Reviews voor Hoofs

Helemaal blij mee, maar helaas wordt het Personeelsfeest ivm de maatregelen verschoven naar mei 2022. Dus lekker op tijd en ik heb uw product al binnen. Su6 met de onderneming

Mijn bestelling kon niet geleverd worden. Hierover is keurig contact gelegd met mij en er in overleg heb ik er lang op gewacht. Toen t eenmaal zover was, bleek er toch een stofje niet aanwezig. Hierover is opnieuw netjes contact gezocht en kreeg ik de mogelijkheid een nieuw stofje te kiezen. Echter, heb ik toen alsnog niet mijn keuze ontvangen. Daarover heb ik zelf contact gelegd, maar ben al 2 weken in afwachting van een reactie. Het loopt dus toch allemaal wat moeilijk qua kunnen leveren en vlot ontvangen…

GOED

De stoffen zijn gied van qualitreit . Traag in levering , duurde in mijn geval van een week tot 3 weken . Op klachten komen ze niet terug . Als je belt word er gevraagt mail te sturen ...wacht nog op een andwoord ....jammer ....Kan anders !!!!

Ik had een paar brillen besteld en op de site stond dat ze op voorraad waren. Ik wordt een week later gebeld dat ze dat toch niet zijn. Hierna kon ik kiezen uit andere brillen, maar de reacties waren er traag en ze waren klantonvriendelijk. Je kan beter een andere site kiezen om brillen te bestellen.

Deels verkeerde levering . Na een week nog steeds geen reactie op mijn e-mail met de vraag hoe we die vergissing kunnen oplossen.

.

Volgens mij werd er een verkeerde kleur stof geleverd. De kleur hydrofiel katoen die ik ontving lijkt meer op dusty mint dan op dusty groen. Ik heb hiervoor een mail met foto's én reminder gestuurd maar wachtte na een week nog op respons. Vervolgens heb ik getelefoneerd en vervolgens ben ik plots wel ontzéttend goed geholpen geweest - voorstellen tot een goede oplossing kwamen vanzelf en er werd ook echt moeite gedaan hiervoor. Heel oplossingsgericht en snelle reactie... Fijn!

Ruime keus aan artikelen

De mondkapjes ware er vrij snel. Ze sluiten goed af.

Materiaal komt goed overeen met de afbeelding op de website. Snelle verzending.

Ik bestelde stoffen met andere artikelen op 8Nov, geen contact gehad totdat ik vroeg voor meer info op 10Nov, pakje verstuurd op 12Nov (aangekomen op 13Nov). Het is snel aangekomen maar er ontbrak een 2m stuk stof. Heb bericht gestuurd op 13Nov, 16Nov, en 17Nov en nog geen antwoord! Klantendienst is er niet, en ik begin mij af te vragen of ik mijn geld terug zal zien, of dat stof (ik heb het nog altijd nodig voor een project)!

Snelle levering en ze denken mee.

Er was een product niet voldoende op voorraad. Er werd mee gedacht aan een oplossing. Vriendelijk contact en fijne webshop.

De pyjama's zijn echt mooi en zacht.

Snelle service en een mooi produkt ontvangen.

De stof ziet er uit zoals op de foto’s van de website.

Prima pasvorm en prima stof. Gekleurde stof met wit stiksel. Mooier als het stiksel dezelfde kleur zou hebben als de stof.

Vlot bezorgd en bestelling voldeed geheel aan mijn verwachting

Slechte communicatie. 1 dag van te voren binnen. Dus dingen paste niet en konden niet meer opnieuw bestellen. Er was duidelijk verteld wanneer we het binnen moesten hebben..toen dingen te weinig geleverd gekregen .wel dingen vergoed gekregen..maar zal zeker niet snel nog een keer wat bestellen!

De kwaliteit van de spullen is goed en duidelijk beter dan wanneer je naar Blokker of Action gaat. Er zijn 2 verkeerde artikelen geleverd en 1 artikel was beschadigd. Na 3 dagen nog geen enkele reactie op de gestuurde e-mail betreffende deze zaken. Erg teleurstellende opvolging van iets dat fout gaat. Waar gewerkt wordt gebeuren ook fouten. Die moeten wel gecorrigeerd of afgehandeld worden.

Ik was super tevreden met de service snel. Mijn pak was alleen niet compleet zat ook niet in een zak. Waardoor ik dus geen barret heb. Kreeg als antwoord die zit aan de binnenkant. Nou helaas dus niet. Al 3 nieuwe mails gestuurd en gewoon verder geen antwoord krijgen vind ik niet netjes.

Zeer tevreden mooie stof

Duidelijke website en goede en snelle service

Meedenken aan oplossingen en snelle levering. Geweldig.