Reviews voor Hoofs

Vrij snel geleverd, goed verpakt en leuke outfit

Duidelijke website met veel keuze mijn bestelling vlug ontvangen.

Zeer goed

Bestelling snel en goed ontvangen.. blijken haakjes van de jas al los te zitten. Jas de goede maat gehouden. Verkeerd maat retour alsmede twee andere artikelen omdat ze tegen vielen tov plaatje op internet. 4 nieuwe jassen van de juiste besteld . Gebeld of er haakjes als reserve bijgeleverd kon worden. 5 jassen verwacht je toch beetje service. Nee kon niet, zaten niet in de webshop. Wel in de winkel te verkrijgen. Kreeg wel nog de opmerking: “ haakjes kun je overal kopen maar wel mooi stof het jasje hè mevrouw”. Dit was een afknapper. En daarbij bijna twee weken na retour zending nog niet mijn geld terug. Wel meteen netjes betaald anders krijg je niets geleverd maar terug betalen duurt erg lang. Service en afhandeling erg slecht.

Hetgeen ik besteld had was prima. Maar de levering duurde lang. Het duurde meerdere dagen voor het verstuurd werd. Dat is jammer want daardoor kun je niet verder met waar je mee bezig bent.

lekker simpel en snel thuisbezorgd

Geweldig!!

Het duurde een week eerder ik mijn bestelling binnen had. Geen reactie op mail en telefonisch ook wat moeizaam te bereiken. Dus het zou mijn advies zijn hier duidelijker over te communiceren naar de klant toe zodat deze niet in het duister tast over de bestelling. Verder betrouwbaar gebleken en een leuke shop met veel keus voor gepaste prijzen!

Bestellen gaat makkelijk in de overzichtelijke webshop. Producten werden snel geleverd. Helaas kreeg ik een verkeerde bril, roze ipv spiegelglas. Ik ze gebeld en nog diezelfde avond werd de juiste bril verzonden. Ik hoefde die roze ook niet terug te sturen. Ik ben zeer tevreden.

Bestelling snel ontvangen was alleen een maat kleiner L en XL besteld maar M en L ontvangen Gepast en was prima dus verder zo gelaten Fijne Carnaval

Items besteld die in backorder bleken te zijn. Toen ik hierover mailde, werd me verteld dat op tijd binnen krijgen zou lukken. Dit bleek niet het geval, daarom annuleerde ik de bestelling per mail 2x. Hoewel ik ervoor snel antwoord kreeg, nu 2x geen reactie. Uiteindelijk het pakketje ontvangen en dus moeten retourneren a 7,95.. Als er eerder was gecommuniceerd dat het item niet voorradig was of het annuleren was gelukt, was het een stuk soepeler verlopen.

Goed contact. Er was 1 artikel met een wat langere levertijd. Hier kreeg ik netjes een berichtje over, zodat ik me niet af hoefde te vragen, waar mijn bestelling bleef.

Helaas vonden wij de afwerking van de best dure pakken niet oké, bij 1 pak zat de binnenvoeren aan een knoopschat vast geborduurd en bij beide pakken zat vol met losse stikseldraaden Wij hebben de pakken teruggestuurd en andere model pakken besteld.

Snelle levering

Mooie stof net als beloofd, wel jammer van de lange verzend tijd.

Altijd goede service, we slagen altijd bij Hoofs wat het thema van t feest ook is. Geweldige winkel met behulpzaam / vriendelijk personeel. Ook webshop is top.

Ik had 3 meter keperband besteld. Dit werd pas na 11 dagen bezorgd.

Groot assortiment. Snelle bezorging alleen hoge bezorgkosten jammer!

Duidelijk eenvoudig te maken patroon/werkwijze

Producten niet op voorraad die wel via de webshop zijn te bestellen. Vervolgens na 10 dagen gebeld worden dat het er niet is. Iets anders besteld en vervolgens nog het verkeerde geleverd. Beter stoppen met de webshop en fysiek naar de winkel gaan!!!! Retour sturen kost geld dus maar zelf terug gebracht in de winkel.

Snelle service, mooie kwaliteit van de jurk Charleston Twenties Shirley Zwart. Past perfect. Duidelijk contact over de bestelling en verzending!

Had een nabestelling gedaan en het werd zeer snel bezorgd

Niet mogelijk contact te hebben via mail of telefonisch. Artikel te laat en verkeerde kleur opgestuurd.

Er wordt niet met je meegedacht en wordt slecht geluisterd. Alle ideeën moeten zelf aangedragen worden. Ook krijg je pas te horen wat er aan de hand is met de bestelling als je zelf belt. Het te woord staan kan ook vriendelijker.

Geachte heer/mevrouw, Ik heb op 14 januari 2 paar schoenen besteld voor de carnaval, maar nog steeds niets ontvangen. Kunt u uitzoeken wanneer ik deze alsnog mag ontvangen? Met vriendelijke groet, Ans Buck