Reviews voor Hoofs

Ik heb het als super ervaren en hoop wat ik retour heb gestuurd net zo netjes afgehandeld wordt als wat ik weer heb besteld.

Waarom duurt het bij jullie zo lang voor het bestelde pakketje bezorgd wordt??? Dat vindt ik heel irritant. Verder is alles naar wens.

Twee weken moeten wachten op elastiek. Er wordt niet gereageerd op mailtjes. En als je belt voor de afdeling stoffen wordt er nooit opgenomen. Ik zal daar nooit meer bestellen.

Leuke stoffen en patronen, ik weet zeker dat ik nog meer patronen koop in de toekomst.

Stof ok Wel lang moeten wachten Bij andere stoffenwinkels kan ik mijn zending volgen. Bij jullie niet …. Jammer

Bestelling gedaan en daarna snelle levering

Iets anders gekregen dan besteld, ook niet de juiste maat en andere prijs ( goedkoper).

Ik had naalden besteld en die zouden via een brievenbus pakketje bezorgd zijn. Deze zijn niet aangekomen. Daarvoor heb ik jullie proberen te bellen, maar kreeg geen gehoor. Hopelijk wordt het pakketje alsnog bezorgd, want ik heb wel betaald.

1e pakketje was heel snel in huis. Maar bleek veels te klein te vallen dus nieuwe besteld. Wel een ander gehouden voor de zekerheid maar liever die ander.. Naa 4 dagen ging ik maar eens bellen en bleek dat die kleur er niet meer is, maar zelf er niets over gehoord?? Dus was er van uitgegaan dat hij onderweg was.. Uiteindelijk het pakketje nog te laat en wacht nu op 2 terugbetalingen van pakketjes.

Meer dan twee weken gewacht op een paar meter stof. Telefonisch proberen te bereiken wordt er niet opgenomen. Twee keer gemaild maar geen reactie. Erg vervelend als er beweert wordt dat de bestelling dezelfde dag nog verstuurd wordt. Wij bestellen met onze carnavalsvereniging niet meer bij Hoofs.

Verkeerde gekregen, gebeld en netjes geholpen en de volgende dag al het juiste gekregen en dat tijdens de drukte van carnaval !!!

The Viking helmets were delivered in 4 separate pieces, so you need to assemble them yourself - but it doesn't take long. The horns were white-a different colour than the cream colour horns in the picture. But the quality of the helm and the fast delivery were very good, and the price was slightly cheaper than other party websites I looked at.

Met de bestelling was iets fout gegaan. Er was te weinig geleverd. Een telefoontje was genoeg om binnen een paar dagen de rest te krijgen.

Duurt 1,5 week voor het er is

Afgelopen zondag en gisteren stuurde ik een email mbt de dirndl-blouse die ontbrak. Zou heel graag vernemen of deze nog nageleverd wordt. Als dat het geval zou zijn, ben ik helemaal blij. Maar kan anders helaas nog niet echt aanbeleven.

Op de site werd gesproken over een levertijd van 2 tot 5 werkdagen. Dit werden 2 volle weken terwijl jullie niet bereikbaar waren via mail enof telefoon. De drukte in deze tijd vh jaar is meer dan begrijpelijk. Ook daarom had ik haast met mijn bestelling. Wellicht dit op de site vermelden. De spullen zijn heel mooi, de site werkt prettig met bestellen.

Verzenden van mijn bestelde product die op voorraad was duurde veel te lang zat meer dan een week tussen paar keer gebeld maar moeilijk te bereiken Produkt was veder goed

Bij online bestellen gaf de site aan dat de gewenste spullen op voorraad zouden zijn. Toch dreigde de bestelling niet op tijd binnen te zijn voor t feest. 3 dagen op rij gebeld, 3 dagen op rij zouden ze terugbellen, maar 3 dagen op rij niets gehoord. Klantonvriendelijk en denken niet mee in oplossingen.

Gewoon mooi betaalbaar en altijd Goed !!

Alles was Prima!

De mooie peacock jas besteld, maar bestel vooral een ruime maat groter. Draag normaal maat L (dan zit t al lekker ruim) maar die zat zelfs kort bij de mouwen. XL zat ineens een stuk ruimer. Proberen dus!

Is goed

Ik heb pakken besteld zouden binnen 2 dagen binnenkomen, na een week niks ontvangen. Mailtje gedaan hier wel reactie op, op mijn account stond dat deze geannuleerd waren. Mail stond dat ze kwamen, nou ja na 2 weken de pakken binnen. Alleen totaal niet wat ik had besteld, had spierpakken (zouden erbij komen) kreeg ander pak op de foto. Nouja ook nog oke, maar dit is niet wat ik had besteld nu moest ik zelf nog spierpakken erbij halen. Denk aan de kosten die er nu nog bijkomen terwijl ik deze eigenlijk zou ontvangen. Mailtje weer gestuurd niks geen reactie…

Het product was twee dagen later geleverd dan op de site staat aangegeven. Het product was iets kleiner dan gewenst.

Goede service en een snelle levering