Reviews voor Hoofs

makkelijk

Prettige ervaring. Hier kom ik nog eens terug.

Zie boven

Ik had binnenkussens met een rits besteld en daar ook voor betaald. Ik krijg kussens zonder rits. Toen ik dit gemeld had via de mail omdat ze telefonisch niet bereikbaar zijn, kreeg ik als reactie: we hebben hier nog nooit een klacht over gehad maar we zullen het van de site afhalen dat er een rits in zit. Geen compensatie, geen voorstel om nieuwe kussens met rits te sturen. Niet erg netjes dit!

Goede kwaliteit en snelle levering. Voor herhaling vatbaar.

Nadat er mail contact was over een kapotte en schijnbaar verkeerd geleverde goggle, en er een teruggave zou plaatsvinden, nadat ik foto's van de kapotte goggle heb opgestuurd. Niets meer gehoord, echt slaecht dit. Heb aangegeven dat ik mijn geld terug wil en dat is op heden nog niet gebeurt.

Ruime keus, goede kwaliteit voor n goede prijs. Snelle levering.

Snel geregeld en mooie kwaliteit stof!

.

Product als omschreven.

Gewoon goed, je krijgt wat je vraagt en het wordt snel opgestuurd. Fijn dat je stoffen kan bestellen in plaats van langs moet in de winkel (zoals bij menig andere winkel).

Uitstekende service

Bij Hoofd terecht gekomen via een Google advertentie waar wordt aangegeven: voor 1400 op een werkdag besteld, is de volgende dag in huis en voor bestellingen die op zaterdag gedaan worden, de dinsdag daarop. Helaas klopt dat niet. Ik heb zaterdag een bestelling geplaatst, die ik pas vrijdag heb ontvangen. De medewerker die ik sprak, gaf aan dat het druk was en dat op hun website staat dat de levertijd 1-3 werkdagen is. Ook dat klopt niet, hier staat dezelfde tekst als in de Google advertentie. Ik heb de spullen uiteindelijk net op tijd voor het feest ontvangen, maar pas alsjeblieft de wervingstekst aan, nu worden verkeerde verwachtingen gewekt. De bestelde artikelen waren verder prima, ook al waren twee van de vier artikelen niet leverbaar. Dit zou bij het bestellen in de webshop eigenlijk al duidelijk moeten zijn.

Netjes en stevig verpakt, goede prijzen, snelle levering, goede kwaliteit

Hadden de rits die ik besteld had niet op voorraad en werd netjes gebeld of ik een andere maat wilde of even op de nieuwe levering wilde wachten

Het duurt erg lang dat het artikel geleverd wordt ik heb ook stof besteld en datgene ik na 1 1/2 week ook nog niet ontvangen. Dit pakket heeft ook 2 weken geduurd.

Hele slechte service 3 weken moeten wachten op een lapje stof Als hoofs nu op de website er bij zet dat het niet op voorraad is kan ik nog kiezen om te wachten of een andere stof te kiezen Hier bestel ik nooit meer

Aankoop bleek niet op voorraad. Ik ben gebeld en heb een alternatieve maat gekregen. Volgende dag meteen in huis. Pakje bleek goedkoper en ook dit werd meteen teruggestort

Het is alleen al een feestje om op jullie site de spullen te bestellen. Wat een keuze zeg, geweldig. Wij hadden een proud to be fout feestje georganiseerd, vandaar dat ik lekker heb uit gepakt. Het gouden pak, horloge, ring en ketting. En niet te vergeten de gouden schoenen met lampjes. Dit was wel het mooiste van de hele avond. Kortom: mooie site, snelle levering en leuke spullen. De volgende keer bestel ik weer bij jullie.

Ik heb 3 stalen stof besteld om te bekijken met welke stof ik onze oude stoel wil bekleden. Echter de stalen waren weliswaar 12 cm lang, maar slechts 2 cm breed. Je ziet dan precies niets en krijg je ook geen beeld van hoe de stof zal staan. Zelfs van enige print was niets terug te zien. Beetje jammer. Stoffenzaak wellicht wel aan te bevelen, maar het bestellen van stalen, waar je ook nog voor betaalt, niet.

Mijn bestelling was helaas defect gearriveerd. Na mail contact kwamen zij met de oplossing om het artikel opnieuw op te sturen met in de doos een retourformulier voor het defecte artikel. Toen ik het tweede pakketje aankwam was deze prachtig ingepakt en ik kreeg er zelfs een gratis item bij. Al met al, erg tevreden en ik zou hier zeker vaker iets bestellen.

De levering kon erg snel dat was fijn. Op internet staat alleen een net shirtje en ik kreeg gewoon een hemdje dat was erg jammer en teleurstellend. Verder was alles in orde!

Prima

Snelle afhandeling en mooie stoffen voor een goeie prijs

Ik ben gebeld voor overleg omdat mijn bestelling lang op zich liet wachten. Op goeie manier opgelost. Zeer tevreden.