Reviews voor Hoofs

Goed

Snelle leverings, maar de pompons vallen snel uit elkaar.

Helaas spullen besteld voor een thema dat gecanceld werd. 1 onderdeel kwam kapot binnen en toen ik de bestelling terug wou sturen, mochten de lenzen en wimpers niet terug gestuurd worden... Hierdoor kreeg ik ook de verzendkosten niet terug. Het terugsturen kostte ook geld... dus uiteindelijk 24,- betaald voor 1 setje wimpers en lenzen die ik nooit meer ga gebruiken. Gebeld met de klantenservice en gemaild, maar nooit een reactie hierop gekregen én nog geen geld terug gehad. Wou niks posten, maar kreeg tot 3x een herinnering óf ik een review wou invullen, dus bij deze Hoofs! NIET TEVREDEN

.

Mijn bestelde jas kwam snel. Helaas retour moeten sturen omdat t artikel voor mij niets was qua pasvorm. Nog steeds geen feedback terug gekregen. Dit duurt erg lang!

Mijn bestelling bleef lang weg. +-3 weken. Bij navraag was de levering plots na twee dagen in orde. Dit zonder enig tegenbericht, reden, ... De kwaliteit was wel prima.

Was makkelijk bestellen. Had alleen fijn geweest als ik ergens had kunnen zien dat het langer duurde voordat de bestelling geleverd zou worden. Dit was niet ivm drukte maar omdat er 1 artikel langer duurde. Daar heb ik zelf om gebeld.

Er stond levering 2-5 dagen. Dat werd meer dan 2 weken. Mailen, bellen, social media. Op geen enkele manier gaven zij gehoor. Zeer slecht. Stof kun je ook niet retourneren, dus dan zit je er mee.

Ze verkopen erg mooie stoffen. Omdat ik verhuisd ben bestelde ik nu voor het eerst de stoffen online. Op de site staat binnen 5 werkdagen verzonden maar mijn bestelling werd pas na 14 dagen verzonden en ik ontving geen reactie op mijn emails. Het kan door de carnavals drukte komen.

Ik heb al wel 2 x een mail gehad over hoe mijn ervaring is, terwijl ik langer als verwacht op mijn pakket heb moeten wachten. Ik heb 3 x gemaild, maar heen enkele reactie ontvangen op mijn mail. Ik heb mijn pakket terug gestuurd omdat de maat helaas niet goed was. Nog steeds geen bevestiging van ontvangst gehad, terwijl ik weet dat het aangekomen is. Ik ben benieuwd hoe lang het duurt wanneer ik mijn geld terug gestort krijg. Begrip is er dat het door drukte langer duurt, maar laat even wat weten. Helemaal niet reageren wekt irritatie op.

Bestelling op zondag geplaatst. Hij zou dan volgens de site op maandag verzonden worden of er zou een bericht verstuurd worden. Uiteindelijk 1,5 weel later pas de verzendbevestiging gekregen. In die tijd 3 mails gestuurd, maar nergens reactie op gekregen.

Super snelle bezorging

Ik bestelde 10 januari imitatieleder stretch goud wat volgens de site een soepele stof comfortabel voor hippe jasjes rokken en kleedjes. Na 10 dagen had ik echter nog niks ontvangen ook geen status over mijn bestelling , ik bestelde als gast dus kon online ook niet opvolgen. Het is vast beetje chaos door het aankomende carnaval bedacht ik me. Dan maar een mailtje sturen , hierop geen reactie. Wonderwel 2 dagen later kreeg ik mijn pakketje aan . Ik helemaal blij..blijdschap echter van heel korte duur. Het imitatieleder is helemaal niet stretch of soepel maar een stijf stug leder bestemd voor meubelstoffering , hier kan ik helemaal niks mee dus mijn klant moeten opbellen om.pasbeurt te verzetten en op zoek naar nieuwe stof. Voor mij :les geleerd dat je stof moet voelen of zeker eerst staal bestellen. Beetje jammer dus 34,78€ verloren.

Heb een mail gestuurd dat mijn bestelling niet compleet is maar heb 0.0 reactie gekregen. Ik had een bestelling geplaatst rondom een chabbot (de rest had ik niet persé nodig maar toch maar meebesteld) ik heb de dag dat ik het kreeg gelijk gereageerd (een week geleden) maar nog steeds geen reactie!!!

Veel artikelen en ook in carnavalskraker relatief snel geleverd.

Heb ruim een week op m'n pakket moeten wachten

Bestellen ging makkelijk. Daarna radiostilte voor een maand. Telefoon werd niet opgenomen (1,5 week geprobeerd). Mail werd niet beantwoord. Vervolgens een deel van de bestelling ontvangen, een deel ook niet zonder bericht waarom. Dit via mail aangekaart. Uiteindelijk het bedrag van het missende product terug ontvangen. Alles zonder communicatie vanuit Hoofs. Er zijn genoeg andere bedrijven met dezelfde kwaliteit stoffen, alleen veel betere service

Gewoon goed

2 weken geleden bestelling gedaan, verkeerde items geleverd gekregen. Terug gestuurd (op eigen kosten) geen bericht gehad tot nu toe. Nieuw item besteld, niet geleverd! Zou afgelopen zaterdag bezorgd zijn, niet gekregen en geen mail ontvangen voor eventuele andere datum bezorging

Snelle en correcte levering

Mooi assortiment op de webshop, kwaliteit en prijsverhouding prima. Verzending volgens afspraak op tijd en goed verpakt.

Netjes op tijd

Bestelling was snel geplaatst en dat ging via de site allemaal erg soepel. Ook werd er snel geleverd, maar bleek het niet juist te zijn. Hierover gemaild, maar helaas niets meer van vernomen.

Bijna nergens geen stoffen winkels meer in onze buurt ( Haarlem ) dus zo fijn dat het bij jullie kan en ook dat het niet pers met hele meters hoeft. Ben er erg blij mee.

Snelle levering