Reviews voor Hoofs

Het duurde meer! dan 7 dagen voor het artikel er was. Ondanks dat het op voorraad was. Ik heb een paar maal een mail gestuurd, omdat ik het dringend nodig had voor een party. Geen antwoord. En nu zit ik met iets wat ik nooit meer zal gebruiken. Onuitgepakt, dat spreekt voor zichzelf. Ik vind t een waardeloze service

Leuk embleem zag ik ergens als reclame voorbij komen, zag er leuk uit dus gelijk gehaald, was er snel en kwaliteit is zeer goed!

Snelle en correcte levering

Eerdere ervaringen prima. Helaas de laatste keer een product besteld die niet aan mijn verwachtingen voldeed. Op een mail rondom het retourneren kreeg ik geen antwoord. Zelf het pakket in Drunen afgegeven, maar nog geen terugbetaling ontvangen. Ik ga er vanuit dat het goed komt, maar het duurt net te lang

Bestelling netjes en snel ontvangen.

Ik heb op 4 januari online een bestelling geplaatst en vervolgens op 12 januari een incomplete bestelling ontvangen. Het kan natuurlijk gebeuren, dat iemand per ongeluk een fout maakt. Ik had 4 stuks besteld (en betaald) en ontving er maar 1. Vervolgens 2 keer een berichtje gestuurd, met de vraag hoe ze dit gingen oplossen. Voor het laatst 2 weken geleden. Tot op heden geen reactie van Hoofs ontvangen. Daarom krijgt Hoofs van mij 1 ster.

Ik had per ongeluk teveel stof besteld. Na 1 telefoontje werd de bestelling meteen aangepast. Het teveel betaalde bedrag was binnen 2 dagen teruggestort. Echt heel fijn!

10 dagen geleden producten geretourneerd, sindsdien niks meer vernomen, geen ontvangstbevestiging ontvangen en ook mijn geld nog niet terug.

Snelle levering, je krijgt wat je bestelt.

Super, alles was in orde . Enkel de levering was een zoekactie . Afgeleverd, maar nergens te vinden en de dag nadien , afgeleverd bij de buren .....( zonder kaartje in de brievenbus) Els

Ik had bewust een online bestelling geplaatst zodat ik niet naar de winkel hoefde te komen. Vervolgens vergeten jullie het grote rug embleem erin te doen… moet ik als nog naar de winkel komen. Word er in de winkel gezegd vooruit op goed vertrouwen??? Willen ze mij eigenlijk ook nog 2 euro laten betalen voor wen paar stickertjes voor het gezicht… Ik kom niet voor mijn lol op en neer gereden!!

Normaal gesproken vind ik dit soort 'recensies' onzin en tujdverspilling. Als een bedrijf niet kan leveren wat ze beloven c.q. aanbeden moeten ze wat anders gaan doen. Maar... ik vond het irritant dat er geen mails waren omtrent de levering. Daarvoor moest ik éérst weer inloggen. Niet erg klantvriendelijk en servicegericht

Als je belt om te vragen waar je pakket blijft omdat het te laat is krijg je te horen van ik zie staat klaar voor pick up dan ga ik er vanuit dat het morgen binnen is ( savonds nodig ) is het antwoord het komt of wel of niet goed ) pakket daarna na 4 dagen pas ontvangen

Ik heb besteld via internet dit was makkelijk en alles werd vlot geleverd. Geen problemen ondervonden!

Ik heb mijn pakket geretourneerd. Een week geleden. Nog niets vernomen. Veel geld.. Pakket zelf was prima, alleen de maat nietgoed. Hoop dat ik mijn geld nog wel terug krijg.

Ik begrijp helemaal dat als ik in de kerstvakantie bestel het niet de volgende dag op de mat ligt. Maar bijna een maand moeten wachten op wat stofjes en geen antwoord op een informerend mailtje tussendoor maakt dat ik hier nooit meer een online bestelling zal plaatsvinden.

Vlotte levering!!

Netjes en snel verzonden, Pakket klopt broekjes zijn super en maat past perfect

Duurde langer dan verwacht.

2 mooie carnavalsjassen en hoed besteld. Werden ook volgens keurig geleverd. Echter ontbraken er 2 knopen op 1 jas. 2 x per mail reclameren, na 10 dagen bericht op FB site én afgelopen week getracht te bellen, 1x menu administratie en 1x winkel....wordt niet opgenomen. Dus.....wat kan ik meer zeggen............ronduit slecht.

Super garantie na verdwenen pakket

ik snap dat online bestellen langer duurt door de grote carnavals drukte mijn verzending duurde bijna twee weken Vermeld dit even op de site dan weten mensen hoe en wat ik heb gebeld en gemaild voor informatie maar helaas geen reactie op de mail en de telefoon wordt niet opgenomen

Op 11 januari kleine bestelling geplaatst. Keurige ontvangstbevestiging en factuur. Maar daarna niets. Twee keer gebeld, elke keer werd gezegd dat ze op het punt van verzenden stonden. Morgen is het feest. Ik denk dus dat ik achter het net vis. Ruim twee weken moet toch voldoende zijn binnen Nederland?

De site werkte fijn en bestellen was gemakkelijk. De levering was uiteindelijk ook goed geregeld met prettige emails. De levertijd was uiteindelijk alleen 9 werkdagen, wat wel flink was uitgelopen ten opzichte van de geschatte 2-5 werkdagen.

Er was een product niet op voorraad, waardoor bestelling lang weg bleef zonder bericht te geven.