Reviews voor Hoofs

De levering duurde langer dan aangegeven stond. De bestelling stond niet in mijn account waardoor ik de status niet kon zien. Meerdere malen geprobeerd te mailen en te bellen maar geen contact gekregen. Inmiddels de spullen binnen en het is wel van goede kwaliteit.

Twee keer bestelling gedaan en twee keer op tijd geleverd!! Kwaliteit is prima maar dat wist ik al door de winkel. Op naar een mooie carnaval dank zij jullie.

De jurk en pak waren van prima kwaliteit. De zwarte, lange handschoenen waren nog voor het feest. De naden lieten los. De levering duurde veel langer dan de maximale 2 werkdagen. Ook kregen we niet te horen waarom het te laat was. Pas toen we er zelf achteraan gingen, kregen we na 2 mails antwoord. En toen duurde het nog 2 werkdagen. Beetje jammer. Kortom bestel op tijd en je hebt prima spullen voor niet al te veel geld.

Duur de meer dan 8 dagen, binnen NL

Prima aanbod , vlotte verzending. Wat ik wel mis is enige communicatie bij een retour. Ik zie aan mijn pakketcode dat mijn retour al enkele dagen geleden geleverd is maar tot op heden daar geen mail ontvangen. Ik zou dit persoonlijk wel fijn vinden.

Bestelling geplaatst, er stond op voorraad maar na een week pas geleverd. Dit gebeurde pas na contact op te hebben genomen. dat het later kwam is hiervoor niets over gecommuniceerd. Vandaar een 6.

Erg blij met mijn aankoop goede service uitgebreide collectie

Pakketje is optijd gekomen en het kleedje is zoals op de foto

Hoewel op de website staat dat bestellingen voor 14:00 geplaatst de dag erna in huis zijn, en anders de volgende werkdag aankomen, heb ik meer dan een week op mijn bestelling moeten wachten. Dat vond ik erg jammer, zeker omdat ze niets lieten weten.

Ondanks een foute levering 1 embleem i.p.v. 6, snel gecorrigeerd en binnen 3 dagen alsnog de juiste levering.

2 x besteld bij P.W.Hoofs, beide keren niet ontvangen wat ik heb besteld. Probeer nu al een week contact te leggen, maar telefonisch krijg je niemand aan de lijn en per mail ontvang ik geen reactie terug met een oplossing. Een fout kan altijd gebeuren, maar zorg er dan voor dat je een reactie terug geeft.

pakketje helaas niet ontvangen, ook niet telefonisch te bereiken..

Hoop dat er ook emblemen komen zonder plak/strijk achterkant. Deze zijn erg moeilijk met de hand op een jas te naaien omdat je er niet doorheen komt met je naald.( ik naai ze op verzoek vast anders worden ze van de jas getrokken.

Ik heb 2 paar oorbellen besteld maar ik heb 1 paar ontvangen, heb hierover al een mail gestuurd zonder reactie.

2 van de 3 artikelen ontvangen. Mail gestuurd en gebeld, maar helaas nog geen oplossing geboden voor het missende artikel.

Wij hebben ruim 3 (!) maanden op onze gordijnen moeten wachten. Tijdens deze periode zijn wij geen enkele keer door Hoofs op de hoogte gehouden en hebben wij iedere keer zelf navraag moeten doen. Producten zijn uiteindelijk geleverd en van goede kwaliteit, vandaar twee sterren.

Had 2 patch’s besteld, 1 gekregen .. ook om en bij de 10 werkdagen moeten wachten ..

Ik had een schelpen bh en schelpen tas besteld. Helaas was de schelpen bh in het wit niet meer te krijgen. Ik werd netjes opgebeld en kreeg een goed alternatief voorgesteld. Na akkoord werd het meteen opgestuurd en was het super snel binnen. Beide artikelen zien er top uit. Sowieso hebben ze zoveel keuze! Echt een fijne website om voor carnaval in te slaan:)

Super winkel

Duidelijke website, goede kwaliteit, mooie stof, ruime keus. Dus een aanrader en tot de volgende keer.

We hebben een verkeerd artikel ontvangen en vervolgens contact gezocht met de klantenservice. Helaas hebben we daar geen reactie van ontvangen en voor de retourzending moeten we nu zelf de kosten betalen.

Snelle levering en in perfecte staat

Ik weet niet waar het aan ligt maar het brievenbus pakje is vrijdag verzonden en pas woensdag heb ik het ontvangen. Had inmiddels al een andere gekocht want er was haast bij.

telefonisch goed geholpen, vriendelijk te woord gestaan en goede informatie

Duidelijk mooie producten helaas paste het niet dus moest het terug helaas