Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima service en perfect geregeld. In de communicatie gaat het ook goed. Voldoende informatie en zelfs aanvullende suggesties.

Verbeterpunten

Aan de dure kant (dit is een mening zonder dat ik vergelijkingsmateriaal heb maar het is een indruk).

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede communicatie, goede plaatsen in het stadion, duidelijke instructies, prima reis gehad

Verbeterpunten

Hotel in Manchester was erg sober maar vooral ver weg van het centrum. Kostte veel reistijd iedere dag. De volgende zitten we liever in het centrum

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke en heldere communicatie. Op tijd de tickets geleverd. Prima geregeld allemaal...

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Pas de plaatsen aan voor thuiswedstrijden van Tottenham. Deze waren nog niet aangepast naar het nieuwe stadion. Dit zorgde toch wel even voor paniek en kan beter in de toekomst vermeden worden. Maar er erg van genoten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Perfect geregeld allemaal

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service + tickets

Verbeterpunten

Verbetering kwaliteit overnachting.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Voetbaltrips is zeer betrouwbaar en komen hun gemaakte afspraken na met de klant. Ook de te bestellen voetbalkaartjes zijn voor een redelijke prijs te bestellen. Ook de communicatie via de mail en via de telefoon ging goed om een oplossing te vinden voor de levering van de kaarten.

Verbeterpunten

Bij klanten die losse kaarten bestellen en dus geen complete reispakket met verblijf en vlucht. Is het misschien handig om bij de klant te informeren wanneer deze al gaat vertrekken, het kan dus zijn dat de kaarten dan te laat aankomen bij de klant. Wellicht ongeveer 1 a 2 weken van te voren overleggen via mail als het mogelijk is. Maar verder top hoor!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

betrouwbaarheid eerlijkheid en persoonlijke communicatie

Verbeterpunten

iets betere plaatsen in het stadion

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Maken waar wat ze beloven

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles was prima geregeld voor de trip naar Dortmund. Erg makkelijk en snel. En super plekken op het veld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- goede communicatie - betrouwbaar - stipt

Verbeterpunten

Door een fout op de website moesten we 180€ bijbetalen voor onze vlucht. De website beter up to date houden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke communicatie, goed geregeld alles, zeker een aanrader!

Verbeterpunten

Nee kan niks negatiefs bedenken

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede communicatie via de mail en whatsapp.

Verbeterpunten

Duidelijker zijn over de kaartjes die je moet ontvangen en misschien push meldingen sturen via de mail van de wedstrijd begint over een uur! veel plezier. Zorgt voor meer klanttevredenheid en wekt een gevoel op dat jullie echt geven om de beleving van de klant.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik ben naar Manchester City - Cardiff City geweest het was een uitstekende reis alles was top geregeld ik ben zelf de tweede dag naar Liverpool geweest voor een Anfield Tour was echt top!!! Hotel was goed aardige personeel en een fijne bed is ook belangrijk natuurlijk

Verbeterpunten

Ik kan echt niks verzinnen alles was goed geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede communicatie, behulpzaam, nemen de tijd om je dingen uit te leggen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De kaarten lagen klaar op locatie zoals in de e-mail vermeld.

Verbeterpunten

Persoonlijk vind ik €250,- voor 2 kaarten die uiteindelijk in een sta vak blijken te zijn belachelijk prijzig. Zeker als je ziet dat de kaarten officieel €19,14 kosten. Daarna hoor je na aankoop 1,5 maand niks tot 4 dagen voor de wedstrijd en dan blijken de kaarten op locatie afgehaald te moeten worden. Dat vind ik persoonlijk een vreemde manier van zaken doen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap

Company details

212 Zwarte Woud

Utrecht 3524SL

0303690059

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours