Reviews voor Hoofs

Op 11 januari diverse carnavals accessoires besteld. Na een dag of wat eens gaan kijken op mijn account waar mijn bestelling bleef? Geen verandering, bleef op "verwerken" hangen. 19 januari telefoon van Hoofs dat er n accessoire niet geleverd kon worden, of dat n probleem zou zijn? Nee hoor! nadat ik hoorde welke. Laat maar komen. Rond 24 januari januari gebeld met een niet zo geïnteresseerde mw. Einde van de dag zou ik teruggebeld worden voor de levering. Dit is niet gebeurd. Wel kreeg ik n link met daarin dat mijn bestelling 25 januari geleverd zou worden. Dit laatste is goed verlopen. En alle accessoires incl dat ene ding dat niet geleverd kon worden zat er WEL bij. Het komt bij mij wat rommelig over, alsof er geen goed overzicht is? Paniek in de tent? Te druk om alles aan te kunnen? Ik ben wel tevreden over hoe alles verpakt is.

Mooie jas en snel geleverd.

Op dinsdag een bestelling geplaatst om op zaterdag de kleding aan te kunnen naar het feestje. Twee weken is de bestelling onderweg geweest, dus het feestje was al voorbij. Handig om dit te melden op de site, ipv levering 1-3 dagen

Een aantal keren bij Hoofs besteld,en is prima bevallen,mooie stof,en snel bezorgd.Zeker een aanrader,met veel keuze in dessins!

Had een Hippie vest met pailetten besteld maar kreeg een heel ander artikel toegestuurd. Heb deze (vandaag) inmiddels terug gestuurd. Jammer. Tevens vind ik het jammer dat een retour geheel zelf betaald moet worden. Verder ben ik wel heel positief over de vele mooie artikelen die kunnen worden besteld.

Tevreden.

Makkelijke site , mooie site , veelartikelen tevens heel diverse. Snel levering . Gewoon 3x ALAAAF

Mijn naam is Liesbeth Rutgers en ik woon in Arnhem. Ik heb 2 paar schoenen (maat 43 en 46) gekocht bij de winkel in Den Bosch. Eén paar daarvan was te klein. Gebeld naar de winkel of ze een groter voor mij konden reserveren dat kon niet. Daarom bij de on-line winkel een paar besteld en binnen gekregen. Ik ben speciaal op de trein gestapt om het paar schoenen van maat 43 terug te brengen naar Den Bosch. (so far geen probleem, ik nam immers zelf het risico). Nu krijg ik een tegoed bon die ik alleen in de winkel kan besteden en niet voor de online winkel. Dat vind ik vreemd. Ik kom niet nog een keer naar Den Bosch. (dat het ik de mensen die in de winkel werken ook vertelt), maar ik zou wel online willen bestellen. Graag hoor ik van u of ik de bon twv 32 euro ook bij een online aankoop kan gebruiken. Met vriendelijke groet, Liesbeth Rutgers

Ik heb een jurk besteld voor een feestje. Werd snel geleverd en de kwaliteit is mooi. Tevreden mee!

Snelle service

Duidelijk en overzichtelijke site, fantastische (Oeteldonkse) producten, snelle levering, goede communicatie en spullen in een mooie verpakking in de huisstijl van Hoofs die ik al ken sinds mijn kindertijd.

Op 24-01 heb ik emblemen besteld voor aanstaande carnaval, maar helaas heb ik (05-02) nog steeds niets ontvangen. Probleem hoogstwaarschijnlijk bij PostNL maar helaas is de klantenservice niet bepaald behulpzaam.

In tegenstelling tot berichtgeving op website. Lange levertijd van 10-12dg. Geen reactie op info e-mail in tussentijd na navraag status bestelling. Nu helaas bestelling (op eigen kosten) retour ivm te laat geleverd en niet meer nodig.

Slecht. Ze kunnen op zijn minst een berichtje doen ivm de lange wachttijd en of niet leverbaar. Telefonisch niet of heel slecht bereikbaar.

Had stof besteld en ruim een week later nog niets ontvangen. Gebeld kreeg te horen dat stof niet voorradig waren dat hij de dag erna zou binnenkomen. Week later heb ik uit eindelijk de stof ontvangen. Jammer dat ze niet de moeite hebben genomen om zelf contact met me op te nemen betreffende de vertraging. Het is wel hele mooie stof

Snelle levering, compleet en precies zoals op de foto's.

Makkelijk te bestellen snel geleverd de meiden waren er super blij mee

Gewoon top!

Ik ben extreem teleurgesteld dat de knopen van onze 2 carnavalsjassen, per stuk €150,- zo maar van de jassen vallen terwijl wij die nog niet eens gedragen hebben. Ik ben dus bezig om alle knopen overnieuw vast te stikken. 2 jassen, dat zijn dus 46 knopen. Ik ben echt boos. Ik had de jassen eerst via internet besteld maar de maten klopten niet, dus hebben wij alles in de winkel geruild waar wij vriendelijk geholpen zijn.

Zowel online als aan de telefoon prima uitleg gekregen over wat ik nodig had. Toen bleek dat een van de artikelen niet bij de bestelling zat werd dat na een telefoontje meteen rechtgezet en nagestuurd.

Ik had een aantal items besteld bij Hoofs online. Ongeveer een week later bellen ze mij met de mededeling dat er 1 item niet voorradig meer was, ook niet meer bij de leverancier en ook niet meer binnen kwam vóór de carnaval. Ja het is helaas niet anders dan. Daarna heel snel de refud terug gekregen en toen binnen 1 week de items binnen. Nog snel op zoek naar het missende item ergens anders. Al met al bijna 2 weken gewacht op de spullen. De items zijn prima en stof voelt goed.

2 bestellingen gedaan, één dag na elkaar. De eerste bestelling werd na 2 dagen bezorgd, heel netjes! Wel gekke maten, valt enorm klein uit. Xxl mantel die maar tot je knieën komt een niet eens dicht gaat? De tweede bestelling laat nog altijd op zich wachten, anderhalve week later, erg teleurstellend.

Prima product, wel late verzending, veelzijdig aanbod!

Mijn kind is helemaal blij met zijn kangoeroe pak

Fijn dat netjes binnen paar dagen is geleverd en goed verpakt zonder beschadigingen. En geleverde producten komen overeen wat op foto staat en wat ik had besteld .