Reviews voor Hoofs

Heel goed geholpen. Ook toen jas er niet meer was. Persoonlijk via appe en bellen geregeld

Traag. Slordig afgescheurde stof.

Duurde alleen een beetje lang voor dat ik het binnen had

Super

Snelle levering en product zoals verwacht!

Mijn bestelling werd keurig op tijd geleverd. Hoofs ziet mij gegarandeerd terug.

Site is duidelijk en makkelijk te vinden wat je zoekt. Bestelling was er snel genoeg.

Op tijd spullen besteld voor de carnaval maar een deel niet/verkeerd geleverd waardoor ik niks had voor carnaval. Hiervan werd niks uit hen zelf tegen mij gezegd, pas toen ik zelf belde dat er iets miste kreeg ik te horen dat het niet meer geleverd kon worden. Heel erg jammer…

Op de website staat bij het stoffen gedeelte dat voor 14.00 besteld de volgende dag ik huis is. Ik heb er meer dan een week op moeten wachten. Kleur van knoopjes was ook anders dan op de foto.

De website beloofd enr dag besteld, andere dag in huis, maar dat klopt niet. Na 2 weken heb ik nig steeds niet alles im huis. Jammer

Verkeerde werd opgestuurd, door de carnaval was er even lastig contact op te nemen. Maar uiteindelijk netjes en vlot opgelost. Misschien in het vervolg bij het telefoon bandje aangeven dat het erg druk is Ivm feestdagen.

Precies de rits die ik zocht, nette prijs. Levertijd van 12 dagen is lang. Ik heb er nog 2x voor gebeld, eerste keer werd er niet opgenomen, 2 dagen later wel. Ik begreep toen dat het vanwege carnaval was. Wellicht goed dit op de website aan te geven en ook op een antwoordapparaat te vermelden.

We hadden besteld bij Hoofs. Enkele artikelen moesten teruggestuurd worden. Helaas, zijn de verzendkosten voor eigen rekening. Toen bedacht om naar Den Bosch te rijden om te kijken of er nog iets leuks was om dan te kopen. Op het kaartje bij de bestelde artikelen stond; of kom gezellig langs in de winkel. Na 3 kwartier rijden waren we in de winkel, met een doos retour-artikelen. Het was er druk, logisch een dag voor Carnaval. Toen we aan de beurt waren en vertelden dat we iets retour kwamen brengen zei de dame; “u kunt alleen ruilen, zoek maar iets uit”. Zonder een prijsberekening, pakte ze de doos aan. Er zat voor ongeveer 100€ in die doos. Even keken we om ons heen, het was een chaotisch geheel. Toen maar besloten weg te gaan, doos weer opgehaald en 3 kwartier terug in de auto naar huis, om dan toch de artikelen retour te zenden, voor 7,25€. Jammer, want de kleding is er erg mooi, maar dit was doodzonde en onnodig. Zelfs als het druk is, wij waren al klant, maar werden als lastig behandeld omdat de dame, alleen snel snel wilde afrekenen.

Uitstekende service, werd netjes gebeld dat bepaalde artikelen niet meer op voorraad waren maar kreeg passende alternatieven aangeboden.

Ik wist dat ik even moest wachten op mijn bestelling. Daar was al over gebeld. Omdat carnaval wel erg dichtbij kwam belde ik voor de zekerheid nog even. Diezelfde dag kreeg ik de verzendbevestiging van mijn bestelling. Top op tijd!

Iedere keer als je op de bestelling kijkt in je mail staat er in behandeling. Daarna met 2 personen gebeld waar je in de wachtrij komt. Ik weet dat het druk is met carnaval maar wel blijven communiceren.

Mega snelle servies en klantenservices is heel erg vriendelijk en behulpzaam!

Geweldige winkel perfect jasje van eigen merk

Groot assortiment, aantrekkelijke prijzen, snelle levering

ik moest zelf bellen waar mijn bestelling bleef. Kreeg je horen dat mijn maat niet voorradig was vreemd want had het via site gedaan. Uiteindelijk een grotere maat gekregen, gelukkig maar want L was te klein geweest. De volgende keer kom ik gewoon naar de winkel.

Zou bij jullie de volgende keer wel weer bestellen

Ondanks de drukte met carnaval had ik mijn pakketje toch nog op ontvangen. En wat heb ik genoten!! :)

Ik had lint besteld voor een bruiloft. Dit zou op tijd binnen zijn. Echter carnaval gaat door en wordt dus niet meer op tijd geleverd. Ik betaal €3 voor verzenden, maar waag er meerdere telefoontjes aan en ben zelfs bereid om het op te halen. Om er maar vanaf te zijn zeggen ze dat het al onderweg is. Dit was niet het geval (zie datering van stempel). Onwijs slechte service!! En heb dus ook nog eens niets aan het lint!

Tijdig op de hoogte gebracht van vertraagde levering m.

Voor een jas had ik een deelbare rits nodig en die vond ik hier. Voordelig, goed, en levering prima in orde.