Reviews voor Hoofs

De 3e keer dat ik online stof bestelde, heb ik pas na 3 weken de stof ontvangen, na herhaaldelijk geinformeerd te hebben waar het stofpakket bleef. Als antwoord kreeg ik steeds dat het erg druk was. Verder heb ik om iemand aan de telefoon te krijgen alle keuzes van het keuzemenu herhaaldelijk gebeld.

Ik had 11 januari een bestelling geplaatst, er stond toen dat dit item voorradig was maar dat bleek niet zo te zijn. Nadat mij verteld was dat het uiterlijk 21 januari binnen zou komen, werd deze 24 januari pas bezorgd. Vervolgens is het item dat ik heb ontvangen ook nog de verkeerde maat. Het Item is inmiddels uitverkocht in de juiste maat. Ik heb gemaild of ze hier nog iets mee konden doen maar geen reactie ontvangen….

Word niet op mail gereageerd .na bellen wordt er ook niks geleverd. Levering heeft meer dan 4 weken geduurd

Na mijn bestelling 2 mails verstuurd ( zonder reactie) daarna nog 3x moeten bellen wanneer ik mijn bestelling mocht ontvangen. Werd elke keer verteld, deze wordt ingepakt en vandaag verzonden. Na meer dan 2 weken, dan eindelijk mogen ontvangen. De producten zijn overigens goed, maar geen optie voor last-minute bestellingen dus.

Mooie stoffen voor een zeer voordelige prijs

1,5 week moeten wachten op mijn bestelling. Terwijl op hun website staat "snelle levering" De levertijd is momenteel 1-2 werkdagen......nou echt niet!!! 2x gebeld met de winkel, er werd gezegd, een beetje snauwend u moet echt wachten op een bericht van ons. Wel heel toevallig dat na de 2x bellen s'avonds een mail door hun gestuurd was. Heeft het nog 2 dagen geduurd voordat het bestelde binnen was. Of ik nog ooit ga bestellen bij hun, echt niet! De groeten

Snelle levering

Mooie zaak goed en vriendelijk personeel

De bestelde artikelen kwamen overeen met de webshop en waren van goede kwaliteit. Bezorging was conform afspraak.

Ruim anderhalve week op mijn bestelling moeten wachten waardoor het te laat binnen kwam, ook geen bericht van gehad. Iemand van Hoofs die in de winkel stond aan de lijn gehad en die was nogal onverschillig!

Besteld, bezorgt alles.volgens de gemaakte afspraak, heerlijk!

Veel te lang moeten wachten op de spullen. Jas mist 3 knopen al 3 weken aan het wachten nog steeds niks ontvangen. Pattycoat stuk , terug gestuurd nog geen geld terug gekregen.

Behulpzaam personeel Heel veel keus

Leuke carnavals jas besteld. Maat valt goed. Binnen een week geleverd.

De shirtjes die we besteld hadden waren precies zoals verwacht. De levering duurde alleen wat langer dan verwacht, maar dat lag aan de post Nl.

Snelle en goede levering

Je kijkt door de stof heen, zo dun

Gewoon,het gaat makkelijk En telefonisch contact gehad,ennook dat was heel vriendelijk en behulpzaam

Bestelling pas na 2,5 week ontvangen jpv de beloofde 1-2 werkdagen. Zijn niet bereikbaar voor informatie over de status van de bestellen. Een deel van de bestelling heb ik te laat ontvangen en is nu dus eigenlijk overbodig, maar retourneren kost ook weer geld. Heb dat deel nog proberen te annuleren, maarja er was geen contact te krijgen. Ik begrijp dat deze periode druk is, maar communiceer dan duidelijk op de website wat de levertijd is of gooi de webshop dicht als het jullie het niet aankunnen.

De medewerker wilde mij niet tegemoetkomen in de verzendkosten. Terwijl ik wel heb uitgelegd dat ik al extra verzendkosten had vanwege het omruilen van een andere maat en ook per ongeluk een dubbele bestelling had geplaatst.

Product voldoet niet aan productomschrijving. Heb hierover gemaild hoe op te lossen, 7 werkdagen verder en 0,0 reactie. 2e mail verstuurd. Ga morgen maar proberen te bellen. Retourneren kost mij geld, terwijl het niet mijn fout is.

Bestelling niet compleet, en daarna niet gelijk na leveren. Waardoor het nu te laat binnen komt. Plus ook niet goed bereikbaar zijn. De telefoon word niet opgenomen.

Het is een geweldige site met veel keuze maar enige kleine minpuntje is dat ze soms vergeten te melden is dat de maten wat kleiner uitvallen dan wat het zou moeten zijn Bv ik heb een rokje besteld maat XXL-3XL, toen ik het ging passen thuis dan kreeg ik het niet over mijn kont Ik heb een maat XL dus zou normaal geen probleem moeten zijn maar als ik het rokje over mijn hoofd doe en zo naar beneden dan past het wel , is wel jammer dat het zo moet aantrekken

Mijn bestelling was niet geleverd, bleek niet verzonden te zijn terwijl er op de site staat : ‘vandaag besteld morgen bezorgd’. Ik had contact opgenomen omdat het langer dan 1,5 week duurde. Ik kreeg geen contact, wel mijn pakketje eindelijk.

Snelle levering