Reviews voor Hoofs

Via een Readshop mijn pakje opgestuurd gekregen. Kreeg vd Post.NL bericht dat ik het op kon halen. Na 2dagen naar de Readshop en konden het niet vinden. Op het bericht vd Post.NL stond bezorgd :om 13.47 en er onder :opgehaald 13.47. Zij wisten ook niet hoe dat kon, 2x dezelfde tijd moest maar klagen bij Post.nl Te veel gedoe met contact met Post.nl. Dus geen mooie muts van jullie! Kan beter langskomen! Mvrgr

Top, makkelijk te bestellen en snellen levering super.

Zoals aangegeven op de site verzonden en in goed verpakking en netjes ingepakt ontvangen

3 weken moeten wachten , 3 keer telefoon contact tussen door moeten hebben over waar de bestelling bleef en er was 1 pakje ook niet leverbaar helaas ,ergens anders besteld en die was dag erop al binnen terwijl ik op deze bestelling al 2 en halve week aan het wachten was teleurstellend jammer genoeg

Ik vond het vervelend dat terwijl bij mij vabn de bankrekening af was gehaald en ik dus betaald had, ik een bericht kreeg dat ik og niet betaald had. Heb er 1 uur over gedaan om uit te z0oeken om een foto te uploaden om te laten zien dat ik via de INGB bank al een week daarvoor had betaald. Hartelijke groeten,\ Fiona van Rossem.

Product zoals verwacht

Ligt waarschijnlijk aan postbedrijf maar na 2 weken nog steeds geen levering.

Ik heb ruim werkdagen geleden een brievenbus bestelling geplaatst en nogsteeds niets in huis. Ik begrijp dat het nu ontzettend druk is maar ik vind het vervelend dat jullie dan op de website aangeven dat het binnen 2-4 werkdagen bezorgd wordt. Als het al een aantal weken erg druk is zou dit ook aangepast kunnen worden naar minimaal 10 werkdagen zodat klanten hiervan op de hoogte zijn. Medewerker aan de telefoon was overigens wel vriendelijk.

Blij met de emblemen, wel vind ik de levertijden aan de lange kant. 2 weken is, ondanks dat ik geheel begrip heb voor extreem carnavalsperiode, tegenwoordig wel wat lang. Bestel op tijd!

Fijne duidelijke site Had de levering wel sneller verwacht maar ik was er bijtijds bij dus geen probleem. Blij met de aanschaf

Op de website stond vermeld 2-4 werkdagen. Op 21 januari besteld, ontvangen op 3 februari. Geen bericht ontvangen dat zending vertraagd was. Zelf gebeld na 7 dagen en toen kreeg ik te horen dat het niet op voorraad was. Terwijl website wat anders aangaf.

Prima stof! Levertijd duurt erg lang.

Blij met de schoenen die ik besteld had. Ze werden snel geleverd.

Ik vind wel dat ik langer op mijn pakketje moest wachten.

Bij het bestellen alles prima. Ook is er netjes gebelt aangezien 1 van de pakjes niet leverbaar was. Heb hiervoor een credit tegoed gekregen waar ik niks mee kan. Heb geprobeert contact te krijgen maar helaas lukt dit niet zoals gehoopt vanwege drukte… Ook het andere pakketje retour gedaan aangezien het te groot is voor mijn dochter heb hier nog na 1,5 week niks over vernomen. Graag zou ik nog van beide pakje het bedrag terug krijgen. Volgende keer zou ik persoonlijk online niet meer bestellen.

Betrouwbare winkel alles keurig geregeld.

Goede snelle service

Doordat ik ging bellen omdat mijn bestelling niet doorkwam kwam ik er achter dat iets even niet op voorraad was een waarschijnlijk week later zou komen. Was netjes geweest om dat even te mailen, te delen.

Het bestelde product was na wens !!

2 x dezelfde pruik besteld. Normaliter is het bij deze winkel voor 14:00 uur besteld is vandaag verzonden, echter door de carnavalsdrukte hebben ze op de site vermeld dat i.v.m. grote drukte de levertijd 2-4 werkdagen is. Paar dagen later geïnformeerd naar het moment van verzenden, bericht ontvangen dat ze door de drukte hier niets over kunnen zeggen. Uiteindelijk op 7 februari eindelijk de bestelling ontvangen. Bij het openen van de verzenddoos zag ik 2 oude, kartonnen dozen zitten onder het stof met een afbeelding van een soortgelijke pruik als die ik had besteld. Bij het openen van de dozen zat 1 pruik in een haarnet en de ander zat los in de doos. De bestelde pruiken waren wit. Van de 2 pruiken die ik ontvangen heb is er een een soort van wit en de ander is lichtelijk verkleurd. Het lijkt erop dat deze uit een stoffig magazijn zijn gehaald en men gewoonweg probeert om hun oude voorraad alsnog te slijten. Het was een zeer teleurstellende aanblik om over hygiëne nog maar te zwijgen. Hoofs meldt op hun site dat pruiken vanwege hygiëne niet geretourneerd worden. Echter de manier waarop deze pruiken zijn aangeleverd is verre van hygiënisch. Stoffige, oude, kartonnen dozen met als inhoud een pruik die er los in zit en waarvan het zeer twijfelachtig is of ze niet eerder zijn gedragen/gepast. Ik zou deze pruiken niet eens willen proberen. Een pakbon was overigens ook niet te vinden. Zeer slechte afhandeling van de order. Nu alles in het werk stellen om mijn geld terug te krijgen!

Netjes verpakt,snel bezorgd...helaas paste het niet maar is alles heel netjes afgehandeld.

Klantgericht en meedenkend. Niet moeilijk doen maar denken inoplossingen.

Snelle levering en wat een top service. Reageren heel snel op een bericht en zoeken ee gepaste oplossing. Niets dan lovende woorden en gaan hier zeker nog bestellen.

goed geleverd

Had 4 emblemen besteld, dat duurde 2 weken voordat ze binnen kwamen.