Reviews voor Superfietsen.nl

Ik heb twee fietsen bestelt en de fietsen zijn snel geleverd. Zonder enkele vertraging.

Beste Nuri en Kazim, Ontzettend dank voor jullie service! Fiets besteld binnen 4 dagen geleverd. Aangezien die moest helemaal in elkaar gezet worden. Telefonisch uitleg gegeven dat door drukte wat langer kan duren. Zeer netjes en geduldig alle vragen beantwoord. Tijdens vervoer was een onderdeel kapot gegaan, nou volgende dag nieuw onderdeel binnen gekregen. Zonder enige gedoe en gepraat. Ik raad hun aan, maar mensen bedenk wel met al negatieve reacties dat zij momenteel zijn best doen in die drukke tijd! Mijn fiets bevalt mij prima en dat voor een lage prijs. Groet Ef

Ik ben zeer tevreden over de service van superfietsen. Binnen een week kreeg ik een ander zadel en standaard bezorgd. Super blij! Bedankt. Groeten Anita

En ik kon de fiets weer terugsturen en kreeg mijn geld terug.

Goede website, duidelijke beschrijvingen en goede levering aan huis. Ik heb al gezocht naar een site om een goede vouwfiets te vinden, ik kwam bij deze site, het is zelfs nog goedkoop voor een type vouwfiets. Ik had een niet afgemonteerde vouwfiets de altec zwart-blauw en het monteren was vrij makkelijk, alleen was er geen beschrijving bij hoe dat precies moest, het is eigenlijk een kwestie van goed kijken met een beetje technisch inzicht bij het voorwiel, het spatboord aan de voorkanten de juiste gereedschappen, ( steeksleutels en inbussleutels) dan kom je er wel. Het was voor mij niet moeilijk. Ook kun je kijken naar de filmpjes, vooral voor de derailleur, als je een versnelling erbij hebt, dat die nog even afgesteld moet worden, bij mij liep de ketting nog niet goed. Ook de stuurpen had ik verkeerd vast gezet, zodat het stuur naar binnen in elkaar vouwde, dat moet andersom zijn, als het wordt ingevouwen, dat het stuur naar de buitenkant gaat. Zie de afbeeldingen. Het in elkaar vouwen en uit elkaar vouwen, in elkaar zetten dus, is een eitje, heel makkelijk, eerst het zadel naar beneden met een klem, dan het stuur naar beneden met een vast vouwmechanisme en een klemmetje dat omhoog geduwd moet worden, voor de extra versteviging, en in het midden de klem losmaken en omhoog duwen dan vouwt het vanzelf in. Een tipje: draai het imbus moertje iets los in het midden van de middenscharnier, dan vouwt het wat makkelijker in en uit. 1 minpunt is toch wel dat af en toe het zaden naar rechts of links draait, dat is op te lossen door het schroefje bij de klem vaster te zetten, let ook op de moeren bij het zadel zelf, die moeten wel goed vast zitten. Deze fiets was mijn eerste goede vouwfiets voor woon -werkverkeer bedoeld en bevalt mij erg goed. In de bus kan ik hem zo mee nemen en het kost geen moeite om het er in of er uit te dragen en vast te zetten in de bus. Invouwen en uitvouwen is makkelijk, prima fiets, ik ben erg blij met mijn aankoop.

Snel geleverd en fiets heerlijk niet te zwaar! Mooi en geweldig!!

Nadat de fiets was geleverd hebben we hem uit de doos gehaald hierbij kwamen wij erachter dat het zadel beschadigd was. Contact gezocht en dezelfde dag een ander zadel opgestuurd gekregen! Helemaal super en de fiets is geweldig!

De fiets werd de 1ste keer niet bezorgd vanwege een foutje in het adres, fouten zijn menselijk. De manier zoals klantenservicemedewerker Kazim mij daarmee heeft geholpen was uitmuntend. Door corona zijn ze telefonisch niet bereikbaar maar als ik een mail stuurde werd ik binnen een paar uur al gebeld. En steeds dezelfde medewerker wat heel fijn is. Toen bleek dat de fiets nog een tijdje zou duren voordat hij geleverd zou worden door DHL heeft Karim meteen actie ondernomen, de 1ste fiets geannuleerd en terug gehaald en meteen een nieuwe fiets de volgende dag laten leveren met extra slot voor het ongemak. Super bedankt, ik raad iedereen aan hier een fiets te kopen

Fiets besteld kreeg een bevestiging dat de fiets verstuurd is en de dag erna. Bestelling geannuleerd. Al de tweede keer in twee dagen bij dit bedrijf en een ander bedrijf. Ronduit slecht!

De giets was snel geleverd. Snel reactie die zeer oplossingsgericht was. Dankjewel Kazim voor het juist afhandelen.

nadat ik besteld had was de fiets snel geleverd. Wel 1 dag later dan verwacht maar vertraging kan gebeuren. Na ontvangst had ik nog een paar vragen over het in elkaar zetten en daar kreeg ik snel reactie op. Het kan lastig zijn om de fiets te monteren maar voor deze prijs neem ik dat voor lief hoor.

jammer dat bij de 1ste fiets geen frame nummer stond waardoor we hem weer terug moesten sturen maar binnen een week een nieuwe fiets gekregen en via de mail goed contact gehad.

De fiets is op zich mooi, maar je kunt ervoor kiezen om de fiets als rijklaar te bestellen in plaats van hem zelf in elkaar te zetten. Bij ons waren een aantal moeren/bouten van het bagagerek scheef aangedraaid. Vanwege het slot die in de weg zit kunnen we er niet bij waardoor het rek nog los zit. Daarnaast ging de handrem telkens klemzitten aan de wiel dus daar moesten we ook twee uur lang aan prutsen om hem goed te maken. Waarschijnlijk moeten we er straks mee naar de fietsenmaker.

Toen wij de fiets van onze dochter hadden ontvangen waren er een paar problemen mee. Scheurtje in zadel, schroef waarmee je het zadel vastzet brak ineens en de bedrading van de achterrem was niet goed. Ik Heb ze gemaild met de bovenstaande punten. Dezelfde dag al een reactie dat ze de spullen gingen opsturen. Volgende dag hadden we alles al in huis en konden we de fiets verder installeren. Kortom goede service en een nieuwe fiets voor een leuke prijs!

Het is een mooie degelijke fiets.

Ondanks dat ik een goedkope fiets kocht, bleek dat het frame 4 cm scheef is en meteen al een lekke band had voor ik er ook maar een rondje op had gefietst. Tijdens mijn tweede fietstocht breekt de ketting... Al met al totaal niet tevreden!

Al 2x een vrouwenfiets besteld. 2x op rij een mannenfiets aangekregen. Mail gestuurd maar nog geen antwoord gehad.

Ik heb de Altec Metro plus, ocean green 49 cm 28 inch gekocht. De fiets voldoet precies aan mijn verwachtingen. Ik ben superblij met mijn keuze voor de fiets en voor Superfietsen.nl. Levering binnen de gestelde termijn, keurig alles per email. Ik ga weer lekker met de fiets naar het werk.

Ik heb 2 fietsen voor mijn kinderen besteld. Beide fietsen werden snel geleverd. Eén van de fietsen bleek een onderdeel te missen om de achterverlichting te monteren. Ik heb een mail gestuurd en daar werd snel op gereageerd. Mijn probleem werd in eerste instantie niet goed begrepen waardoor ik het verkeerde onderdeel (de volgende dag al) opgestuurd kreeg. Meteen heb ik weer gemaild en weer kreeg ik snel antwoord. Het juiste onderdeel was niet los te leveren maar ik kreeg een nieuwe, luxere achterlicht opgestuurd. Ook deze was de volgende dag al in huis. Het verkeerde artikel mocht ik houden. Echt hele fijne service!

Fiets voor 98 procent rijklaar voor maar liefst 75 euro extra. Dan moeten de bagagedrager, verlichting, stuur en trappers gemonteerd worden. Dat is voor mij geen 2 procent van de hele fiets. Voel me best afgezet voor doe 75 euro extra! Had ik zonder die 75 euro te betalen dan alleen het zadel nog extra zelf moeten doen? Dan was het 80 procent. Echt belachelijk!

Snelle levering en een zeer leuke fiets voor een super prijs

Bij de bestelde transportfiets waren de poten niet gelijk. Doorgegeven aan Superfietsen per mail en de volgende dag per post al een nieuw paar poten ontvangen en die waren goed. Super service!

Mooie fiets geleverd, goed verpakt en heel snel in deze Corona tijd!

mooie en fijne fiets om te rijden heb hem alt gebruikt op mtb route ben geen prof maar hij kan wel wat hebben. alleen jammer dat de remschijven scheef zijn. alsof er een slag in zit. wiel is recht maar de schijven helaas niet

Zeer snelle levering en het is een degelijke fiets