Filters

1

Voelde me bedonderd

Ik had een Oeteldonk sjaal grof maat M besteld. (#300261143) Ik kreeg echter een sjaal van het merk Apollo en deze had "one size" maatvoering. Ook ontbrak het kikkerlabel! Ik wilde al zo lang een officiële sjaal van Oeteldonk omdat mijn moeder er vandaan kwam en ze ons altijd mee naar Oeteldonk nam... Mijn gevoel zegt me omdat ik uit Eindhoven kom ze gedacht hadden die neemt het niet zo nou. Nou...wel dus :-(! Deze sjaal had ik ook bij Bol.com kunnen bestellen en dat wilde ik juist niet.

  • Aanbevelen? Nee
1

Te late bezorging

Ik ben niet tevreden over de service. Op jullie site staat voor 14.00 uur bestellen, dag erna in huis. Op 23 januari heb ik 2 broeken en pruiken besteld. Ik had deze nodig voor het LVK. De bestelling is pas bezorgd op 1 februari. In de tussentijd heb ik nog gemaild met de vraag om de artikelen niet meer te sturen en het geld terug te storten. Na bezorging moest ik ook nog € 7,95 betalen om het terug te sturen. Tot op heden nog steeds geen geld terug. Dit vind ik niet normaal. Ik begrijp dat jullie het druk hebben. Maar zet dan niet op fb voor 14.00 uur bestellen, dag erna in huis.

  • Aanbevelen? Nee
8

Correcte service

Ik kreeg perfect wat ik besteld had en redelijk op tijd.

  • Aanbevelen? Ja
9

snel en netjes geleverd

snel en netjes geleverd alleen helaas terug moeten sturen omdat het te klein was. nu wachten op de terug storting.

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect

Goed geleverd heb een pakket teruggestuurd ben nog aan het wachten op mijn geld

  • Aanbevelen? Ja
4

telefonisch niet bereikbaar

3 x gebeld werd gewoon weggedrukt

  • Aanbevelen? Nee
9

goed geregeld

snelle levering conform site.

  • Aanbevelen? Ja
7

Lange verzendtijd

Duurde 5 dagen totdat het werd verzonden wat ik best lang vind. Voor de rest alles in orde.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede snelle service

Goede snelle service en bestelde artikelen zijn van goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
5

Matig

Ik had 2 stuks ledlampjes besteld. Helaas werkt er 1 niet

  • Aanbevelen? Nee
10

Geweldige winkel met super service

Goed geholpen leuke mensen in de winkel. Maken echt tijd om je helpen met wat je zoekt

  • Aanbevelen? Ja
1

Ontzettend lange levertijd, ruim 11 dagen

Het duurt 11 dagen voor ik mijn bestelling ontvang. Wat een ontzettend slechte service. Verder telefonisch niet bereik voor vragen.

  • Aanbevelen? Nee
7

Goede levering

Besteld tijdens topdrukte. Netjes op tijd binnen

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Snelle levering en tevreden over de geleverde artikelen

  • Aanbevelen? Ja
4

Geloof de bezorgtijd beloften

Ik heb een tas besteld die bij mijn outfit past op een feestje. Omdat ik maar 7 dagen had, heb ik gekozen voor een website die 'levering 1-3 werkdagen' voorstelde. Na 7 dagen nam ik contact op met het bedrijf, maar niemand antwoordde ooit. De tas arriveerde na 2 weken....Ik begrijp dat een bedrijf het druk kan hebben, maar het gebrek aan antwoord heeft mijn vertrouwen in dit bedrijf verminderd...

  • Aanbevelen? Nee
1

Niet retour kunnen sturen

Ik heb een pruik besteld en toen ik het thuis had ontvangen zag ik door de transparante verpakking dat de pruik niet de juiste kleur was. Ik heb meerdere keren gebeld om te vragen of het retour mocht. Helaas waren ze niet bereikbaar en na een week kreeg ik per mail te horen dat ik de pruik niet retour mocht sturen. De pruik zit nog steeds in een ongeopende verpakking, maar toch mocht het niet retour.

  • Aanbevelen? Nee
7

Prima

Ruim assortiment, goede prijs kwaliteit verhouding, artikelen snel in huis.

  • Aanbevelen? Ja
10

Topper

Snel bestellen, ontvangen en op naar de carnaval.

  • Aanbevelen? Ja
4

Ruim een week op m’n bestelling gewacht

Na mijn bestellingsbevestiging hoorde ik dagen niks meer. Ik snap echt dat het druk is rond carnaval, maar daar kun je vooraf op inspelen denk ik dan. Mijns inziens is deze levertijd echt niet van deze tijd. Uiteindelijk na 6 dagen maar eens gebeld om daar vervolgens afgesnauwd te worden en horen dat mijn bestelling “uiteraard” nog steeds in behandeling was. Na anderhalve week ontving ik een verzendbevestiging waarna het pakket er na 2 dagen was.

  • Aanbevelen? Nee
2

Maat klopt niet.

Heel vervelend als je zelf maat xl hebt en dan 2xl besteld en je vriendin met maat m het prima past. Kortom maat klopt voor geen meter! Je betaalt verzendkosten en moet dan ook nog betalen voor het terugsturen. Ik had liever een passend shirt gekocht.

  • Aanbevelen? Nee
5

Niet oke.

Te lang moeten wachten op pakketje.Geen reactie op mijn mail.En telefonisch niet bereikbaar.Jammer van zo'n mooi bedrijf.

  • Aanbevelen? Nee
5

Duurde meer als een week voordat het verzonden werd

Op Woensdag besteld. Donderdag werd ik gebeld voor andere maat. Ik ging akkoord. Na een week belde ik maar eens, bleek het pakket nog steeds bij jullie te liggen

  • Aanbevelen? Ja
9

Snelle levering in drukke periode

Veel keuze Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima assortiment

Tevreden over het assortiment van Hoofs. Het had qua verzenden iets sneller gekund. Tegenwoordig is het vaak vandaag bestellen, morgen in huis. Dit duurde een paar dagen.

  • Aanbevelen? Ja
5

Niet echt klant vriendelijk aan de telefoon

Niet echt klant vriendelijk aan de telefoon

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Vughterstraat 181183

5212GB Den bosch

073-6134667

[email protected]

Over Hoofs

P.W. Hoofs is ruim 50 jaar geleden begonnen als stoffenwinkel aan de Vughterstaat 181/183, in 's-Hertogenbosch. Sindsdien zijn we uitgegroeid tot een gerenommeerd stoffenhuis met de mooiste stoffen naar de nieuwste trends. Naast een stoffenwinkel zijn we ook een fourniturenwinkel begonnen om je ook in alle je naai-, brei- en haakbenodigheden te voorzien. Bij Hoofs kun je al je creativiteit uiten en losgaan met de allerleukste stoffen, patronen, banden, knopen en alles wat je maar kan verzinnen op het gebied van onder andere naaien, haken en breien. Onze derde winkel is de grootste geworden: de feest- en carnavalswinkel. Al jarenlang zijn we gevestigd in het hartje van Den Bosch en daar bevinden we ons nog steeds. We zijn dan ook op gegroeid met carnaval en hebben een liefde voor feesten en alles wat daarbij hoort. In onze 3000m2 grote feestwinkel vind je alles wat je hart maar kan begeren van feestkleding, carnavalskleding, versieringen en decoraties. Wij halen alles in huis om een echt top feest te maken. Ben je nog nooit bij ons geweest? Kom dan snel een kijkje nemen! Je zult verbaasd staan van alle prachtige feestartikelen die we ter beschikking hebben.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.