier niets!
Goedemorgen Joris, Bedankt voor het delen van jouw ervaringen! Dit waarderen wij enorm! Laat ik voorop stellen dat je niet tevreden bent met onze service. Jammer dat je ons contact via bol.com al onbeschoft hebt ervaren. Ik heb de mailwisseling erbij gepakt en ik zie dat ik je heb geholpen. In de e-mail gaf je aan dat je de trapper niet gemonteerd kreeg. Hierna heb ik om een video gevraagd waarop te zien was hoe je de trapper monteerde. Dit was jammer genoeg de verkeerde kant op. Hierop heb ik gereageerd en aangegeven dat de schroefdraad nu kapot is en dat het is op te lossen door een nieuwe crank. Er zijn verschillende cranks op de markt van verschillende kwaliteiten. Als jij er 1 hebt gevonden die voordeliger is, dan kan je die natuurlijk bestellen. Echter de crank die wij hebben voor de Altec Walesa is €25,- inclusief de verzendkosten. Ik licht je dus niet op, ik help je alleen verder met een oplossing, ondanks de verkeerde montage. Voor in de toekomst geef ik je het advies om de stappen in de handleiding goed door te nemen om dergelijke situaties te voorkomen. Groet, Kazim
Heel goede service en levering Toppie!! De fiets is van top kwaliteit...
Hallo Trudy, Bedankt voor uw review en dit prachtige cijfer! Wij zijn erg blij dat u tevreden bent met zowel de fiets als de service. Dan zijn wij uiteraard ook ontzettend tevreden. Heel erg veel fietsplezier toegewenst namens Superfietsen en heel veel veilige kilometers, natuurlijk. Groet, Britt Superfietsen
Binnen 2 dagen de e bike na bestelling al in huis. De altec voor een prijs van onder de duizend euro ziet er goed uit. Rijd lekker geen gerammel niets. Nu kijken op termijn wat het word. Tot op heden super goed ook waar ik hem besteld heb bij superfietsen.nl lijk mijn een goede zaak ook nog een ansichtkaart gekregen.
Hallo Arie, Bedankt voor de tijd en moeite die je hebt genomen om jouw ervaringen met ons en anderen te delen! Fijn dat je het zo uitgebreid mogelijk hebt gedaan, dit waarderen wij enorm! Wij hebben inderdaad kaarten verzonden als bedankje voor de aanschaf! Veel fietsplezier toegewenst! Groet, Kazim
Snelle levering en kwalitatief prima kinderfiets voor een goede prijs. Ook het monteren ging prima. De onderdelen waren perfect verpakt en alles wees voor zich.
Goedemiddag Robert, Bedankt voor het delen van je positieve ervaringen! De Altec Hero is inderdaad een goede fiets voor de prijs die je ervoor betaald. Ik wens je zoon dan ook veel fietsplezier toe! Groet, Kazim
Dit is onze 2de fiets die we besteld hebben bij superfietsen. Word snel geleverd, en kwaliteit is tot dusver ook goed. Dochter en man zijn er erg blij mee.
Goedemiddag Jannie, Bedankt voor het delen van de positieve ervaringen! Ik ben blij om te vernemen dat je tevreden bent met de fietsen die je bij ons hebt gekocht! Dit waarderen wij enorm! Als je een 3de fiets nodig hebt, weet je mij te vinden. Dan doe ik er een attentie bij! Veel fiets plezier toegewenst! Groet, Kazim
Tot nu toe is de vrouw tevreden met de aanschaf van de e-bike
Goedemiddag Ruijs, Bedankt voor het delen van jouw positieve ervaringen! Ik ben blij dat je vrouw tevreden is met de Altec Jade. Dit lezen wij graag terug. Ik wens haar veel fietsplezier toe! Groet, Kazim
Alleen dat voorrek erop zetten geeft problemen bij de afstelling vd handt.
Goedemiddag L, Bedankt voor het delen van je ervaringen! Ik ben blij om te vernemen dat je de fiets goed vind. Jammer van de voordrager. Kan je aangeven waar het mis gaat? Dit kan je het beste ondersteunen met foto's. Zo kan ik het zo goed en snel mogelijk voor u oplossen. Deze kan je versturen naar [email protected] Groet, Kazim
Er is wat mis gegaan in de mailwisseling waardoor een antwoord niet ontvangen is. Ik kan nu netjes de fiets retour sturen om de klacht op te lossen.
Originele beoordeling
Allemaal prima als er niks aan de hand is. Mountainbike voorvering klappert. Klacht wordt niks mee gedaan, krijg zelfs geen reactie.
Mijn zonen rijden ieder nu op een fiets van jullie, en dat bevalt zeer goed! Snelle bezorging, goede prijs/kwaliteit verhouding! Mooie, stoere fietsen voor basis onderwijs leerling maar ook voor voortgezet onderwijs! Ik raad jullie zeker aan! Ook zeker in deze lastige corona tijd!
Goedemiddag Cindy, Bedankt voor het delen van jou positieve ervaringen! Tof dat je hier de tijd voor hebt genomen. Dit lezen wij natuurlijk graag terug! Ik ben blij om te vernemen dat je zonen blij zijn met de fietsen van Altec! Ik wens hun dan ook veel fiets plezier toe! Hopend dat ze na deze witte zondag weer snel kunnen fietsen! Groet, Kazim
Zondag besteld, maandag in huis. Uurtje bezig met afmonteren. Prima fiets voor een mooie prijs. Fietst echt lekker.
Goedemiddag Marco, Bedankt voor de tijd en moeite die je hebt genomen om jouw ervaringen met ons te delen! Ik ben blij om te vernemen dat de fiets snel is bezorgd door DHL! De Altec Nostalgia is inderdaad een fijne fiets. Veel fietsplezier toegewenst! Groet, Kazim
Snelle levering. Stevige, prima fiets, voor een hele schappelijke prijs. Helaas geen 10 omdat er een boutje mistte.
Goedemiddag Astrid, Bedankt voor de tijd en moeite die je hebt genomen om jouw ervaringen met ons te delen. Ik ben blij om te vernemen dat de fiets snel is geleverd en je tevreden bent met de prijs. Jammer dat we de 10 net zijn mis gelopen door het missen van een boutje! De Altec Roma heeft verschillende boutjes. Welke mis je? Dan stuur ik het meteen na! Verdienen wij dan wel een 10? Veel fietsplezier toegewenst! Groet, Kazim
Abeltasmanstraat 11
3165 AM Rotterdam
Wij zijn Superfietsen, wat leuk dat je ons wat beter wilt leren kennen! Wij zijn erg trots op het feit dat onze klanten beoordelingen achterlaten. Hiervoor doen we dan ook ons uiterste best. Ons doel is om elke klant tevreden te houden. Dit doen we door ons assortiment te vullen met fietsen die een uitstekende prijs-kwaliteitsverhouding hebben. En natuurlijk de best mogelijke klantenservice aan te bieden! Door ons brede assortiment fietsen zit er altijd wel wat tussen voor iedereen! Omdat wij over 6 servicepunten beschikken kunnen hun hulp inschakelen. Ook als je vragen hebt over je aankoop of een fiets in het assortiment staan deze vakkundige monteurs graag voor u klaar.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.