Reviews voor Hoofs

Ik ben niet tevreden over de service We hebben 14 dagen na het plaatsen van het order zelf contact moeten opnemen met jullie gezien er maar geen levering kwam - en dat bleek toen omdat er 1 artikel uit de ganse bestelling niet aanwezig was. Zou verwachten dat er dan van jullie pro-actief gebeld wordt om te vragen of eerste deel van de levering al dient opgestuurd worden of hoe we dit praktisch verder aanpakken. Maar niks. Je moet dat als klant zelf doen blijkbaar. Mocht ik elders makkelijker aan mijn materialen geraken - ik zou niet meer bestellen

Ik ben niet tevreden over de service We hebben 14 dagen na het plaatsen van het order zelf contact moeten opnemen met jullie gezien er maar geen levering kwam - en dat bleek toen omdat er 1 artikel uit de ganse bestelling niet aanwezig was. Zou verwachten dat er dan van jullie pro-actief gebeld wordt om te vragen of eerste deel van de levering al dient opgestuurd worden of hoe we dit praktisch verder aanpakken. Maar niks. Je moet dat als klant zelf doen blijkbaar. Mocht ik elders makkelijker aan mijn materialen geraken - ik zou niet meer bestellen

Ik ben niet tevreden over de service We hebben 14 dagen na het plaatsen van het order zelf contact moeten opnemen met jullie gezien er maar geen levering kwam - en dat bleek toen omdat er 1 artikel uit de ganse bestelling niet aanwezig was. Zou verwachten dat er dan van jullie pro-actief gebeld wordt om te vragen of eerste deel van de levering al dient opgestuurd worden of hoe we dit praktisch verder aanpakken. Maar niks. Je moet dat als klant zelf doen blijkbaar. Mocht ik elders makkelijker aan mijn materialen geraken - ik zou niet meer bestellen

Ik ben niet tevreden over de service We hebben 14 dagen na het plaatsen van het order zelf contact moeten opnemen met jullie gezien er maar geen levering kwam - en dat bleek toen omdat er 1 artikel uit de ganse bestelling niet aanwezig was. Zou verwachten dat er dan van jullie pro-actief gebeld wordt om te vragen of eerste deel van de levering al dient opgestuurd worden of hoe we dit praktisch verder aanpakken. Maar niks. Je moet dat als klant zelf doen blijkbaar. Mocht ik elders makkelijker aan mijn materialen geraken - ik zou niet meer bestellen

Ik ben niet tevreden over de service We hebben 14 dagen na het plaatsen van het order zelf contact moeten opnemen met jullie gezien er maar geen levering kwam - en dat bleek toen omdat er 1 artikel uit de ganse bestelling niet aanwezig was. Zou verwachten dat er dan van jullie pro-actief gebeld wordt om te vragen of eerste deel van de levering al dient opgestuurd worden of hoe we dit praktisch verder aanpakken. Maar niks. Je moet dat als klant zelf doen blijkbaar. Mocht ik elders makkelijker aan mijn materialen geraken - ik zou niet meer bestellen

Ik heb een staaltje besteld, moest er zelf achteraan bellen omdat er niets gebeurde. Uiteindelijk werd ruim een week later het verkeerde staaltje bezorgd.

Waarschijnlijk was er met de post wat mis gegaan maar na een mailtje patroon alsnog snel ontvangen.

Waarschijnlijk was er met de post wat mis gegaan maar na een mailtje patroon alsnog snel ontvangen.

Snelle levering, goede service en product zoals verwacht

Plaatste dinsdag mijn bestelling en vrijdag 10 dagen later ontving ik de bestelde stoffen. Ik stuurde twee keer een mailtje omdat mijn planning in de knel kwam, daarop geen enkele reactie gekregen. Vervolgens gebeld, kreeg als antwoord dat het erg druk was, geen excuus, totaal ongeïnteresseerd te woord gestaan, zo kwam het op mij over. Bij levering ontbrak er een stofje, hierover niet gecommuniceerd, geld wel teruggestort.

Ik mailde enkele dagen terug onderstaande maar kreeg nog geen antwoord: Hallo Ik bestelde twee soorten roestoranje kant bij jullie maar ontving tweemaal knalrood. Zorgen jullie voor een juiste levering/aanpassing van de foto’s op de website en in ieder geval terugbetaling? Zie bijlage voor vergelijking online en fysiek. Alvast heel erg bedankt, Hanne

Ik mailde enkele dagen terug onderstaande maar kreeg nog geen antwoord: Hallo Ik bestelde twee soorten roestoranje kant bij jullie maar ontving tweemaal knalrood. Zorgen jullie voor een juiste levering/aanpassing van de foto’s op de website en in ieder geval terugbetaling? Zie bijlage voor vergelijking online en fysiek. Alvast heel erg bedankt, Hanne

Ik mailde enkele dagen terug onderstaande maar kreeg nog geen antwoord: Hallo Ik bestelde twee soorten roestoranje kant bij jullie maar ontving tweemaal knalrood. Zorgen jullie voor een juiste levering/aanpassing van de foto’s op de website en in ieder geval terugbetaling? Zie bijlage voor vergelijking online en fysiek. Alvast heel erg bedankt, Hanne

Ik mailde enkele dagen terug onderstaande maar kreeg nog geen antwoord: Hallo Ik bestelde twee soorten roestoranje kant bij jullie maar ontving tweemaal knalrood. Zorgen jullie voor een juiste levering/aanpassing van de foto’s op de website en in ieder geval terugbetaling? Zie bijlage voor vergelijking online en fysiek. Alvast heel erg bedankt, Hanne

Na een kleine onduidelijkheid aangaande de website en het bestelproces. Was het na telefonisch contact met een zeer behulpzame medewerkster klantenservice snel en vakkundig opgelost. Binnen 2 dagen het artikel ontvangen.

Na een kleine onduidelijkheid aangaande de website en het bestelproces. Was het na telefonisch contact met een zeer behulpzame medewerkster klantenservice snel en vakkundig opgelost. Binnen 2 dagen het artikel ontvangen.

Plaatste dinsdag mijn bestelling en vrijdag 10 dagen later ontving ik de bestelde stoffen. Ik stuurde twee keer een mailtje omdat mijn planning in de knel kwam, daarop geen enkele reactie gekregen. Vervolgens gebeld, kreeg als antwoord dat het erg druk was, geen excuus, totaal ongeïnteresseerd te woord gestaan, zo kwam het op mij over. Bij levering ontbrak er een stofje, hierover niet gecommuniceerd, geld wel teruggestort.

Ik had 2 jasjes besteld maar eentje werd het geld teruggestort. Geen idee waarom? Indien niet meer voorradig, waarom kan ik dan niet wachten?

Ik had 2 jasjes besteld maar eentje werd het geld teruggestort. Geen idee waarom? Indien niet meer voorradig, waarom kan ik dan niet wachten?

Ik had 2 jasjes besteld maar eentje werd het geld teruggestort. Geen idee waarom? Indien niet meer voorradig, waarom kan ik dan niet wachten?

Ik had 2 jasjes besteld maar eentje werd het geld teruggestort. Geen idee waarom? Indien niet meer voorradig, waarom kan ik dan niet wachten?

Groot assortiment kwaliteits stoffen. Deskundig personeel, bereidwillig om te helpen.. Verbeterpuntje: de staaltjes die opgestuurd worden zijn minuscuul, waardoor keuze bemoeilijkt wordt. Hierop investeren kan geen kwaad.

Super snelle levering, netjes verpakt en precies wat ik besteld had

Plaatste dinsdag mijn bestelling en vrijdag 10 dagen later ontving ik de bestelde stoffen. Ik stuurde twee keer een mailtje omdat mijn planning in de knel kwam, daarop geen enkele reactie gekregen. Vervolgens gebeld, kreeg als antwoord dat het erg druk was, geen excuus, totaal ongeïnteresseerd te woord gestaan, zo kwam het op mij over. Bij levering ontbrak er een stofje, hierover niet gecommuniceerd, geld wel teruggestort.

Plaatste dinsdag mijn bestelling en vrijdag 10 dagen later ontving ik de bestelde stoffen. Ik stuurde twee keer een mailtje omdat mijn planning in de knel kwam, daarop geen enkele reactie gekregen. Vervolgens gebeld, kreeg als antwoord dat het erg druk was, geen excuus, totaal ongeïnteresseerd te woord gestaan, zo kwam het op mij over. Bij levering ontbrak er een stofje, hierover niet gecommuniceerd, geld wel teruggestort.