Reviews voor Hoofs

Pakketje nooit ontvangen!! Heb hier over na10 dagen gebeld, moest nog afwachten! Ook al is het een klein bedrag, ik Wilkinson geld terug!

Ik ben zeer tevreden van de kwaliteit van de producten. Jammer genoeg is de kwaliteit van de klantendienst minder goed. Ik stuurde een mailtje met een vraag over een niet werkende kortingscode. Jammer genoeg nooit een antwoord gekregen.

Stoffen waren precies zoals verwacht. Levering was snel en de communicatie prima.

Ik heb tijdig een bestelling geplaatst uit de voorraad. Mijn feest was vrijdag. Donderdagmiddag had ik nog geen bericht van verzending ontvangen. Ik heb gebeld naar Hoofs, de medewerker zei dat het pakket later was verstuurd, omdat de jurk niet op voorraad was. Maar dat het zeker op tijd voor het feest geleverd zou worden. Vrijdag heb ik in de middag gebeld met de melding dat mijn pakket er nog niet was. Met als gevolg dat ik de spullen voor het feest niet binnen had.

Ik had een kanten rand besteld op een dinsdag. Krijg vrijdag een mail dat het is verzonden. Op postnl heeft tot maandag gestaan dat het pakket wel was aangemeld maar nog niet ontvangen. Uiteindelijk heb ik het pas dinsdag ontvangen. 1 week wachten op een kanten randje vind ik erg lang

De cadeaubonnen die ik heb gekregen bleken niet online inwisselbaar. Uiteindelijk opgelost door de bonnen met de post naar ze op te sturen, enigzins omslachtig dus. Vervolgens anderhalve week gewacht op mijn pakketje, bij nabellen bleek het pakket kwijtgeraakt bij hoofs zelf. Vervolgens bleken er 3 producten niet op voorraad. Ik toonde me flexibel en heb de order aan laten passen. Bij ontvangst was alles slordig in een zak gedaan, geen pakbon, geen bedankje (al hoeft dat nog niet, maar het voelde toch wat karig na alle moeite die ik heb moeten doen). De stoffen en fournituren waren verder prima, maar niet zo bijzonder dat ik nogmaals zoveel moeite zal doen.

Mijn bestelde artikelen werden snel geleverd en waren van perfecte kwaliteit. Ik heb al eerder iets besteld maar helaas moeten retourneren maar ook dat ging heel goed en snel. Aanrader! Binnenkort eens even een bezoekje brengen aan de winkel voor carnaval.

Zeer snelle aflevering! Helaas 1 foutje : 1m. te weinig afgeleverd .( en helaas niet voorradig meer) Maar na telefoongesprek alle vertrouwen dat het goed komt!

Snelle levering alles ok

Super handig dat je online spullen kunt bestellen, goed geleverd, maar het duurde wel een beetje lang voordat ik de spullen ontvangen had

Product ontvangen zoals besteld en beloofd is .

Ruime keus snelle levering en de aftersales was ook subliem...100% aanrader

Ik heb een kerstmannenpak en. Baard set gekocht om te gebruiken op de motorfiets. Deze webshop werd me aanbevolen door een aantal motorrijders van het Santa Maxima platform.

Snelle levering en goede kwaliteit!

, duidelijke site en goede servies

Na eerdere pogingen om een bepaald product te bemachtigen, lukte het bij Hoofs zonder problemen. Was ik hier maar gelijk naar toe gegaan. Prima levering.

heb stropdassen besteld in verschillende kleuren, voor de kleding tijdens ons concert. Werden snel geleverd en ziet er goed uit. kreeg eerst één afwijkende variant, maar dit werd snel weer nageleverd.

Leuke, betaalbare producten. Zeer uitgebreid assortiment, zowel in stoffen als fournituren. Levering zou iets sneller mogen. Daarom geen 5 sterren, maar 4.

Wat was t snel binnen en de stof is echt prachtig

Very nice suit, I got it to my 1,5 years old (size 3-4years) just fit fine and he can use for many others years. I’m sure. Happy with that.

Zie hierboven

zeer goed.

Après une erreur dans la commande, le service après-vente a été très efficace et rapide

Klantendienst informeert niet. Is kortaf en onvriendelijk, bij het onbeschofte af.

Na 1,5 week en 2 mailtjes waar niet op gereageerd is gebeld voor de status van mijn bestelling. Een geïrriteerde mevrouw aan de lijn die meteen in verweer ging en plots lag mijn bestelling meteen klaar voor verzending. De afwikkeling van online bestellingen en klanten op de hoogte houden heeft wel wat aandacht nodig, helemaal omdat je vooraf betaald hebt.