Reviews for Voetbaltrips.com

Pluspunten

Prettige communicatie. Prachtige plaatsen in het stadion!

Pluspunten

De gehele reis was tot in de puntjes geregeld. Doordat het te kortdag was om de kaartjes op te sturen kreeg ik een locatie door waar de kaartjes opgehaald konden worden, ook dit was prima geregeld. Het hotel was gereserveerd op naam dus bij aankomst konden wij gelijk door naar onze kamer. Ik heb samen met mijn zoon (17jr) een perfect weekendje voetbal gehad mede door de perfecte organisatie van voetbaltrips.com!

Met mijn ervaring met voetbaltrips.com is dit niet echt nodig.

Pluspunten

Geen schimmige internetbedrijf zonder adres, maar een fysiek bezoekbaar bedrijf. Simpel mailverkeer met een vriendelijke medewerker. Geen gedoe met kleine lettertjes en verborgen kosten. Spullen netjes via de post gekregen.

Geef van te voren aan dat de tickets op jaarkaarten van "iemand" worden uitgegeven. Vond t nogal verrassend en toch ook wel een beetje spannend.........

Pluspunten

Prima service en perfect geregeld. In de communicatie gaat het ook goed. Voldoende informatie en zelfs aanvullende suggesties.

Aan de dure kant (dit is een mening zonder dat ik vergelijkingsmateriaal heb maar het is een indruk).

Pluspunten

Goede communicatie, goede plaatsen in het stadion, duidelijke instructies, prima reis gehad

Hotel in Manchester was erg sober maar vooral ver weg van het centrum. Kostte veel reistijd iedere dag. De volgende zitten we liever in het centrum

Pluspunten

Duidelijke en heldere communicatie. Op tijd de tickets geleverd. Prima geregeld allemaal...

Geen

Verbeterpunten

Pas de plaatsen aan voor thuiswedstrijden van Tottenham. Deze waren nog niet aangepast naar het nieuwe stadion. Dit zorgde toch wel even voor paniek en kan beter in de toekomst vermeden worden. Maar er erg van genoten.

Pluspunten

Perfect geregeld allemaal

Pluspunten

Goede service + tickets

Verbetering kwaliteit overnachting.

Pluspunten

Voetbaltrips is zeer betrouwbaar en komen hun gemaakte afspraken na met de klant. Ook de te bestellen voetbalkaartjes zijn voor een redelijke prijs te bestellen. Ook de communicatie via de mail en via de telefoon ging goed om een oplossing te vinden voor de levering van de kaarten.

Bij klanten die losse kaarten bestellen en dus geen complete reispakket met verblijf en vlucht. Is het misschien handig om bij de klant te informeren wanneer deze al gaat vertrekken, het kan dus zijn dat de kaarten dan te laat aankomen bij de klant. Wellicht ongeveer 1 a 2 weken van te voren overleggen via mail als het mogelijk is. Maar verder top hoor!

Pluspunten

betrouwbaarheid eerlijkheid en persoonlijke communicatie

iets betere plaatsen in het stadion

Pluspunten

Maken waar wat ze beloven

Pluspunten

Alles was prima geregeld voor de trip naar Dortmund. Erg makkelijk en snel. En super plekken op het veld.

Pluspunten

- goede communicatie - betrouwbaar - stipt

Door een fout op de website moesten we 180€ bijbetalen voor onze vlucht. De website beter up to date houden.

Pluspunten

Duidelijke communicatie, goed geregeld alles, zeker een aanrader!

Nee kan niks negatiefs bedenken

Pluspunten

Goede communicatie via de mail en whatsapp.

Duidelijker zijn over de kaartjes die je moet ontvangen en misschien push meldingen sturen via de mail van de wedstrijd begint over een uur! veel plezier. Zorgt voor meer klanttevredenheid en wekt een gevoel op dat jullie echt geven om de beleving van de klant.