Reviews voor Hoofs

Mijn eerste bestelling bij jullie was nog aanvaardbaar qua termijn. Omdat ik tevreden was met de kwaliteit besteld ik begin september nog eens. Ik run een kleinschalige VZW die alle winst doneert aan goede doelen, dus een bestelling van 135 euro is niet min voor ons. Nu zes weken later heb ik nog steeds mijn stof niet en krijg ik geen respons op mijn mailtjes en telefonisch kan ik jullie ook niet bereiken. Zo ga je niet met je klanten op.

Bestelling vlot geleverd, echter product weer retour gestuurd.

Goede en snelle verzending

Erg mooi tafelkleed, Stevig materiaal. Helaas te laat binnen gekomen, niet volgens de 2/3 dagen termijn wat vermeld wordt. In de kast voor volgend jaar dan maar… Aanbevelen: ja en nee, ja kwaliteit top hoor, nee als je hoopt dat die wel op tijd binnen zal zijn.

Producten niet op voorraad. Sommigen producten zijn zelfs helemaal niet meer te leveren. Het heeft heel lang geduurd voordat ik mijn bestelling ontving (gedeeltelijk en niet volledig) omdat ze de producten dan gewoonweg niet op sturen, Totdat ze je per telefoon gesproken hebben. Meerdere malen gemaild, geen reactie. “Ja was te druk dus mail heeft geen prioriteit”, pardon? helaas, de klantenservice en voorraadbeheer moet hier nog flink verbeterd worden.

Ik heb goede hulp gehad bij het uitzoeken van mijn oktoberfest kleding ze weten precies wat bij je past

Wij hadden skulls besteld die niet meer leverbaar waren. Jullie kwamen met een iets duurder alternatief. Belden ons nog op om te zeggen dat de skulls wegvlogen, om te voorkomen dat we te laat zouden handelen. We hebben alles inmiddels in goede staat ontvangen. De nabetaling via het betalingsbedrijf is niet gelukt. We hebben dat ook al aangegeven. Er staat nog een rekening open van €36,30 die we gewoon willen voldoen.

Hele snelle en nette afhandeling van mijn gedeeltelijke geretourneerde order.

Het Oktoberfest jurkje was van zeer goede kwaliteit. Het kwam netjes verpakt binnen. De verzending duurde vrij lang, maandag ochtend besteld en vrijdag pas in huis.

Er was een artikel niet meer op voorraad, ik werd meteen gebeld voor een ander artikel. Mooie spullen, kwaliteit is super. Makkelijke site, duidelijke foto's, goede retourservice.

Ik heb mijn pakketje nog steeds niet ontvangen maar volgens post nl is het geleverd. Ik heb meermaals een mail gestuurd naar hoofs om dit recht te zetten maar krijg helemaal geen antwoord. Dit is van september geleden!!! Jammer dat er geen communicatie is. Ik heb 35 euro betaald voor stof die nooit geleverd is. Ik zou het dus ook niet aanraden want als er iets fout loopt bij je bestelling, is er precies geen oplossing

Veel keuze, goede kwaliteit, snelle levering

Goede kwaliteit, snelle service en zeer compleet.

Mijn pakketje had een snelle levering en heeft een goede prijs kwaliteit verhouding!

Na 11 dagen nog geen pakket te hebben ontvangen heb ik op verschillende manieren contact proberen te leggen via mail 2x geen reactie op gehad. Toen ik uiteindelijk ging bellen heb ik 4 pogingen gedaan te bellen(3x niemand die me kon helpen aanwezig). Bij de 4x eindelijk iemand die over de bestelling ging. Ik kreeg als antwoord het pakket wordt vandaag verzonden zonder enig excuses voor het ongemak. Alsof het de normaalste zaak van de wereld was. Nog nooit zo iets meegemaakt. Na 14dagen m’n bestelling van een hoop geld pas binnen! Vond het echt niet best!

gevraagd item geleverd, in de tijd afgesproken, voor de prijs overeengekomen. Perfect!

Het bestellen bij Hoofs gaat makkelijk en ze hebben een ruime keuze aan mooie dirndls. Ook toen ik iets wilde ruilen ging dit makkelijk en snel. De dirndl is mooi en zit goed.

Je wordt altijd goed op de hoogte gehouden over de verzending. En heel veel keuze.

Geweldig snelle service en top kwaliteit

Mooi op tijd!

Top.

Heel mooi stoffen,groot keuze, met interessant prijzen,duidelijk uitleg, snel levering.

Dirndl werd snel geleverd, vlgs vermelding website. Jurk voldoet aan verwachting

Omdat ik geen reactie kreeg na de bevestiging van mijn bestelling en na een week nog niet, ben ik gaan bellen en bleek dat een aantal artikelen nog niet voorradig waren. Toen ik alles ontving was een deel van de linten keurig opgerold en dus nog glad, het andere deel was in een zakje gepropt en gekreukt.

Bestelling en levering waren goed geregeld. Helaas was het stofje niet helemaal de kleur zoals ik dacht maar daarom is een proeflapje bestellen natuurlijk goed.