Reviews voor Hoofs

Goed en netjes

Mijn bestelling leek in een zwart gat te zijn gevallen. Er kwam dagenlang maar geen verzendbevestiging, laat staan een pakje. Na een week eerst gemaild - geen reply. Toen gebeld - niet opgenomen. Toen gegoogled op reviews over deze winkel en schrok me dood. Niet veel goeds. Betalen kon niet met Visa of PayPal, dus geld kwijt, dacht ik. Uiteindelijk na ruim een week kwam ineens een verzendbevestiging alsof de klok gewoon even had stilgestaan. Geen uitleg of excuses. Pakje inderdaad de volgende dag ontvangen.

2x iets besteld. Betaald en niks ontvangen. Vanmiddag om 17.03 zou er weer een pakkertje in de bus zitten. Helaas weer niks. Ik woon op huisnummer 15-a. 15a. 15a

Ik had per abuis een verkeerde stof(niet breed genoeg)besteld om tafellaken doorsnee ronde tafel 1.80m te laten maken.Ik werd gebeld door medewerker om te verifiëren of dit wel de bedoeling was.Dat was het niet, zij ging op zoek naar vergelijkbare stof en mijn twee tafelkleden werden hierop gemaakt en afgeleverd. Dit noem ik meedenken met de klant. Heel blij met deze persoonlijke touch! Heel hartelijk dank, heel blij met het resultaat!!

Eerste bestelling was heel snel Maar de laatste bestelling duurde erg lang voor ik het binnen kreeg En dan nog gaan zeggen van ja 11 november zat er tussen , ik vind jou daar gewoon rekening mee of zet het op je site

Ik ben heel blij super snel dankje

Aangezien het erg lang duurde voor het bezorgd kon worden. Het artikel was besteld. 2 x contact opgenomen omdat ik er niets over hoorde. Een mailtje dat het bestelde niet op voorraad was en dat de bestelling langer duurde, had ik wel op prijs gesteld. Later nog weer contact opgenomen omdat de bestelling nog op zich liet wachten en ik 2 weken met vakantie zou gaan. Er werd afgesproken dat het dan zowiezo pas na mijn vakantie geleverd zou worden. Echter in mijn vakantie zag ik dat het pakket toch geleverd was en niet zoals afgesproken na mijn vakantigeleverd zou worden. Gelukkig is het goed gegaan, maar ik vond dit erg vervelend.

Ik kon precies vinden wat ik zocht en voor niet al te veel geld. Achteraf bleek een van de items niet op voorraad, maar dat werd netjes gecommuniceerd en het geld automatisch teruggestuurd. Kortom: prima ervaring!

De stof die ik bestelde was niet op voorraad pa na drie keer bellen werd mij dit verteld , en kon ik de stof met een geruster hard blijven verwachtten, daarvoor had ik zorgen of het wel goed zou komen met mijn bestelling.

Prima en precies zoals op foto

Spullen waren er niet. Terwijl wel op de website werd aangegeven dat het er was. Meerdere keren moeten bellen en de communicatie was niet on point tijdens gesprekken. Je wilt als klant gewoon horen “om half 12 bel ik je terug”. Echt dramatisch.

Prima stof, het liet even op zich wachten. Geen communicatie wanneer het zou komen, maar ik ben er blij mee

Mijn ervaring is zeer goed met bereikbaarheid van deze site. Gemakkelijk door de verschillende wijzen van betaling.

Snelle levering, goede producten en goede oplossingen zoeken als iets uitverkocht is. Meedenken.

Klantvriendelijk, snel en top geregeld

Snelle service/bezorging. Mooi pietenpak voor een goede prijs.

Alles is 1 winkel gevonden, bezorgd binnen de aangegeven tijd. Prima!

Mijn bestelling bestond uit 8 houten knopen. 1 knoop is beschadigd. Deze beschadiging is niet door de verzending gekomen maar zit gewoon in de knoop. Jammer dat er niet even goed is gekeken naar war er in het zakje wordt gedaan. Niet zo heel veel extra werk, lijkt mij. Mijn baby vestje heeft nu 1 lelijke knoop…. Jammer…...

Goeie service Klantvriendelijk echt toppie Kwaliteit is ook goed Aanradar voor iedereen.

Had gordijnen besteld voor de slaapkamer van mn dochter. Op de site stond dat de levertijd ongeveer 2 weken was, dus ik dacht dat is netjes. Helaas had ik ze met 7 weken nog niet. Toen ik in eerste instantie hiervoor belde, werd ik heel lomp te woord gestaan, en er werd gezegd: kan niet zeggen wanneer want weet niet in welk atelier ze liggen, maar ze worden zeker weten gemaakt. Na wat aandringen ging de mevrouw toch wat uitzoeken en zou ik terug gebeld worden, wat een week later nog niet gebeurd was. Toen ik zelf weer belde, kreeg ik gelukkig een meneer aan de telefoon die me wel netjes te woord stond, en die heeft alles toen uiteindelijk geregeld, en toen had ik na 8 weken eindelijk mn gordijnen. Als er iets beter en netter over gecommuniceerd werd, zou daar best begrip voor zijn, maar op deze manier was t heel vervelend

snelle levering en dat is fijn

Ik heb de door mij bestelde kleding ruimschoots op tijd ontvangen. Er was een probleem met de voorraad waarover ik keurig geïnformeerd werd. Echter was het geleverde product uiteindelijk een vrouwen blouse in plaats van een bestelde mannen blouse. Dit mocht gelukkig de pret niet bederven!

Prima

Snel geleverd Juiste spullen, zoals afgebeeld

Bestelling erg naar de zin! Mocht ik weer iets nodig hebben kom ik graag bij jullie terug!