Filters

1

Slecht

Bestelling geplaatst en direct betaald, maar geen bevestigingsmail ontvangen. Driemaal gemaild naar het mailadres, maar geen reactie. Contactformulier ingevuld, maar geen reactie en ook nog geprobeerd te bellen, maar de telefoon wordt niet aangenomen. Al met al ben mijn geld kwijt geen producten ontvangen en geen reacties via alle mogelijke communicatiemiddelen.

  • Aanbevelen? Nee
1

Slecht

Pakket niet ontvangen en geen reactie op mijn mails hierover.

  • Aanbevelen? Nee
10

Super!

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
10

Mooie bakjes artikelen waren zoals verwacht

Artikel was zoals omschreven goed en stevig verpakt zag er keurig uit.

  • Aanbevelen? Ja
8

Lang moeten wachten maar moeite waard

Na een week waren mijn strijkemblemen binnen. Erg netjes verpakt en van goede kwaliteit. Jammer dat PostNL er een week over heeft gedaan om te bezorgen.

  • Aanbevelen? Ja
5

Snel geleverd, helaas blijven emblemen niet plakken

Emblemen blijven niet zitten.. erg jammer! Snelle levering, verder een goede, gebruiksvriendelijke website

  • Aanbevelen? Nee
9

Tevreden

Snelle en goede service

  • Aanbevelen? Ja
5

De beloofde 1-2 werkdagen levertijden werd 1 week

Als er op de website staat dat de levertijd 1-2 werkdagen is en het wordt 1 week draagt dit niet bij aan een positieve ervaring. Als je dan tussentijds ook nog een mailtje stuurt, dat nooit wordt beantwoord… De kwaliteit van de spullen was overigens wel top! Dus als levertijd niet uitmaakt, dan kun je hier prima bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
2

Slechte service

Slechte service op alle fronten, beantwoorden geen mails

  • Aanbevelen? Nee
4

Klantenservice Online ondermaats

Mijn recente ervaring met de online klantenservice was zeer teleurstellend. Mijn bestelling (van begin januari) werd twee weken later pas verstuurd, terwijl alles op voorraad was en geen reactie op email mbt mijn vraag mbt de status. Vervolgens was de bestelling niet in orde, een verkeerd artikel werd geleverd, ook hiervoor moeten bellen (wederom geen reactie op mail) en zeer onvriendelijk geholpen. Alsof het mijn eigen fout was. Uiteindelijke ruilproces verliep wel goed geautomatiseerd. Volgend jaar bestel ik ergens anders.

  • Aanbevelen? Nee
10

Perfect

Snelle en correcte levering. Zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
1

Mijn bestelling is niet binnen gekomen

…..

  • Aanbevelen? Nee
7

Wij waren zeer tevreden Super snelle levering Dank jullie wel hiervoor

Super snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
10

Netjes en snel thuisbezorgd

Duidelijk mail verkeer en telefonisch goed bereikbaar.

  • Aanbevelen? Ja
10

Positief

Mooi aanbod, vriendelijke klantendienst, snelle levering, interessante orijzen !

  • Aanbevelen? Ja
2

Slechte communicatie

Geen mail ontvangen toen bestelling vertraagd was

  • Aanbevelen? Nee
10

Goed

Snelle levering, fijne producten.

  • Aanbevelen? Ja
2

Mijn geld nog niet terug bij retour, beeld te klein

Mijn geld nog niet terug van retour

  • Aanbevelen? Nee
9

Grote collectie

Goed geholpen en zeer ruime keus .

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle service

Snelle levering gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
9

Super!

Super snelle levering. Precies gekregen wat omschreven stond, mooie kwaliteit jas met juiste maat omschrijving. Nu op naar het feest, ALAAF.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle service en juiste maat

Helemaal tevreden over levertijd, kwaliteit en maat

  • Aanbevelen? Ja
8

Snel besteld, bezorging liet op zich wachten

Bestelling verliep vlot, bezorging duurde iets langer maar dat is begrijpelijk in deze periode.

  • Aanbevelen? Ja
6

bestelde voldeed aan deed verwachting

het bestelde was geheel volgens de verwachting

  • Aanbevelen? Ja
8

Netjes thuis bezorgd

In de winkel was onze maat niet meer beschikbaar en via de site kon ik deze wel bestellen in onze maat.Apart dat het zo wel kon maar we zijn er heel blij mee.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Vughterstraat 181183

5212GB Den bosch

073-6134667

[email protected]

Over Hoofs

P.W. Hoofs is ruim 50 jaar geleden begonnen als stoffenwinkel aan de Vughterstaat 181/183, in 's-Hertogenbosch. Sindsdien zijn we uitgegroeid tot een gerenommeerd stoffenhuis met de mooiste stoffen naar de nieuwste trends. Naast een stoffenwinkel zijn we ook een fourniturenwinkel begonnen om je ook in alle je naai-, brei- en haakbenodigheden te voorzien. Bij Hoofs kun je al je creativiteit uiten en losgaan met de allerleukste stoffen, patronen, banden, knopen en alles wat je maar kan verzinnen op het gebied van onder andere naaien, haken en breien. Onze derde winkel is de grootste geworden: de feest- en carnavalswinkel. Al jarenlang zijn we gevestigd in het hartje van Den Bosch en daar bevinden we ons nog steeds. We zijn dan ook op gegroeid met carnaval en hebben een liefde voor feesten en alles wat daarbij hoort. In onze 3000m2 grote feestwinkel vind je alles wat je hart maar kan begeren van feestkleding, carnavalskleding, versieringen en decoraties. Wij halen alles in huis om een echt top feest te maken. Ben je nog nooit bij ons geweest? Kom dan snel een kijkje nemen! Je zult verbaasd staan van alle prachtige feestartikelen die we ter beschikking hebben.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.