Reviews voor Hoofs

1,5 mtr lint besteld. past in een envelop, komt door de brievenbus. Voor pakketdienst betaald en 11 dagen levertijd terwijl het op voorraad was. (vooraf over gebeld)

Top geleverd en en goede kwaliteit vh product wat ik heb gekocht. Snel geleverd binnen een dag.

Goed werkende webshop, bestelling snel in huis

Had 3 artikelen besteld en heb een verkeerd art gekregen, heb na vele telefoontjes iemand gekregen aan de telefoon en zij zei: hier kan ik niets aan doen, heb nog veel art nodig maar zoek wel een ander bedrijf op

De mensen in de winkel zijn zeer vriendelijk en willen je graag helpen maar de webshop is ontzettend onprofessioneel, geen berichtgeving bij een backorder dus weken wachten en geen contact te krijgen! Uiteindelijk via telefoon contact en zo achter de vertraging gekomen. Wellicht of iets kleiner blijven of investeren in de webshop. Kwaliteit kleding is erg goed!

Wel zelf nog een mail gestuurd met de vraag of de bestelling verwerkt was en wanneer ik het kon verwachten. Ik had geen account aangemaakt, anders had ik het daar waarschijnlijk kunnen zien??

Product zoals verwacht, en goed stevig verpakt. Bezorging zonder problemen verlopen.

Snelle levering en de producten zijn precies zoals ze er uitzien op de site

Na bestelling van 4 konen lockgaren zeker 10 dagen moeten wachten voor het pakje verstuurd werd. Geen updates over de bestelling tussendoor, wel dan een mailtje dat hij verstuurd was. Bezorging na deze mail wel snel.

Mooie overzichtelijke website. Ik was een beetje sceptisch, vanwege de diverse niet al te positie reviews van andere klanten. Maar binnen 2 dagen alles mogen ontvangen naar volle tevredenheid.

Mooie emblemen, goede kwaliteit!

Alles was gelevert

Snel geleverd!

Ik heb drie weken op mijn bestelling moeten wachten. Vaak geprobeerd te bellen, kreeg alleen een bandje en vervolgens werd de verbinding verbroken, er werd niet op mijn emails gereageerd.

Ik heb al vaker bij Hoofs besteld, altijd heel tevreden geweest, maar de laatste keren is het steeds heel slecht. Bestellingen worden pas na dik 1,5 week verzonden zonder bericht en dat ik op mails wordt niet gereageerd.

Niet tevreden over dit bedrijf en de webshop. Bij de bestellingen krijg je een bevestiging met een verwijzing naar je account om de bestelling te volgen, helaas, niets te vinden in account over mijn bestelling. Levertijd onbekend. Foutieve maat ontvangen, op de doos stond de juiste maat, in de doos zat de verkeerde maat. Per e-mail en telefoon contact proberen te krijgen maar niet gelukt. Op goed geluk maar een nieuw exemplaar besteld en bijna 6 euro betaald om foutief levering terug te sturen. Nu afwachten of het afhandelen van een retour wel goed verwerkt zal worden.

Het pakket kwam best snel aan en het product was precies wat ik ervan verwachtte

Prima ervaring door goede en snelle levering

In de winkel over het algemeen goed. Wat ik vervelend vind is dat de verkoopsters meerdere mensen tegelijk helpen waardoor je steeds moet wachten op je hulp. Telefonisch vind ik de vriendelijkheid ver te zoeken. Meerdere keren zelfs

Goeie kwaliteit en snelle levering, ga hier zeker vaker bestellen

Deze keer had de stof een fout. Ik dacht eerst dat het een plooi was en dat ik die kon gladstrijken. Maar dat lukt niet. En aangezien ik dit laken maakte voor mijn schoondochter is dat wel jammer.

Ik heb ruim 2 weken moeten wachten om mijn stof. Meerdere malen gebeld en emails gestuurd. Op de mails heb ik geen reactie gekregen Bij het telefonisch contact, als het al lukte om iemand te pakken te krijgen, werd er gezegd dat het erg druk was ivm met carnaval bestellingen. Zelfs werd ik afgewimpeld, het duurde iets langer dan normaal maar de stof kwam er aan en ze ging nu verder met andere klanten helpen. Alle begrip voor onderbezetting en drukte maar meer dan 2 weken wachten zonder enige reactie vind ik niet klantvriendelijk. En was dan ook erg boos.

Alles naar wens en op tijd binnen.

Ten eerste duurde het verzenden van de producten heel lang omdat ze na de bestelling erachter kwamen dat een product niet op voorraad was. Nadat ik zelf contact op had genomen, stelden ze mij hier pas van op de hoogte. Paar dagen later waren de producten ontvangen, en kreeg ik twee keer hetzelfde product wat veel te groot uitviel. Vervolgens de foute producten retourneren en dan zijn de retourkosten voor de klant. Zeer teleurgesteld helaas.

ik bestelde een groen glitter gilet en 3 doosjes glitter. De doosjes zaten met een breed stuk plakband aan het zakje van het gilet, op zich prima opgelost, maarrrr Hoe krijg je dat weer los? De dekseltjes van de glitter potjes zaten er los op, dat wist ik niet. Dus bij het eraf peuteren, je raadt het al, dekseltjes eraf, glitter OVERAL! Helaas geen glitter voor mij deze carnaval ;) Het gilet is fantastisch, jammer dat bij het passen er al een knoop af viel, maar dat mag de pret niet drukken, die moet ik er dus even steviger op zetten.