Reviews voor Hoofs

Ik heb een tas besteld die bij mijn outfit past op een feestje. Omdat ik maar 7 dagen had, heb ik gekozen voor een website die 'levering 1-3 werkdagen' voorstelde. Na 7 dagen nam ik contact op met het bedrijf, maar niemand antwoordde ooit. De tas arriveerde na 2 weken....Ik begrijp dat een bedrijf het druk kan hebben, maar het gebrek aan antwoord heeft mijn vertrouwen in dit bedrijf verminderd...

Ik heb een pruik besteld en toen ik het thuis had ontvangen zag ik door de transparante verpakking dat de pruik niet de juiste kleur was. Ik heb meerdere keren gebeld om te vragen of het retour mocht. Helaas waren ze niet bereikbaar en na een week kreeg ik per mail te horen dat ik de pruik niet retour mocht sturen. De pruik zit nog steeds in een ongeopende verpakking, maar toch mocht het niet retour.

Ruim assortiment, goede prijs kwaliteit verhouding, artikelen snel in huis.

Snel bestellen, ontvangen en op naar de carnaval.

Na mijn bestellingsbevestiging hoorde ik dagen niks meer. Ik snap echt dat het druk is rond carnaval, maar daar kun je vooraf op inspelen denk ik dan. Mijns inziens is deze levertijd echt niet van deze tijd. Uiteindelijk na 6 dagen maar eens gebeld om daar vervolgens afgesnauwd te worden en horen dat mijn bestelling “uiteraard” nog steeds in behandeling was. Na anderhalve week ontving ik een verzendbevestiging waarna het pakket er na 2 dagen was.

Heel vervelend als je zelf maat xl hebt en dan 2xl besteld en je vriendin met maat m het prima past. Kortom maat klopt voor geen meter! Je betaalt verzendkosten en moet dan ook nog betalen voor het terugsturen. Ik had liever een passend shirt gekocht.

Te lang moeten wachten op pakketje.Geen reactie op mijn mail.En telefonisch niet bereikbaar.Jammer van zo'n mooi bedrijf.

Op Woensdag besteld. Donderdag werd ik gebeld voor andere maat. Ik ging akkoord. Na een week belde ik maar eens, bleek het pakket nog steeds bij jullie te liggen

Veel keuze Snelle levering

Tevreden over het assortiment van Hoofs. Het had qua verzenden iets sneller gekund. Tegenwoordig is het vaak vandaag bestellen, morgen in huis. Dit duurde een paar dagen.

Niet echt klant vriendelijk aan de telefoon

Bestelling is te laat binnen gekomen. Ruim van te voren besteld. Status blijft op verwerken staan. Gebeld met de klantenservice en die gaf aan dat de goederen wel binnen gekomen waren maar nog niet verwerkt. Duurde toen nog meer dan een week. Helaas ergens anders besteld en spullen na (late) levering weer retour.

Goede snelle leveting

Duurde wat lang en product viel tegen was ondanks grote maat te klein

bestelling ging moeizaam online aankopen overbezet , bontjas besteld betaalde correct en dan bleef de bestelling heel lang weg , mede door de boeren maar ook door laattijdige zending en het toppunt , een deel van mijn bestelling was uit maat , waarom kan de site dat niet aangeven bij bestelling , gelukkig ergens anders in Nederland kunnen bestellen en op 2 dagen geleverd

Bestelling geplaatst die een dag later bezorgd zou worden. Na een paar dagen zelf gaan bellen waar de bestelling bleef. Een deel van de bestelling kon niet bezorgd worden, omdat deze niet meer op voorraad was. Ik heb mijn geld nog niet retour ontvangen daarvan.

Snelle en nette levering. Ook erg leuke winkel

Snelle levering, vriendelijke medewerkster dacht mee met me en product was naar wens. Carnaval ook overleefd, dus volgend jaar weer van zolder halen.

Goede kwaliteit, kleurige verpakking, waarvan je blij wordt als het op de mat ligt en op tijd geleverd. Bedankt!

Mooi carnavalspak (Schotse Hooglander), geleverd volgens verwachting (plaatjes, tekst op de website). Levering duurde dag langer dan gepland, maar ik had (ruim) op tijd besteld en het was natuurlijk top-drukte vlak voor carnaval. Prima!

mijn bestelling was super goed en snel hoor. ik wacht nog op mijn geld van mijn retour zending. Mocht deze snel binnen zijn dan kom ik zeer zeker vaker bij jullie terecht al kom ik helemaal uit het oosten van het land

Levering was zonder extra communicatie later dan in eerste instantie werd aangegeven. Daarnaast kun je bestellen zonder account, maar alleen de bestelling volgen door in te loggen. Kortom was er met het product niks mis maar het proces kon beter.

Bestelde artikelen snel geleverd. Ik had een artikel besteld waar een productiefoutje in zat. Kan gebeuren. Ik heb een mailtje gestuurd en kreeg direct antwoord met excuses en een oplossing. Binnen één dag had ik een vervangend exemplaar binnen. Dit was een dag voor de carnaval, dus hele drukke periode. Ik vind dit echt super service.

Ik was laat met bestellen maar ze hebben het op tijd kunnen leveren, TOP gedaan.

Bestelling op tijd geleverd. Echter maten komen niet overeen waardoor kleding weer retour moest. Kleding was veel te klein.