Nederlands
9
257 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor Superfietsen.nl

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 3.116
  • Beveelt ons aan 93%
  • Aantal keer bekeken 92.571

Filters

10

Zeer tevreden

Snelle levering. Duidelijke instructies. Precies zoals aangegeven op de website

  • Aanbevelen? Ja
Leonie , Terneuzen

Reactie van het bedrijf

Hallo Leonie! Bedankt voor uw review en dit prachtige cijfer! Wij zijn ontzettend blij dat u zo tevreden bent. Heel erg veel fietsplezier toegewenst namens Superfietsen. Groet, Britt Superfietsen

10

perfect

zo doorgaan

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Gieten

Reactie van het bedrijf

Hallo Jan, Ontzettend bedankt voor dit mooie cijfer en voor de feedback. Wij zullen zeker doorgaan met onze klanten zo goed mogelijk te helpen en te voldoen aan de verwachtingen van hen en daarbij ook uw verwachtingen natuurlijk! Heel erg veel fietsplezier toegewenst. Groet, Britt Superfietsen

8

Nette, robuuste fiets.

Mooie fiets. Voldoet aan verwachting. Stevig. 1 min puntje. Het rubbertje van de voorlamp (aan en uit knop lamp) was er na een paar dagen al vanaf.

  • Aanbevelen? Ja
Ilona , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Hallo Ilona, Bedankt voor uw review en het mooie cijfer! Wel verneem ik dat er iets niet helemaal goed is. Onze oprechte excuses voor dit ongemak. Graag ontvangen wij hier een foto van per e-mail: [email protected], zodat wij dit probleem voor u op kunnen lossen. Wij horen graag van u. Groet, Britt Superfietsen

10

Degelijke Stadsfiets. Makkelijk in elkaar te zetten.

Super

  • Aanbevelen? Ja
Marja , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Marja, Bedankt voor je beoordeling. Fijn om te vernemen dat je tevreden bent met de fiets! Veel fietsplezier toegewenst! Groet, Kazim

10

Prachtige fiets voor een leuk bedrag!

Super gave fiets voor mijn zoon. Kwam in een doos aan, zodat ik zelf het laatste kon afmonteren. Voor mij (als vrouw) was dit prima te doen. Mijn zoon is ook erg blij met de fiets!

  • Aanbevelen? Ja
Nienke , Goor

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Nienke, Bedankt voor de tijd en moeite die je hebt genomen om jouw ervaringen met ons te delen! Wat fijn om te lezen dat de montage je goed af ging, ik doe het je niet na met mijn twee linkerhanden! Ik ben blij dat je zoon tevreden is met zijn fiets en wens hem dan ook veel fietsplezier toe! Groet, Kazim

10

Op zich prima

Alleen achterlicht defect en voor licht ook

  • Aanbevelen? Ja
Nanouska Wezeman , Spijkenisse

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Nanouska, Bedankt voor het delen van je ervaringen! Wat jammer om te vernemen dat je voorlicht en achterlicht het niet doet. Heb je de plastic bevestiging eruit getrokken? Graag verneem ik van je, indien nodig stuur ik natuurlijk nieuwe verlichting op. Groet, Kazim

10

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Loe , Alkmaar

Reactie van het bedrijf

Hallo Loe, Bedankt voor het delen van je ervaringen! Veel fiets plezier toegewenst. Groet, Kazim

10

Super tevreden

Mooie damesfiets gekocht bij superfietsen, voor 2 uur besteld en de volgende dag in huis. Super makkelijk en super snel.

  • Aanbevelen? Ja
pieter nieuwstraten , Papendrecht

Reactie van het bedrijf

Hallo Pieter, Bedankt voor het delen van jouw positieve ervaringen. Ik ben blij om te vernemen dat je tevreden bent met de bezorging en de fiets! Dit lezen wij graag terug. Ik wens je veel fietsplezier toe! Groet, Kazim

10

Prima kinderfiets

Fijne fiets Makkelijk te monteren

  • Aanbevelen? Ja
Madelon , ASTEN

Reactie van het bedrijf

Beste Madelon, Bedankt voor het delen van jouw positieve ervaringen! Ik ben blij om te vernemen dat je tevreden bent en de montage goed ging. Groet, Kazim

9

Super blij met mijn nieuwe fiets!

Ik heb vorige week bij jullie een altec jade besteld, en ik ben blij met de goede service en nette afhandeling van het hele proces. Zeker aan te raden!

  • Aanbevelen? Ja
Isis , Deest

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Isis, Bedankt voor de tijd en moeite die je hebt genomen om jouw ervaringen met ons en anderen te delen. Dit waarderen wij enorm. Ik ben blij om te vernemen dat je tevreden bent met de fiets en onze dienstverlening. Ik wens je veel fiets plezier toe! Groet, Kazim

10

Mooi, goed en goedkoop

Snelle levering, goed verpakt. Degelijke kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Lelystad

Reactie van het bedrijf

Hallo Rob, Bedankt voor het delen van jouw ervaringen. Ik ben blij om te vernemen dat je tevreden bent. Veel fietsplezier toegewenst! Groet, Kazim

7

Te hoog voor mij

De fietszadel is te hoog voor mij waardoor het soms moeite kost om op te stappen. Verder proceer de motor aardig wat geluid. Hij rijdt wel goed, dus voordat prijs als je lang bent is het wel een redelijke fiets.

  • Aanbevelen? Ja
Jereld Tejada , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Jereld, Bedankt voor het delen van jouw ervaringen. Het is belangrijk dat je de fietst kiest op framemaat, deze maten zijn namelijk gelijk een jou lengte en zo kies je de geschikte maat. Hoelang bent u? Dan kan ik het nakijken. Daarnaast ontvang ik graag per e-mail een video van het geluid wat uit de motor komt. Dit heb ik namelijk niet eerder gehoord. Ik ben blij dat je op de hoogte bent van de prijskwaliteitsverhouding van de fiets. Verneem graag van je! Groet, Kazim

10

Super

Fiets gelijk verzonden en snel binnen gekregen. Ook contact met de klantenservice ging goed.

  • Aanbevelen? Ja
Ilona , Dronten

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Ilona, Bedankt voor het delen van jouw positieve ervaringen! Fijn om te vernemen dat de fiets tijdig is bezorgd en je tevreden bent met onze klantenservice, dit lezen wij graag terug. Ik wens je veel fietsplezier toe! Groet, Kazim

4

Poor quality bike

Poor quality welding finish- Altec Travel Herren, seat does not sit tight as clamp is low quality.

  • Aanbevelen? Nee
Rao , Uithoorn

Reactie van het bedrijf

Dear Rao, Thank you for sharing your opinion with us and future customers! I am not happy to read that you are not satisfied with the bike. We like and want happy customers! Could you sent us a video of the seat so I can check the problem and solve it as soon as possible. I want to point up the fact that you have bought the cheapest bike on our webshop, the quality of the bike is equal to the ammount that you have paid for it. If you want a bike with a better quality let me know, I have some good suggestions. With kind regards, Kazim

10

Goeie service

Mooie fiest

  • Aanbevelen? Ja
Herman Haghuis , Oldenzaal

Reactie van het bedrijf

Hallo Herman, Bedankt voor het delen van jouw positieve ervaringen. Ik ben blij om te vernemen dat je het een mooie fiets vind. Veel fiets plezier toegewenst! Groet, Kazim

10

Prima bedrijf

Snelle verzending, duidelijke communicatie. Bovendien is de klantenservice vriendelijk en oplossing gericht.

  • Aanbevelen? Ja
Mike , Lemmer

Reactie van het bedrijf

Beste Mike, Wat fijn om te vernemen dat je tevreden bent met de fiets en onze service. Dit lezen wij graag terug. Bedankt voor het delen en veel fietsplezier toegewenst! Groet, Kazim

10

Snel

Goed en snel bezorgd aan te raden

  • Aanbevelen? Ja
Moradd , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Hallo Moradd, Bedankt voor je positieve beoordeling. Fijn dat het snel en tijdig is bezorgd. Ik wens je veel fiets plezier toe! Groet, Kazim

10

Goede fiets eenvoudige montage

De fiets is prima met beetje kennis en handigheid kon ik het ook zo in elkaar zetten. DEsseling had de fiets ook op tijd bezorgd en ze hadden me gebeld een half uur van te voren nadat ik dit hd gevraagd aan de klantenservice.

  • Aanbevelen? Ja
David , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Beste David, Bedankt voor het delen van je ervaringen. Ik ben blij om te vernemen dat het naar wens is. Ik wens je veel fiets plezier toe! Groet, Kazim

10

Heel mooi

Voor de verkaardag van mijn dochter heb ik een Altec Ice besteld. Deze was op tijd binnen en goed verpakt. Alleen was het mandje aan de voorkant kapot. Ik heb contact gehad met de klantenservice en Karim heeft meteen een nieuwe verzonden die de volgende dag was bezorgd met een handgeschreven kaartje. Dit noem ik pas vriendelijke service. Dankjewel!

  • Aanbevelen? Ja
Noelle , Deventer

Reactie van het bedrijf

Hallo Noelle, Bedankt voor de tijd en moeite die je hebt genomen om jouw ervaringen met ons te delen. Goed dat je ons ook meteen de kans had gegeven om het probleem op te lossen. Ook super bedankt voor je persoonlijke complimenten, dit lees ik graag terug. Ik wens je dochter veel fiets plezier toe! Groet, Kazim

10

Goede ervaringen

Ik heb vorige week een fiets besteld maar deze was door drukte bij DHL iets te laat. Helemaal geen probleem, telefonisch ben ik zeer vriendelijk en attent te woord gestaan door Kazim. Heel erg tevreden met mijn nieuwe fiets en zal zeker een fiets voor mijn dochter bestellen!

  • Aanbevelen? Ja
Cynthia , Delft

Reactie van het bedrijf

Hallo Cynthia, Bedankt voor het delen van jouw positieve ervaringen en persoonlijke complimenten! Dit lees ik graag terug. Je weet me te vinden bij de volgende bestelling! Veel fiets plezier toegewenst! Groet, Kazim

10

Goed

Mooie fiets snelle levering eenvoudig in elkaar te zetten en goede prijs. Mijn zoon is blij

  • Aanbevelen? Ja
Martin , Urk

Reactie van het bedrijf

Hallo Martin, Bedankt voor het delen van jouw ervaringen. Ik ben blij om te vernemen dat je zoon tevreden is. Ik wens hem dan ook veel fiets plezier toe! Groet, Kazim

6

mooie fiets voor dit bedrag

zou handig zijn om een papieren handleiding toe te voegen als je de fiets zelf in elkaar moet zetten. Nu moeten zoeken op Internet en niet de voor die fiets specifieke handleiding gevonden (alleen het algemene type -transportfiets-)

  • Aanbevelen? Ja
Rik , Amstelveen

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Rik, Bedankt voor het delen van je ervaringen, ik ben blij om te vernemen dat je tevreden bent met de fiets. Jammer dat de handleiding niet heeft voldaan aan je verwachting. Ik zie dat je bij ons de Altec Dutch hebt besteld. De online handleiding die je per e-mail ontvangt voldoet wel aan alle componenten van de fiets. Waar liep je exact tegenaan? Daar wij streven naar perfectie ben ik erg benieuwd wat we kunnen doen om van de 6, een mooie 9 of 10 te maken. Veel fietsplezier toegewenst! Groet, Kazim

7

Goed, en snelle levering

Jammer dat er bij één van de fietsen al een lichte slag in het wiel zat.

  • Aanbevelen? Ja
Hein , BEEK EN DONK

Reactie van het bedrijf

Hallo Hein, Bedankt voor het delen van jouw ervaringen! Laat ik voorop stellen dat ik het jammer vind om te vernemen dat je problemen ervaart met het wiel. Dit mag natuurlijk niet de bedoeling zijn bij een nieuwe fiets. Namens Superfietsen mijn excuses hiervoor. Graag wil ik het probleem zo goed en snel mogelijk voor je oplossen. In ons klantenbestand zie ik niet dat er eerder contact is geweest hiervoor. Zou je zo vriendelijk willen zijn om een video te sturen van het wiel die draait? Dan doe ik mijn best om het zo goed en snel mogelijk voor je op te lossen. Ons e-mailadres is, [email protected] Hoor graag van je! Groet, Kazim

7

Uiterlijk mooie fiets, lastig zelf af te monteren

Fiets ziet er mooi uit, kwaliteit waarschijnlijk niet heel goed maar daar was de prijs ook naar. Meeste onderdelen zijn goed zelf (af) te monteren. Echter de derailleur niet, wordt in de uitleg gesproken over schroeven die een letter moeten hebben. Bij de foto staan geen letters (L), dus geen idee welke schroef er bedoeld wordt. Ketting is niet te spannen. Fiets gaat 2 januari naar de fietsenmaker om na gekeken te worden....

  • Aanbevelen? Ja
Shirley , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen Shirley, Bedankt voor de tijd en moeite die je hebt genomen om jouw ervaringen met ons te delen. Dit waarderen wij enorm. Ik ben blij om te lezen dat je de kwaliteit relateert aan de prijs die je voor de fiets hebt betaald. Jammer dat het niet is gelukt met het afstellen van de derailleur en dat je de ketting niet kan aanspannen. Wat heeft de fietsenmaker aangegeven? Wellicht kon de onderstaande video jou helpen bij het afstellen van de versnelling. https://www.youtube.com/watch?v=20C3mbBl0HE Graag heb ik gekeken in het systeem maar ik zie jammer genoeg geen contact moment terug. Wij hadden graag de kans gekregen om het op te lossen. Hoor graag wat ik voor u kan betekenen voor een mooie 9 of 10. Met vriendelijke groet, Kazim

10

Super

Snelle levering voor de kerst. En de fiets is suoer

  • Aanbevelen? Ja
Jack , Den Bosch

Reactie van het bedrijf

Beste Jack, Bedankt voor het delen van je ervaringen. Ik ben blij om te lezen dat de fiets tijdig is geleverd. Veel fiets plezier toegewenst! Groet, Kazim

Bedrijfsgegevens

Abeltasmanstraat 11

3165 AM Rotterdam

+31 85 016 1085

[email protected]

www.superfietsen.nl

Over Superfietsen.nl

Wij zijn Superfietsen, wat leuk dat je ons wat beter wilt leren kennen! Wij zijn erg trots op het feit dat onze klanten beoordelingen achterlaten. Hiervoor doen we dan ook ons uiterste best. Ons doel is om elke klant tevreden te houden. Dit doen we door ons assortiment te vullen met fietsen die een uitstekende prijs-kwaliteitsverhouding hebben. En natuurlijk de best mogelijke klantenservice aan te bieden! Door ons brede assortiment fietsen zit er altijd wel wat tussen voor iedereen! Omdat wij over 6 servicepunten beschikken kunnen hun hulp inschakelen. Ook als je vragen hebt over je aankoop of een fiets in het assortiment staan deze vakkundige monteurs graag voor u klaar.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.