Reviews voor Hoofs

goede service en snelle verzending.

Allemaal prima

“Plaats geen online bestelling bij deze zaak!! Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen, maar wel betaald. De zeer slecht bereikbare klantenservice belooft met een oplossing te komen, maar laat vervolgens niets meer van zich horen. Ik heb 29 keer (!)de klantenservice gebeld zonder dat er werd opgenomen. Ik ben mijn geld kwijt, geen bestelling ontvangen en het voelt alsof ik ben opgelicht. Waardeloos!!!” WEGWEZEN BIJ DIT BEDRIJF!

Wenn man etwas niederländisch kann, ist die Bestellung online sehr gut gestaltet. Ich hätte mir allerdings eine Übersetzung gewünscht. Die Artikel sind für Karneval perfekt, sodass wir sogar als Kölner dort eingekauft und bestellt haben. Artikel sind sehr hochwertig zu einem angemessenen Preis.

De kleding stond online niet kwa maat genoteerd, na bellen met jullie is dit opgelost. Advies was maat L te kopen. mijn zoon wordt 10 jaar aankomende april. de maat voering voor L op die verpakking is 10/12 jaar. Ik hou het pak maar eigenlijk is het nu al te klein...Maar mijn zoon wil deze persé houden. Het volgende wat je dan kan bestellen is 14/18 jaar... lijkt me ook niet handig, dan is deze misschien weer veel te groot! Dus ik zou die maatvoering opnieuw bekijken als ik jullie was. Zijn lengte is gemiddeld, hij is 144cm. Betreft La Casa de Papel 12,95. PWH-KO2004 Met vriendelijke Groet Sonja 06-53801055

Als ik op de website lees staat er snelle verzending. Echter mijn pakketje werd pas na 5 dagen verzonden waardoor het een week duurt voor het in huis. Dit is voor mij een reden om volgende keer ergens anders te bestellen.

Slecht

Mooie satijn binnen gekregen , goede prijs. alleen wat langer op de stof gewacht. had nog gemaild maar geen reactie gekregen. jammer

Normaal draag ik maat M. Het jurkje heb ik besteld in maat L omdat ik heb wat ruimer wilde. Eindstand: zelfs maat L is te klein. Ik heb hem zondag retour gestuurd. Volgens de track en trace is hij dinsdagochtend aangekomen. Nu, donderdag, heb ik nogsteeds niks gehoord.

Ik heb vieze/ beschadigde producten binnen gekregen. toen heb ik een mail gestuurd naar de klantenservice en hier heb ik geen reactie op gehad. Vervolgens gebeld naar de winkel en moest ik de producten maar terug sturen. De kosten hiervan moest ik zelf betalen. Dat vind ik nier netjes.

Altijd tevreden. Goede kwaliteit, netjes en snel bezorgd.

Mooie spullen van goede kwaliteit! Vind wel dat de verzending erg lang duurt. Ik heb 6 dagen moeten wachten voordat ik het pakketje ontving. Als je de tijd hebt zeker een aanrader om hier te bestellen. Als je snel iets nodig hebt zeker niet doen.

Ik had een evenement waarvoor mijn bestelde item voor wilde gebruiken. Ik dacht dat bijna twee weken van te voren bestellen genoeg zou zijn maar dit was helaas niet het geval. Het item is wel heel erg mooi dus er komt vast weer een gelegenheid

Van Hoof nam contact met mij op dat een artikel uitverkocht was; vroegen welk alternatief product ik dan wilde! TOP SERVICE, snelle verzending! Erg tevreden!

Het duurde meer dan een week om een lap stof af te snijden en te verzenden

Leuke spullen besteld voor een fout feestje. Netjes verpakt, snel verzonden.

Snelle service

Duidelijke communicatie, prima verpakking.

Jammer dat ik 2 weken moest wachten tot de bestelling aankwam. Was als kadootje Bedoeld, maar kwam als 10 dagen na het verjaardagsfeestje aan. Wel netjes dat het uiteindelijk opnieuw is verstuurd en aangekomen.

De bestelling die ik op 30 december plaatste heb ik pas op 11 januari ontvangen. Ik snap dat door feestdagen vertraging kan optreden, maar dit duurde wel heel erg lang. De geleverde artikelen voldeden aan de verwachting. Ik zou hier nog wel een keer bestellen, in de hoop dat dit een eenmalig iets was.

Snelle levering, super goede kwaliteit

Goed

Op de website wordt een bezorgtijd van 1-2 werkdagen aangegeven. Na twee weken maar eens gemaild waar het pakket bleef. Geen reactie. Blijkbaar wel gelezen want toen werd het pakket wel opeens opgestuurd. Na drie weken ontvangen. Vertraging opzich niet erg, gebrek aan communicatie daarover wel.

Snelle levering, bij retour geen problemen

Was niet heel snel geleverde en ik hoor de dag van levering dat een stof niet meer op voorraad was. Was beter eerder te horen of te kunnen wat anders bestellen.