Reviews voor Hoofs

Bestelling ging vlot maar levering duurde wel wat langer en contact via mail ging ook wat langzamer dan normaal maar was natuurlijk ook volop drukte ivm carnaval. Schoenen bleken te klein maar uiteindelijk in de winkel kunnen ruilen en netjes geholpen.

De bestelling liet lang op zich wachten en was helaas niet helemaal compleet, maar dat hebben ze bij Hoofs netjes opgelost. Mooie spullen, maar de volgende keer ga ik zelf shoppen in de winkel. Natuurlijk was het afgelopen maand extreem druk, dus wel begrijpelijk!

Bestel nooit meer iets, deze ervaring zeg ik ook helaas door.

Bestelling gedaan v spullen wat ik nodig had voor een spooktocht. Op di besteld en had het op de zondag nodig. Geen bevestiging gekregen van verzending en na 2 dagen tel contact opgenomen. Konden niks aangeven over verzendperiode ivm drukte carnaval. Aangegeven dat ik het voor zaterdag nodig had. Echter kwam het pas 2 weken later. Na de zaterdag vd tocht nog mail gedaan dat de bestelling mocht komen te vervallen. Hier geen gehoor aan gekregen. Nu kan ik de bestelling retourneren op eigen kosten. Zeer slechte service

Een fantastische winkel maar ik zou nooit meer via internet bestellen.

Ik kocht via internet een broek die veel te groot bleek. De L bleek een XXXL te zijn. Gelukkig door kunnen verkopen aan een mede bandlid. In de winkel een broek gekocht om 11 uur s"morgens die ik s"middags weer terug ging brengen omdat ik intussen in Den Bosch iets beters vond. Bleek ik mijn geld niet terug te krijgen! Maar een tegoed bon, terwijl ik recht heb op mijn geld terug.

Goede service. Snel bezorgd met brievenbus post.

Meer dan een week na bestelling werd het bestelde embleem pas bezorgd, bijna te laat voor carnaval.

Fournituren gekocht via de webshop, geen bevestiging van verzending; onduidelijk wanneer het geleverd zou worden, moest daar zelf per mail en telefoon achteraan...... is uiteindelijk goed gekomen

Ik heb 2 weken op mijn bestelling moeten wachten. Ik heb geprobeerd om telefonisch contact op te nemen, lukt niet er staan standaard 5 wachtenden voor je en als je aan de beurt bent wordt de verbinding verbroken. Ook op email of bericht op Facebook wordt niet gereageerd. Ik zal hier nooit meer iets bestellen.

Voor mijn carnaval begint, altijd eerst even naar Hoofs

Zeer slecht. Bestelling niet ontvangen, maar zelf uiteindelijk in de winkel gehaald

Helaas is de broek van erg dun stof en zit de band erg strak. Geen stretch model

Goede service! Snelle levering.

Verschillende carnavalsartikelen besteld. Deze zijn snel geleverd. Alleen jammer dat de luxe epauletten vrijwel meteen kapot zijn gegaan na 1x dragen. De bevestigingsspeldjes zijn niet stevig en gingen na 1 uur al kapot en van de bovenkant viel ook een deel van de versiering vanzelf eraf van 1 kant. Slechte kwaliteit.

Lang moeten wachten op de bestelling en er wordt niet gereageerd op diverse emails. En ook nog een verkeerd artikel geleverd.

en mooi op tijd

Kleding besteld een week voor carnaval en na 4 dagen binnen. Geen tijd om te ruilen. Bij aantrekken van de feestkleding trok ik gelijk een gat in mijn lederhosen. Nog steeds geen contact gehad hierover. Zou graag mijn kledingstuk retour sturen.

Ik heb dit keer een kei dure jas besteld!!! Alle 5 de knopen aan de voorkant ontbraken waardoor de jas niet dicht kon . Heb allemaal gebeld maar kreeg nooit iemand aan de lijn . Heb zelf weer nieuwe knopen moeten bestellen maar zijn niet hetzelfde wat ik niet zo leuk vond . Was een jas van 140 euro . Erg slecht

Jurkje heb ik met plezier gedragen met de carnaval.

Prima om zaken mee te doen. Vlotte levering, goede communicatie en producten voldoen aan de verwachtingen na beschrijving in webshop te hebben gelezen!

De fysieke winkel is prima op orde. Online lijken ze het niet aan te kunnen of geen goed overzicht/systeem te hebben. Ook telefonische bereikbaarheid is een probleem, 2x uur in de wacht gehangen. In november heb ik een bestelling geplaatst, onder het mom van; dan zijn we er voor carnaval lekker op tijd bij. Ik ben de week daarna gebeld met de vraag of ze de bestelling in januari konden versturen. Er miste namelijk één ding in de voorraad (van de 8 items) en dan konden ze in één keer verzenden. Voor ons was dat geen probleem. Wij hebben in januari op de bestelling gewacht maar niets ontvangen. Begin februari dus meteen gebeld dat we nog niets binnen hadden. Ik kreeg de mededeling dat het on-hold in het systeem stond, ze zou het meteen verzenden. Dik een week later weer gebeld omdat er niets binnen was en toen bleek het nog steeds on-hold in het systeem te staan. Er was nog niets mee gedaan. Inmiddels was het 3 dagen voor carnaval en waren er nog maar 3 van de 8 items van mijn bestelling op voorraad.. Uiteindelijk deze 3 items nog binnen gekregen. De terugbetaling van de overige items ook nog altijd niet ontvangen.

Prima jas past goed zit goed.

Wat een feest om in zo'n mega feestwinkel te zijn. En zalig om zoveel keus te zien. Ik kan niet wachten op het volgende feest om hier weer te kunnen winkelen. Echt een beleving

Besteld en al snel in huis!