Reviews voor Hoofs

De levertijd is ook conform afspraak. 1 Artikel was niet meer leverbaar maar ook dit is direct gecommuniceerd en gecrediteerd. Perfect . Zouden alle bedrijven zo werken, zou er geen ombudsman nodig zijn.

op tijd geleverd en efficient verpakt!

Hoi ik wilde net een mailtje sturen toen ik dit mailtje las maar ik heb vorige 2 roze metallic leggings besteld, maar heb een 1 roze legging en 1 panter legging binnen gekregen. Ik wil de panter legging dus ook terugsturen maar hij staat niet op de pakbon omdat ik hem niet besteld heb

Volgende werkdag had ik de bestelling al binnen. Mooie jurkjes en goed afgewerkt zoals ik dat van jullie gewend ben.

Aflevering van bestelling duurde lang

fijne ervaring met de website. Kunnen vinden wat ik nodig had. Enige wat fijn zou zijn geweest als de daadwerkelijke afmetingen van het product erbij hadden gestaan. Verzending was snel en de spullen goed verpakt in een mooie doos. Communicatie vanuit Hoofs was ook prima.

perfect service snelle levering

Helaas zijn de producten kapot geleverd, ingepakt in een envelop zonder bescherming. Hierdoor zijn tijdens de post van alle 3 de applicaties de stenen kapot gegaan! Dit 2x gemeld in 2 weken tijd, maar helaas nog geen reactie mogen ontvangen.

Ik heb twee keer contact gezocht met de webshop omdat ik na de snelle bestelling en factuur niets meer hoorde. Op de zevende werkdag een mailtje dat de zending was verstuurd. Daarna ging alles als een trein.

Snel geleverd.

Om en nabij drie weken op een bestelling moeten wachten terwijl er op de website levering binnen 2-3 werkdagen wordt gepretendeerd. Zelf maar eens contact opgenomen. Een artikel was in nabestelling en zou paar dagen erna geleverd worden. U raadt het al, dat was dus niet zo. Uiteindelijk dus veel later geleverd dan gezegd werd. Ik snap nog steeds niet dat het zo moeilijk is voor bedrijven om bij vertraging even een vriendelijke mail te sturen met een update hierover. Doe wat je zegt en zeg wat je doet. Conclusie, ik bestel hier niet meer.

Snelle levering en goede kwaliteit voor een redelijke prijs.

ik een verkeerd artikel geleverd gekregen dat kan gebeuren maar vervolgens blijft het erg stil op de mail wordt niet echt gereageerd en als ik bel krijg ik te horen aan deze mails zijn we nog niet toegekomen dus voor mij een eenmalige ervaring

Na 1 week nog mijn 3 ritsen niet ontvangen, mail gestuurd waarop geen reactie. Na 2 weken eindelijk bestelling binnen, helaas verkeerde rits ontvangen, weer mail gestuurd waarop tot op heden nog geen reactie.

Trage levering van de stoffen meerdere malen al gehad en geen communicatie terug als je mails verstuurd. Telefoon wordt ook vaak weggedrukt na meerdere malen proberen werd er eindelijk opgenomen.

Geweldige service netjes en snel

Betaalbare carnavals/verkleed pakken. Snel verzonden.

Duurt lang voor bestelling verzonden word, gaatje in stof.

Ik heb begin januari een bestelling geplaatst, die volgens de website binnen 3 dagen verstuurd zou worden. Vervolgens geen bevestigingsmail ontvangen en twee weken niks ontvangen. Ik heb toen gemaild, maar geen reactie ontvangen en 5 keer gebeld maar niemand nam op. Uiteindelijk mijn bestelling na 3 weken wel ontvangen. De kwaliteit van de producten is top, ik heb de winkel ook vaker bezocht. Maar ik ga nooit meer via de website iets bestellen.

--

De belofte van snelle levering bleef uit… bijna 4 weken gewacht op mijn bestelling. Ook de communicatie verloopt niet zo vlot als gehoopt…

Snelle levering. Mooie kwaliteit prijs verhouding!

Ik had een broek besteld die volgens de website op voorraad was. Deze bleek er toch niet te zijn. Het voortgestelde alternatief is netjes opgestuurd. Echter deze was veel goedkoper dan het origineel. Gemaild daarover maar daarop komt geen reactie. Bijna twee weken geleden. Prijs verschil 20€. Ik hoop dat ik dat dan via deze review onder de aandacht kan brengen! Als dat gebeurt zal ik de review aanpassen.

Mijn bestelling is snel aangekomen. 2 dagen nadat het besteld was. Helaas was mijn bestelling onvolledig en heb de zelfde dag van de levering direct een mail gestuurd. Momenteel zijn we 6 dagen verder en hebben ze op mijn mail nog steeds niet geantwoord.

Bellen was een ramp, keuze menu van webshop …. Meerdere malen ging de lijn over, werd niet aangenomen Diverse mails gestuurd waar mijn bestelling beef!!! Geen reactie gehad! Zeer jammer!