Reviews voor Hoofs

2 keer moeten bellen wanneer het door mij bestelde komt, het was op voorraad, daar is ook over gebeld. Het heeft bijna 1 week geduurd.

Prima bezorging. Helaas terug gestuurd omdat ik zelf de verkeerde Lengte had opgeschreven.

Ik bestelde enkele bamboe jersey stoffen. Deze waren van goede kwaliteit en een scherpe prijs. Ik heb 21 dagen moeten wachten op de levering, wat ik vrij lang vind.

Eerder goede ervaring, nu wederom besteld, prijs is oké, op website staat levertijd 2 tot 5 werkdagen, na een week nog niets ontvangen, ook niet dat er vertraging zou zijn, mail gestuurd, geen enkele reactie, gebeld, na 12 dagen geleverd. Juiste stof en fournituren. Als het zo druk is advies levertijd op site òf banner boven aan site aan te passen òf als dat niet lukt een mail te sturen. Een klant wordt ongerust als deze niets hoort of ziet. Geeft mails en telefoontjes die onnodig zijn bij juiste informatie en ook weer tijd besparen als die achterwege blijven. Succes

Prima kwaliteit en service

Ik heb een vestje met led teruggestuurd( te klein) de jas was niet meer te leveren( meteen geld terug gestort gekregen) en mijn rok was prima levering Ook volgens afspraak, nu wacht ik nog op afhandeling van mijn vest

Denken goed met je mee , uitstekende service.

De stof die ik besteld had voldeed aan mijn verwachtingen, en snel gearriveerd

Keurig verpakt, snel geleverd en veel plezier van...de sinterklaas stickers zijn super leuk!!!

Product zoals omschreven, snelle levering.

Juiste kleding snel geleverd. Goed op hoogte gehouden van proces.

Mijn bestelling werd ca. 1,5 maand later geleverd en niemand die wat liet weten. Ik heb daarvoor het info-adres gemaild, het g-mail adres wat op de factuur vermeld stond gemaild en via het contactformulier op de website contact proberen te zoeken maar van niemand een reactie gekregen. Ook nog naar de winkel gebeld; degene van de bestellingen was er niet en ik zou teruggebeld worden maar helaas ook daar nooit meer iets van gehoord. Superslecht geregeld qua communicatie. Uiteindelijk wel mijn bestelling ontvangen, maar wat mij betreft hierdoor niet voor herhaling vatbaar.

Geen communicatie over lange wachten op bestelling. één mailtje was voldoende geweest, maar nee, niet één. Slechte verpakking!!!! Alles in een te grote doos in papieren zakjes die waren gescheurd, dus alles los in de doos. Voor mij was het eens en nooit meer bestellen bij Hoofs.

Goed

Prima handschoenen, lange manchetten

Ik realiseer mij dat ik het pakket eigen niet ontvangen heb. Terwijl post NL aangeeft dat hij 18 november is geleverd. Dat is dus niet zo.

Twee weken gewacht op staaltje van de stof….

Pietenpak besteld. De verzending duurde de maximale tijd die ze hadden aangegeven. Kan natuurlijk in de drukte van deze tijd.

Ze hadden de knopen in een gewone enveloppe gedaan. Ik ontving een lege enveloppe met een open hoek. Dit met foto's erbij gemaild naar Hoofs, maar heb geen reactie gekregen. Super slecht!

Wij hadden een pietenpak besteld en zijn zeer tevreden over de service (snelle levering, goede communicatie). De kwaliteit van het pak is zeer goed, zeker het geld waard.

Zeer ontevreden over klantvriendelijkheid. Besteld op 7/11 en ontvangen op 17/11. 14/11 mail verstuurd om te annuleren. Nu zit ik met 2 bussen textiel verf die ik natuurlijk al lang ergens anders had besteld. Als ik alles nu terugstuur zit ik met verzendkosten dat is me de moeite niet. Mijn annulering is gewoon genegeerd! Belachelijk, niet vaak meegemaakt dit. Zeer teleurstellend.

Mooie spulletjes & snelle verzending. Gewoon Goed

Ik had twee kilten besteld i.v.m. een schots evenement. De reden dat ik deze bestelling bij Hoofs heb geplaatst was vanwege de voorraad en (normaal) snelle levering. Helaas zijn de kilten nooit aangekomen en na contact (via mail en telefoon) met Hoofs, heb ik nooit antwoord gekregen waar de kilten zich bevonden en of ik mijn geld kon terug krijgen. Geld uitgegeven voor niets dus.

heel goede service mooie winkel voor elk wat wils

Deel bestelling anders binnen gekregen dan besteld. Vervolgens over gemaild->geen reactie