Reviews voor Hoofs

Alles wat je nodig hebt om creatief te zijn met naaien is te vinden bij Hoofs. Prima site ook en enorm veel keuze. Snelle levering, héél verzorgd!

Goede prijs - kwaliteit en een snelle levering

Het personeel is heel behulpzaam. Denken mee in een oplossing. En mijn bestelling is heel snel aangekomen.

mooie stof

D

Alles ok en snel bezorgd

+Kwalitatief goed product. +Omruilen gast gemakkelijk -portokosten retournering/omruilen

De stof is erg mooi. Website zou uitgebreid kunnen worden met een foto en omschrijvingvan de achterkant van de stof ( in ieder geval indien deze afwijkt van de voorkant). Op de site stond dat de stof voorradig was en binnen 2-5 dagen leverbaar. Na 5 dagen werd na telefonisch contact aangegeven dat de stof na het weekend verstuurd zou worden. Er werd nog niet eerlijk verteld dat de stof niet binnen was bij hen. Na nog een halve week heb ikwederom telefonisch contact opgenomen en toen pas bleek dat de stof nog niet bij hen geleverd was. Overigens wel fijn dat optie werd geboden om geld eventueel terug te atorten. Ik had het gewaardeerd als: 1. Geef helderheid op de website over leverbaarheid. 2. Indien een bestelling toch niet geleverd kan worden, informeer dan proactief over de verwachtingen. 3. Indien een klant zelf contact opneemt als er een probleem is, geef dan oprecht openheid van zaken en verwachtingen.

vlotte levering na eenvoudige bestelling. Helaas was het jurkje net te klein, na retour ook snel reactie op retourbetaling.

Na de order 2 weken gewacht. Bij melding waar het bleef werd mij keurig geantwoord dat er 1 stof niet op voorraad was en deze week zou het komen. Na weer 2 weken weer gevraagd en bleek 1 stof niet leverbaar en werd gecrediteerd. Een belletje over de situatie was wenselijk geweest en deze oplossing had 3 weken eerder geboden kunnen worden. De stoffen zelf zijn prima en mooi maar de klantenservice kan echt beter.

Het garen was in orde maar de twinnnaald had losse naalden, na één telefoontje had ik de dag nadien al een nieuwe twinnaald in de bus!

Ging maar om staaltjes.

Ik heb de artikelen op tijd gekregen!

Snelle levering, fijn

Ih heb een hoed bestelld,een week later iemand heeft mij gebeld om alternatief aan te bieden omdat mijn bestelling was niet in juiste kleur.als ik de juiste kleur zou willen hebben,zou ik nog 1 wk moeten wachten.Van 1 wk is 1,5 manden gwworden.

Goede kwaliteit

Ik werd zelf gebeld dat mijn levering niet voorradig was en wanneer dit dan bezorgd zou worden!

Aangezien ik het product snel nodig had heb ik eerst gebeld. Het zou ws.nog diezelfde dag op de post gaan. Na 3 dagen niks ontvangen. Nog een keer gebeld, bleek het niet op voorraad te zijn, maar was besteld. Gelukkig net op tijd binnen. Een mailtje daarover was fijn geweest.

Zeer snelle levering

De levering ook op voorhand laten weten via een bericht en ook de uren om te leveren. En is dan ook geleverd in die tijd, je hoeft er geen hele dag voor thuis te zijn .

Mijn bestelling bij Hoofs was snel geleverd via postnl. Mooie producten, goede kwaliteit. Erg tevreden!

Heel goed

Groot assortiment, top servic zowel in de winkel als bij online bestellen.

De firma leverde mij snel goed spul en voor een passende prijs. Zeer aanbevolen!

Klantvriendelijke bestelsite en snelle levering.