Reviews voor Hoofs

De stof die ik besteld had voldeed aan mijn verwachtingen, en snel gearriveerd

Keurig verpakt, snel geleverd en veel plezier van...de sinterklaas stickers zijn super leuk!!!

Product zoals omschreven, snelle levering.

Juiste kleding snel geleverd. Goed op hoogte gehouden van proces.

Mijn bestelling werd ca. 1,5 maand later geleverd en niemand die wat liet weten. Ik heb daarvoor het info-adres gemaild, het g-mail adres wat op de factuur vermeld stond gemaild en via het contactformulier op de website contact proberen te zoeken maar van niemand een reactie gekregen. Ook nog naar de winkel gebeld; degene van de bestellingen was er niet en ik zou teruggebeld worden maar helaas ook daar nooit meer iets van gehoord. Superslecht geregeld qua communicatie. Uiteindelijk wel mijn bestelling ontvangen, maar wat mij betreft hierdoor niet voor herhaling vatbaar.

Geen communicatie over lange wachten op bestelling. één mailtje was voldoende geweest, maar nee, niet één. Slechte verpakking!!!! Alles in een te grote doos in papieren zakjes die waren gescheurd, dus alles los in de doos. Voor mij was het eens en nooit meer bestellen bij Hoofs.

Goed

Prima handschoenen, lange manchetten

Ik realiseer mij dat ik het pakket eigen niet ontvangen heb. Terwijl post NL aangeeft dat hij 18 november is geleverd. Dat is dus niet zo.

Twee weken gewacht op staaltje van de stof….

Pietenpak besteld. De verzending duurde de maximale tijd die ze hadden aangegeven. Kan natuurlijk in de drukte van deze tijd.

Ze hadden de knopen in een gewone enveloppe gedaan. Ik ontving een lege enveloppe met een open hoek. Dit met foto's erbij gemaild naar Hoofs, maar heb geen reactie gekregen. Super slecht!

Wij hadden een pietenpak besteld en zijn zeer tevreden over de service (snelle levering, goede communicatie). De kwaliteit van het pak is zeer goed, zeker het geld waard.

Zeer ontevreden over klantvriendelijkheid. Besteld op 7/11 en ontvangen op 17/11. 14/11 mail verstuurd om te annuleren. Nu zit ik met 2 bussen textiel verf die ik natuurlijk al lang ergens anders had besteld. Als ik alles nu terugstuur zit ik met verzendkosten dat is me de moeite niet. Mijn annulering is gewoon genegeerd! Belachelijk, niet vaak meegemaakt dit. Zeer teleurstellend.

Mooie spulletjes & snelle verzending. Gewoon Goed

Ik had twee kilten besteld i.v.m. een schots evenement. De reden dat ik deze bestelling bij Hoofs heb geplaatst was vanwege de voorraad en (normaal) snelle levering. Helaas zijn de kilten nooit aangekomen en na contact (via mail en telefoon) met Hoofs, heb ik nooit antwoord gekregen waar de kilten zich bevonden en of ik mijn geld kon terug krijgen. Geld uitgegeven voor niets dus.

heel goede service mooie winkel voor elk wat wils

Deel bestelling anders binnen gekregen dan besteld. Vervolgens over gemaild->geen reactie

had graag eerder een telefoontje gehad dat het later bezorgd zou worden omdat het niet op voorraad was

Bezorging duurt veel te lang . 10 dagen geduurd voor het er was en dan hebben we het over runners voor gordijnen

Levering zou tussen 2 tot 4 weken plaatsvinden. Uiteindelijk na 4 weken gebeld en ben niet terug gebeld. Nogmaals gebeld en werd nieuwe termijn van nog eens 2 weken aangegeven omdat stof in begin niet leverbaar zou zijn geweest. Was wel netjes geweest als klant hierover geïnformeerd wordt zonder hier zelf achteraan te hoeven bellen. Gordijnen uiteindelijk netjes ontvangen in juiste afmetingen en stof.

Super goed

De bestelling is goed aangekomen bij mij.

Goed en snelle levering. Alleen producten vielen tegen.

Ik werd vriendelijk geholpen.