Reviews voor Hoofs

Zie boven

We hadden een aantal van deze stafjes gekocht voor het Harry Potter kinderfeest van mijn dochter. Ze vielen goed in de smaak bij de kinderen. Ze zijn allemaal heel gebleven gedurende het feest.

Snel en netjes

Goede kwaliteit

Bezorging etc. Was heel goed geregeld. Het product zelf was helaas erg slecht. Ballonnen zaten helemaal in elkaar verkleefd en heel veel gingen kapot bij het uitpakken en opblazen.

Na problemen met mijn betaal-app per abuis dubbel besteld. Binnen 1 dag alles geregeld incl. terugstorten teveel betaalde. Super!

Veel keuze in alle prijsklassen en daarna een zeer snelle levering

Niet goed

Al verschillende bestellingen geplaatst en altijd correct bediend geweest.

Bestelling geplaatst met leverbelofte van 2 tot 4 werkdagen, bij stoffen en fournituren P.W. Hoofs. Na 8 dagen nog niets ontvangen. Gemailt, geen reactie. Gebeld, sorry u spreekt met de verkeerde afdeling ze zijn nu niet te bereiken u wordt vandaag nog terug gebeld. Helaas nog steeds niets gehoord. Ben benieuwd of ik mijn geld terug ga krijgen. Nog een rede om alleen bij bedrijven te kopen waar je achteraf kan betalen.

De levering verliep zeer vlot. Maar omdat de maattabel niet beschikbaar was en ik mijn gewone kledingmaat had besteld was het jurkje te klein. Maat groter besteld, nog steeds te klein. Beide jurken teruggestuurd. Hoop dat de afhandeling van de retour even vlot gaat....

Goed materiaal, goede service, houden zich aan afspraken

Snelle levering en goede service! Top!

Deel van de bestelling was toch niet op voorraad niks van gehoord, achteraan gebeld wel goed geholpen verder maar had een mail verwacht met info wachtte al 2 weken i.p.v. 2-4 werkdagen

Heel blij mee. Snelle bezorging. Mooi kwaliteit

Eén minpunt is dat de maat XXL niet echt XXL is, maar kleiner.

Snelle levering en retour behandeling.

Goed bedrijf!! Snel mijn bestelling opgestuurd gekregen. Volgende dag geleverd.

Helemaal tevreden, alleen overdreven veel mail om bestelling te bevestigen en aflevering aan te kondigen. Ik denk totaal wel 10!

Top

Nettebezorging en producten

Reparatiestof stretch gekocht. Heel fijn dat er vele kleuren leverbaar zijn. Werkt heel goed bij dunne stoffen.

.

Er waren een aantal dingen die goed gingen en wat minder ging. Minder: Levertijd was langer dan aangegeven. Daarnaast stond er dat ik een account kon aanmaken om de bestelling te volgen. Dat heb ik gedaan maar geen bestelling te vinden. Toen leek het alsof ik op jullie andere omgeving een account moest maken maar dat hielp ook niet. Was voor mij niet zo duidelijk waar ik besteld had en of mn bestelling dna goed was doorgekomen. Kreeg verder ook geen updates over vertraging Precies een week geleden heb ik gemaild over de stof die ik heb ontvangen. Ik heb 7 kleuren van 2 stof besteld en 1 van de lappen is anders en ik vermoed dat ik de verkeerde stof heb ontvangen. Foto'd bijgevoegd. Maar geen reactie. Ik zou toch verwachten dat er binnen een week wel naar gekeken wordt. Ik zal maandag daarover bellen. Wat ik op zich positief vond is dat ik gebeld werd over artikelen die uitverkocht waren. Een keer vanuit fournituren en een keer vanuit stoffen. Op zich prima en vriendelijk maar ook dat was na een week ofzo, dat ik me wel af vroeg of dat niet eerder bekend was. Dit is overigens ook voor mij iets waarover gemaild mag worden. Hoe dit echt voor mij geweldig opgelost had kunnen worden: als ik de optie had gekregen om een andere stof uit te kiezen ipv de niet leverbare. Ik had namelijk tijd gepland om een pakje te maken voor mijn dochter (vakantie) en dat heb ik nu niet kunnen doen. Al met al deel ik dit om jullie inzicht te geven wat het voor mij als klant beter zou maken. Ik doe ook mijn best om uitgebreid te reageren zodat jullie er iets aan hebben. Volgende keer zou ik prima weer bij jullie bestellen hoor, maar dan wel ruim vantevoren en alvast ingelogd zodat ik zeker weet dat ik vanuit de juiste site bestel. Tegelijkertijd zou ik het niet aanbevelen nu, daarvoor wil ik eerst een vlekkeloze ervaring hebben

Altijd zeer tevreden van de fournituren en stoffen. Zachte prijzen. Wat je ook zoekt hier kan je het vinden