Reviews voor Hoofs

Prima

Een dag na mijn online bestelling een telefonisch onderhoud gehad vanuit Hoofs met de melding dat het artikel wellicht niet binnen een bepaalde periode geleverd zou kunnen worden met daarbij de vraag wanneer ik het nodig zou hebben, na mijn antwoord heeft deze vriendelijke mevrouw mij beloofd alles op alles te zetten en, ja hoor het was er! Fantastisch.

Een lieve mevrouw belde mij om te zeggen dat het artikel niet meer op voorraad was en vroeg me of ze het voor me kon bestellen en of dat het vervellend was dat het dan iets langer zou duren. Maar alles ging heel voorspoedig en ben erg tevreden over de geboden service. :-)

Fijne ervaring

Prima producten maar duurde lang tot bezorging en geen tussentijdse update

Goede site, en mooier stoffen

Ik heb een pietenpakje besteld. Bij deze hoef ik niet bang te zijn dat ik zelf na 1x dragen al naald en draad hoef te pakken om hem te maken!

Legging had na 1x passen en wassen er n gat erin… op mails reageren ze niet en negatieve recensies laten ze niet toe

Bezorging duurde veel te lang! Achteraf begrepen dat deze ergens zoek was geraakt. Wel tevreden met de stof maar helaas te laat en niet meer nodig.

Zie boven.

Zie boven.

Jullie hebben een van de slechtste aftersales die ik ken. Geen opvolging. Twee weken moeten wachten op een order en dan zelf moeten bellen waar het bleef. Dan nog een halve dag later pas dat iemand zicht had hoe het met mijn bestelling juist zat. Ondermaats

Jullie hebben een van de slechtste aftersales die ik ken. Geen opvolging. Twee weken moeten wachten op een order en dan zelf moeten bellen waar het bleef. Dan nog een halve dag later pas dat iemand zicht had hoe het met mijn bestelling juist zat. Ondermaats

Helaas kreeg ik in plaats van baby blauwe en grijze knopen; felblauwe en licht paarse knopen opgestuurd. Ik stuurde een mail met de vraag hoe ik de knopen kon retourneren. Vooralsnog een week later, heb ik nog steeds geen antwoord op mijn mail. Zal nog weer eens mailen. Kan natuurlijk best zijn dat de site de kleuren anders aangeeft dan de werkelijkheid is. Maar goed wel fijn als ik reactie op de mail krijg zodat ik ze kan retourneren en mijn geld terug krijg.

Helaas kreeg ik in plaats van baby blauwe en grijze knopen; felblauwe en licht paarse knopen opgestuurd. Ik stuurde een mail met de vraag hoe ik de knopen kon retourneren. Vooralsnog een week later, heb ik nog steeds geen antwoord op mijn mail. Zal nog weer eens mailen. Kan natuurlijk best zijn dat de site de kleuren anders aangeeft dan de werkelijkheid is. Maar goed wel fijn als ik reactie op de mail krijg zodat ik ze kan retourneren en mijn geld terug krijg.

Een duidelijke webshop waarbij wordt geleverd wat besteld wordt. Erg fijn

22 november bestelling gedaan slechts op 9 december ontvangen. Meerdere mals proberen te bellen geen antwoord. Mail gestuurd ook geen antwoord. Ik begrijp dat het druk kan zijn en dat sommige artikelen uit verkocht zijn maar is maar kleine moeite om te klant te verwittigen vind ik.

Heb een week met 3 knopen aan een jas gelopen ipv 8 knopen.

Heb een week met 3 knopen aan een jas gelopen ipv 8 knopen.

Heb een week met 3 knopen aan een jas gelopen ipv 8 knopen.

Heb een week met 3 knopen aan een jas gelopen ipv 8 knopen.

Heb een week met 3 knopen aan een jas gelopen ipv 8 knopen.

Legging na passen en 1x wassen kapot. Mail gestuurd maar geen reactie

Helaas heeft mijn bestelling vertraging opgelopen bij hoofs en post.nl. Heb er tweemaal achteraan gebeld en ben keurig geholpen.

Helaas heeft mijn bestelling vertraging opgelopen bij hoofs en post.nl. Heb er tweemaal achteraan gebeld en ben keurig geholpen.