10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geen schimmige internetbedrijf zonder adres, maar een fysiek bezoekbaar bedrijf. Simpel mailverkeer met een vriendelijke medewerker. Geen gedoe met kleine lettertjes en verborgen kosten. Spullen netjes via de post gekregen.

Verbeterpunten

Geef van te voren aan dat de tickets op jaarkaarten van "iemand" worden uitgegeven. Vond t nogal verrassend en toch ook wel een beetje spannend.........

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima service en perfect geregeld. In de communicatie gaat het ook goed. Voldoende informatie en zelfs aanvullende suggesties.

Verbeterpunten

Aan de dure kant (dit is een mening zonder dat ik vergelijkingsmateriaal heb maar het is een indruk).

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede communicatie, goede plaatsen in het stadion, duidelijke instructies, prima reis gehad

Verbeterpunten

Hotel in Manchester was erg sober maar vooral ver weg van het centrum. Kostte veel reistijd iedere dag. De volgende zitten we liever in het centrum

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke en heldere communicatie. Op tijd de tickets geleverd. Prima geregeld allemaal...

Verbeterpunten

Geen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Pas de plaatsen aan voor thuiswedstrijden van Tottenham. Deze waren nog niet aangepast naar het nieuwe stadion. Dit zorgde toch wel even voor paniek en kan beter in de toekomst vermeden worden. Maar er erg van genoten.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Perfect geregeld allemaal

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service + tickets

Verbeterpunten

Verbetering kwaliteit overnachting.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Voetbaltrips is zeer betrouwbaar en komen hun gemaakte afspraken na met de klant. Ook de te bestellen voetbalkaartjes zijn voor een redelijke prijs te bestellen. Ook de communicatie via de mail en via de telefoon ging goed om een oplossing te vinden voor de levering van de kaarten.

Verbeterpunten

Bij klanten die losse kaarten bestellen en dus geen complete reispakket met verblijf en vlucht. Is het misschien handig om bij de klant te informeren wanneer deze al gaat vertrekken, het kan dus zijn dat de kaarten dan te laat aankomen bij de klant. Wellicht ongeveer 1 a 2 weken van te voren overleggen via mail als het mogelijk is. Maar verder top hoor!

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

betrouwbaarheid eerlijkheid en persoonlijke communicatie

Verbeterpunten

iets betere plaatsen in het stadion

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Maken waar wat ze beloven

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles was prima geregeld voor de trip naar Dortmund. Erg makkelijk en snel. En super plekken op het veld.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- goede communicatie - betrouwbaar - stipt

Verbeterpunten

Door een fout op de website moesten we 180€ bijbetalen voor onze vlucht. De website beter up to date houden.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke communicatie, goed geregeld alles, zeker een aanrader!

Verbeterpunten

Nee kan niks negatiefs bedenken

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede communicatie via de mail en whatsapp.

Verbeterpunten

Duidelijker zijn over de kaartjes die je moet ontvangen en misschien push meldingen sturen via de mail van de wedstrijd begint over een uur! veel plezier. Zorgt voor meer klanttevredenheid en wekt een gevoel op dat jullie echt geven om de beleving van de klant.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik ben naar Manchester City - Cardiff City geweest het was een uitstekende reis alles was top geregeld ik ben zelf de tweede dag naar Liverpool geweest voor een Anfield Tour was echt top!!! Hotel was goed aardige personeel en een fijne bed is ook belangrijk natuurlijk

Verbeterpunten

Ik kan echt niks verzinnen alles was goed geregeld

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede communicatie, behulpzaam, nemen de tijd om je dingen uit te leggen.

  • Zou u ons aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap

Over Voetbaltrips.com

Filter op Taal