Pluspunten
Prima service en perfect geregeld. In de communicatie gaat het ook goed. Voldoende informatie en zelfs aanvullende suggesties.
VerbeterpuntenAan de dure kant (dit is een mening zonder dat ik vergelijkingsmateriaal heb maar het is een indruk).
Pluspunten
Goede communicatie, goede plaatsen in het stadion, duidelijke instructies, prima reis gehad
VerbeterpuntenHotel in Manchester was erg sober maar vooral ver weg van het centrum. Kostte veel reistijd iedere dag. De volgende zitten we liever in het centrum
Pluspunten
Duidelijke en heldere communicatie. Op tijd de tickets geleverd. Prima geregeld allemaal...
VerbeterpuntenGeen
Verbeterpunten
Pas de plaatsen aan voor thuiswedstrijden van Tottenham. Deze waren nog niet aangepast naar het nieuwe stadion. Dit zorgde toch wel even voor paniek en kan beter in de toekomst vermeden worden. Maar er erg van genoten.
Pluspunten
Perfect geregeld allemaal
Pluspunten
Goede service + tickets
VerbeterpuntenVerbetering kwaliteit overnachting.
Pluspunten
Voetbaltrips is zeer betrouwbaar en komen hun gemaakte afspraken na met de klant. Ook de te bestellen voetbalkaartjes zijn voor een redelijke prijs te bestellen. Ook de communicatie via de mail en via de telefoon ging goed om een oplossing te vinden voor de levering van de kaarten.
VerbeterpuntenBij klanten die losse kaarten bestellen en dus geen complete reispakket met verblijf en vlucht. Is het misschien handig om bij de klant te informeren wanneer deze al gaat vertrekken, het kan dus zijn dat de kaarten dan te laat aankomen bij de klant. Wellicht ongeveer 1 a 2 weken van te voren overleggen via mail als het mogelijk is. Maar verder top hoor!
Pluspunten
betrouwbaarheid eerlijkheid en persoonlijke communicatie
Verbeterpunteniets betere plaatsen in het stadion
Pluspunten
Maken waar wat ze beloven
Pluspunten
Alles was prima geregeld voor de trip naar Dortmund. Erg makkelijk en snel. En super plekken op het veld.
Pluspunten
- goede communicatie - betrouwbaar - stipt
VerbeterpuntenDoor een fout op de website moesten we 180€ bijbetalen voor onze vlucht. De website beter up to date houden.
Pluspunten
Duidelijke communicatie, goed geregeld alles, zeker een aanrader!
VerbeterpuntenNee kan niks negatiefs bedenken
Pluspunten
Goede communicatie via de mail en whatsapp.
VerbeterpuntenDuidelijker zijn over de kaartjes die je moet ontvangen en misschien push meldingen sturen via de mail van de wedstrijd begint over een uur! veel plezier. Zorgt voor meer klanttevredenheid en wekt een gevoel op dat jullie echt geven om de beleving van de klant.
Pluspunten
Ik ben naar Manchester City - Cardiff City geweest het was een uitstekende reis alles was top geregeld ik ben zelf de tweede dag naar Liverpool geweest voor een Anfield Tour was echt top!!! Hotel was goed aardige personeel en een fijne bed is ook belangrijk natuurlijk
VerbeterpuntenIk kan echt niks verzinnen alles was goed geregeld
Pluspunten
Goede communicatie, behulpzaam, nemen de tijd om je dingen uit te leggen.
Pluspunten
De kaarten lagen klaar op locatie zoals in de e-mail vermeld.
VerbeterpuntenPersoonlijk vind ik €250,- voor 2 kaarten die uiteindelijk in een sta vak blijken te zijn belachelijk prijzig. Zeker als je ziet dat de kaarten officieel €19,14 kosten. Daarna hoor je na aankoop 1,5 maand niks tot 4 dagen voor de wedstrijd en dan blijken de kaarten op locatie afgehaald te moeten worden. Dat vind ik persoonlijk een vreemde manier van zaken doen.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours