Reviews voor Hoofs

Nadat ik mijn online bestelling voor carnavalskleding, voor veel geld, had gedaan kreeg ik geen mail waarin stond wanneer ik mijn bestelling zou ontvangen. Een week later heb ik zelf een email gestuurd en gevraagd om een update. Daar werd niet op gereageerd. Na een 2e email waar geen reactie op kwam ben ik gaan bellen. Er werd gezegd dat er vertraging was doordat een pet niet leverbaar was maar dat de bestelling dezelfde dag nog verzonden zou worden. Je krijgt geen melding na je bestelling dat er spullen niet leverbaar zijn! Er gebeurt niks. De volgende dag opnieuw gebeld. Op dat moment bleek er ineens weer een bril niet leverbaar te zijn. Daarna is de bestelling uiteindelijk wel verzonden. De niet geleverde spullen zijn wel gecrediteerd. Ik heb er ruim 2 weken op moeten wachten dus je moet geen haast hebben. De geleverde spullen zijn prima maar een jas waar ik 60 euro voor betaald heb is superdun en van slechte kwaliteit. Ik zou hier niet nogmaals bestellen.

Goede communicatie, snelle levering, goed verpakt

Ik heb een bestelling geplaatst en ik hoorde maar niks er achter aan gebeld wanneer ik mijn bestelling kon verwachten en dat ging ze even nakijken. Toen werd er gezegd alles is op voorraad dus we gaan proberen de bestelling te verzenden dat is ook netjes gebeurd. Nu heb ik weer een bestelling geplaatst en ik hoor gewoon weer niks. Nog geen track and trace gehad dis dit kan absoluut beter. Verder ben ik zeer tevreden het is een prachtige winkel alleen om even heen en weer te rijden is voor ons te ver

Het politiepak wat ik besteld had zag er heel erg leuk uit. Goede kwaliteit en pasvorm.

Bestelling geplaats 02-12-23 I.v.m het uitblijven van de levering op 21-12-23 de opdracht geannuleerd met verzoek de betaling te restitueren. Vandaag 10-01-24 nog altijd geen retourbetaling bijgeschreven. Schaamteloos is dat en zal bij uitblijven restitutie wereldkundig worden gemaakt

Goede service en informatie

Zie boven.

Mijn ervaring is slecht U zou moeten communiceren met de klant als de stof uitverkocht is Als je er over belt geen enkel excuus en ze beloven het snel te verzenden Toen ik na ruim 5 weken weer belde ging de dame kijken in de winkel en heb ik het na 2 dagen ontvangen LEREN COMMUNICEREN DUS

Netjes gebeld omdat er een artikel niet voorradig was.

Fijne producten. Maar erg lange levertijd. Klantenservice is goed bereikbaar. Maar er wordt niet gecommuniceerd als producten niet op voorraad zijn. Levertijd van stalen is zeker twee weken. Omdat de producten me goed bevallen hou ik met bestellen maar rekening met de lange levertijd.

Staaltjes besteld. Na 2 weken en een mail eindelijk ontvangen. Inmiddels ben ik elders geslaagd waar ik de stof 1 dag na de bestelling al heb ontvangen.

erg fijn want ik wilde er gelijk aan beginnen

Meerdere mails gestuurd, nooit reactie gekregen.

Gewoon prettige service

De 2 heren jassen heb ik gisteren teruggestuurd De jas zat mij niet lekker Mijn vrouw heeft de jas gehouden

Snelle levering van de bestelde broeken. De korting van 10% die direct zou worden terug gestort heb ik helaas nog niet ontvangen.

*Als ik mijn exacte woonplaats vermeld weet iedereen wie ik ben, dus hou ik het bij provincie

snel geleverd en wonderlijk goede kwaliteit voor die prijs

Kon makkelijk en snel bestellen. Product ook mooie kwaliteit goede prijs. Minpunten: geen maattabel, dat is wel handig, retouren is lastig en moet je veel kosten voor betalen

Het vestje voldoet aan de verwachting. Ziet er netjes uit. Snel geleverd.

Geen problemen

In het weekend besteld en op dinsdag alles geleverd. Kwaliteit prima

Bestelling geplaatst voor de feestdagen, daardoor duurde het vanzelfsprekend allemaal iets l langer. Gebeld omdat niet alles op voorraad was helaas. Rest zou wel geleverd worden. Na paar dagen ontvang ik rest van de bestelling, maar bestelling blijkt niet compleet te zijn. Probeer te bellen, maar goed contact, 2x gemaild maar ook geen reactie. Dus daarom niet zo'n goede ervaring.

Ik bestelde op 31 december 2023 2 artikelen. Het ene artikel werd heel snel geleverd, het andere met bestelnummer 300244096 nog steeds niet! Zelfs op 2 mailtjes hierover kreeg ik geen antwoord. Jammer want de factuur werd onmiddellijk betaald en is wel degelijk van mijn bankrekeningnummer gegaan.

Bestelling en bezorging is allemaal goed en volgens afspraak verlopen