Reviews voor Hoofs

Mooi glitter gilet gekocht, maar helaas bij het uitpakken bleken 2 van de 5 knopen los te zitten. Die heeft mijn vrouw dus nog helaas moeten vastmaken... Dit zou niet mogen uiteraard.

We hadden stof besteld van 160 cm, we kregen stof geleverd van 158 cm dit 2 keer gemeld maar geen reactievan Hoofs

Levering is na bijna 2 weken niet bezorgd. Telefonisch wordt ik weggedrukt en per mail wordt niet gereageerd.

tevreden over levering

Ik had een goudkleurige glitterbroek besteld. Vrij dun stof en huis vol glitter, maar voor carnaval prima! Pasvorm was goed, ook de lengte, meestal zijn broeken bij mij veel te lang, maar deze paste precies.

Zeer goede ervaring.

De levering duurde wel een week. Dit was ivm carnaval, jammer dat dit niet aangegeven was. Een stof was niet op voorraad toen werd ik gebeld of er ook een andere stof die er erg op leek geleverd mocht worden. Dat vond ik fijn!

Mensen lijken geen tijd voor je te hebben. Zuchten en klagen als je ze wat wil vragen. Niet alleen in de winkel maar ook aan de telefoon waar ik ze zelf uit moet leggen dat je bestelde artikelen ook zonder artikelnummer misschien kan terugvinden op mijn naam. Eveneens bij postbestelling een verkeerd artikel ontvangen waarbij winkel door de carnavalsdrukte niet bereid is alsnog het goede op te sturen als ik de verkeerde terug naar hen stuur.

Heb de verkeerde kleur ballonnen ontvangen en krijg geen reacties op mijn mails hoe we dit kunnen oplossen.

Werd betjes gebeld dat ze een topje niet op voorraad hadden dus samen een alternatief kunnen vinden

Op de site van Hoofs is aangegeven dat voor 14.00 uur besteld dezelfde dag wordt verzonden. Ik heb nu 2 keer besteld en beide keren duurde het veel langer. Vrijdag op tijd besteld betekende pas de woensdag erna bezorgd. Dit zou komen door drukte van carnaval, maar ik lees deze klacht meer op internet. Als je dit op je site zet, dan moet je het ook waar maken. Lukt dat niet, dan een melding op de site het langer duurt! Bij telefonisch contact mag het ook wel iets vriendelijker. De woorden zijn goed, maar de toon is werkelijk geagiteerd.

Had helaas de pech dat er een storing op de website was, waardoor pas bij de levering bekend werd dat de artikelen toch niet op voorraad waren. Wel netjes een mail hierover gekregen en meteen het geld terug gestort gekregen. Een artikel kwam totaal niet overeen met wat ik had besteld. Ook een ander prijskaartje. Gebeld en kreeg te horen dat dit wel het juiste artikel was en waarschijnlijk ondertussen de prijs verhoogd. Denk dat het allemaal even veel te druk was...

Goede koop procedure, fijne kwaliteit stof en heel netjes geleverd!

Blijkbaar bij het doorgeven van mijn telefoon nummer is iets niet goed gegaan, zodat de garage mij niet direct oon bellen, maar kan gebeuren! Blij met de service!

Je word er goed geholpen, en bestellingen via de web site is ook prima

Ik vroeg me af waar me embleem bleef en ik kreeg daar toen snel en een vriendelijk antwoord op terug super fijn

Vlotte en goede bestelling geleverd!

Snelle levering

Veel keuzes, mooie spullen

Ik had een leuk jasje besteld. Na betaling bleek deze ineens niet meer op voorraad te zijn. Ik kon een ander (goedkoper) jasje kopen en laten pompen. Gedaan.. ik moet zeggen.. geen spijt van. Geweldig jasje!!!! En toffe carnaval mee gehad. Enige min punt.. ik zou t verschil terug gestort krijgen, daar heb ik nu 2x om gemaild en tot nu toe zonder antwoord, en ook geen geld gezien.

Ik heb stof besteld. Na bestelling werd mij opgebeld dat de stof die ik besteld had slechts 2,70 meter was en ik had 3 m besteld. Ik vond het geen probleem waardoor mijn bestelling vlug geleverd werd . Bij levering en controle blijkt mijn stuk stof een kleine 2m50cm te zijn en de stofvouw is een witte lijn te zien (verkleurd). Ik heb een mail verstuurd met een foto van de stof. Ik heb daar nog geen antwoord op gekregen jammer. Ik kijk uit naar een antwoord . Mvg marielle

Fantastische winkel met super personeel, online kan de webshop meer opvallen en beter functioneren. Verders altijd tevreden

Ik bestel vaker hier, alle stoffen die ik hier koop ben ik enorm te vreden mee. Het stukje service mag van mij wel iets beter.. na een maand had ik mijn bestelling nog niet ontvangen dus heb ik contact opgenomen. Ze hadden 1product niet op voorraad dat was de reden dat het niet verstuurd was. Ze hebben nu gedeeltelijk mijn bestelling opgestuurd. Helaas sta ik nog wel op dat ene product te wachten al 1,5 maand

Had ze nodig voor carnaval, snap het vanwege de drukte maar het duurde 2 weken

Heel veel keuze tegen betaalbare prijzen. Eventuele terugbetaling wanneer een besteld art. niet geleverd kan worden gebeurt zeer snel . En je wordt ervan op de hoogte gebracht . Vlotte communicatie ,vriendelijke en oplossingsgerichte service ! Top !