Reviews voor Hoofs

Ik kreeg een telefoontje met melding dat het bestelde garen in een bepaalde kleur niet geleverd was bij Hoofs en ik wss nog tot einde november moest wachten. Ik heb om een alternatief gevraagd en dit heb ik vorige week ontvangen .. ik ben heel tevreden met het vervangende garen, ik kan aan de slag en mijn project zal half klaar zijn tegen einde november. Bedankt!

Mooie lederhosen met kwaliteit blouse voor een redelijke prijs. Tevreden klant.

Lederhosen set gekocht. Maten doorgegeven alles XL. Zitten er kousen bij maat 39.... Dus alles past, behalve de kousen die het compleet moeten maken en tot de knie moeten komen in plaats van net boven de enkel. Dat is jammer.

Duurde 2,5 week voor ik mijn pakket kreeg. Waar ik 2x achteraan gemaild ( nooit op gereageerd) hebt en en 3x gebeld. Vervolgens krijg ook nog het verkeerde toegestuurd. Weg outfit voor mijn feest. Lekker dan. Ga nooit maar dan ook nooit meer bij deze ondernemer iets bestellen!

Het jurkje wat ik voor mijn dochtertje had besteld, kwam kapot uit de verpakking. Ik heb de klantenservice gemaild en geen reactie ontvangen, heel erg slecht!

Telefoongesprekken: 5x opgehangen, 10x doorgeschakeld om dan uiteindelijke te moeten horen: we weten niet waarom het nog niet verzonden is… Jammer, maar als je 2-5 werkdagen op je site zet, gelieve je daar dan ook aan te houden. Ook al is het druk.

Ik werd gebeld dat er 1 van de 3 bestelde schoenmaten niet voorradig was en wanneer ik deze schoenen nodig zou zijn. Dit was op zich heel keurig. Aangegeven dat ik ze de week erop nodig zou zijn. Dit zou geen probleem zijn en alles kwam goed. Vervolgens kwam de datum dichterbij en heb ik eerst maar eens een mail gestuurd met de vraag hoe de status van mijn bestelling was. Hier heb ik geen antwoord op gekregen. De dag erna heb ik gebeld en er zou uitgezocht worden hoe het ermee stond en ik zou teruggebeld worden. Ook dit is niet gebeurd. De vrijdag heb ik nogmaals een mail gestuurd hoe het ermee stond en aangegeven dat ik ze die maandag erop toch echt nodig had, en dat ik anders wilde annuleren en op zoek zou gaan naar een alternatief. Ook hier heb ik nog steeds geen antwoord op gekregen. Die maandag had ik de schoenen nodig en ik ben dus op zoek gegaan naar een alternatief. Op dinsdag kwamen de schoenen binnen. Erg jammer, maar ik heb ze retour gestuurd.

Mooie fijne site, goede stoffen! Maar op de website stond snelle levering, maar helaas moest ik te lang wachten op de stalen en heb ik de stof elders gekocht..

Hele goede ervaring en super snelle levering

Op service vlak niks aan te merken. De snelle leveringstermijn die wordt gegarandeerd, werd perfect gerespecteerd. De kwaliteit van het bestelde verkleedskleed (Wednesday) liet het jammer genoeg wat afweten. Na eenmaal dragen waren de verschillende lagen van de rok deels losgekomen. Na de 2e maal, begon de stof ook op de schouders en andere plaatsen te scheuren. Misschien “bad luck“ gehad op dat vlak…

Masker was te klein paste niet over mijn hoofd

Snelle levering, en prima allemaal. Ik heb de stof aan een vriendin laten zien en zij wil hem ook bij jullie bestellen. Wij hebben een prachtig natuurlijk huis met lemen muren, dus de ruwe zijde komt hier goed terecht, ik zal zeker nog veel mensen naar jullie doorverwijzen. Ik heb alleen nog een vraag. Ik zag pas later dat bij de proefstaal die ik voor 9,95 had gekocht een kortingscode zat voor de bestelling van 120 euro. Is het nog mogelijk dat ik die door geef en dat ik de staal kosten nog retour krijg? Ik hoor het graag.

Hele mooie dichtgeweven stof die toch prachtig soepel valt! Kleur komt overeen met de foto.

Top ;zowel besteld item als levering

Eerst moet je meer dan een week wachten voordat de stof verstuurd wordt, (ipv de twee dagen die op de site vermeld staan, daarna kreeg ik een totaal ander product dan op de site vermeld. Mega synthetische stof terwijl het katoen zou moeten zijn.(velours) echt heel lelijk. Stof leek niet eens op de foto. Na contact mocht ik het terugsturen (stof zou wel goed zijn, alleen samenstelling niet volgens hoofs) ik heb het retour gezonden maar ik heb nog steeds mijn geld niet terug. Eerder ook al eens andere stof ontvangen dan de foto’s op de site deden geloven. Ik bestel hier dus nooit meer.

mooi materiaal

Meerdere malen mail gestuurd. Geen antwoord. Had 3 emblemen besteld, 2 ontvangen. Hoop nog steeds op een antwoord..

Ken jullie al lang toen jullie nog een winkel hadden in de vugterstraat. Geweldige sortering en dus nog steeds

Snelle en goede afhandeling

De bestelde items hadden een goede kwaliteit, alleen vond ik het jammer dat ik aan het begin na het bestellen niet gelijk kon zien hoe lang het duurde voor het kwam.

Bestell8ng geplaatst, binnen 1 minuut bev3stuging in de mail. Dat is het enige wat snel gaat bij Hoofs. Vervolgens 4 dagen niks meer, geen reactie op mail. Na telefonisch contact met een ( humeurige) medewerker werd mij vertelt dat het " vandaag" verstuurt wordt dus morgen in huis moest zijn. Dat " motgen" heeft ook nog 2 dagen geduurt. Moraal van dit verhaal: heb je snel iets nodig; bestel niet bij Hoofs...

Door de lange verwerking bij de post

Helemaal tevreden met allebei de leveringen

top geholpen en te woord gestaan

Totaal vergane en verkruimelde ,, feest oren,, Echt niets!