Reviews voor Voetbaltrips.com

Pluspunten

Reageren altijd snel op vragen met de juiste informatie! Geeft gewoon een stuk zekerheid en ze komen hun afspraken goed na.

Als alles goed is, valt er weinig te verbeteren. Advies naar toekomstige klanten... probeer het gewoon eens! Misschien op de site een kopje met foto's van klanten maar misschien is dat er al wel!

Pluspunten

Goed, betrouwbaar, heldere informatie

Eerder communiceren (de info komt vrij laat)

Pluspunten

Goed voor elkaar geen onduidelijk heden.

Pluspunten

Snelle levering Duidelijke site Snelle handeling qua beantwoorden e-mails

De tijd van kaarten leveren was erg strekkend. Het kon zo zijn dat ze ps 5 dagen van tevoren binnen waren. Ik had ze 6 dagen na aanvraag al binnen.

Pluspunten

Snelle reactie op vragen. Goede communicatie. Goede levering.

Eerder duidelijkheid over de manier van ontvangen voor de tickets.

Pluspunten

Match tickets top

Flight arrangement could include flights from Amsterdam

Pluspunten

Fijne en snelle communicatie, bij extra bijboeken en vragen. Verder alles erg goed geregeld.

Geen

Pluspunten

Alles werd goed gecommuniceerd. Ook waren de medewerkers flexibel!

Voor de volgende keer is het handig om aan het hotel(Westbury)door te geven wanneer de gasten aankomen. Wij kwamen namelijk om 0830 engelse tijd aan en konden pas om 1400 inchecken. Misschien is het mogelijk om het hotel te regelen dat gasten eerder kunnen inchecken.

Pluspunten

Uiteindelijk alles super geregeld, hotel heel goed, en kaarten voor de wedstrijd goed geregeld.

In de communicatie vooraf houd je tot iets meer dan een week voor vertrek onzekerheid of alles wel deugt! Je hoort niet zo veel en hebt alles al betaald. In de laatste week komt alles keurig op z'n pootjes en heb je de trip van je leven!

Pluspunten

Alles duidelijk met goede uitleg.

-

Pluspunten

Goede service en beantwoorden de telefoon altijd snel

Goed aangeven waneer je de kaartjes krijgt en ontvangt.

Pluspunten

Op moment dat er een probleem ontstond mbt tijdig toesturen van de voetbaltickets werd er goed geschakeld en voor een goede oplossing gezorgd.

Hou de klantgerichtheid vast !

Pluspunten

Relatief laat kaartjes besteld voor Man United voor 30-12. Alles heel soepeltjes per mail geregeld. Altijd heel snel antwoord. Had gevraag voor tijdige levering omdat we kort naar kerst al vertrokken en de feestdagen ervoor zaten. Was geen probleem, prima geregeld. Kan het alleen maar aanbevelen.

Kan niets bedenken, of het zuou de prijs moeten zijn :-) Maar je weet dat Premier League gewoon duur is, ook in UK zelf.

Pluspunten

De naam en website doet het niet vermoeden, maar het is eigenlijk een klein knus bedrijf met makkelijk en goed persoonlijk contact. Ik heb er erg prettige ervaringen mee gehad. Al meerdere keren naar een topwedstrijd geweest voor een eerlijke prijs! Super!

De last minute deals kunnen misschien wat eerder ingezet worden zodat de kaarten nog verzonden kunnen worden ipv dat de klant als enige mogelijkheid heeft deze tussen kantooruren op te halen. Wat voor mij overigens geen probleem was, maar kan me indenken dat dit niet altijd mogelijk is.

Pluspunten

Ze deden wat ze vertelden dat ze zouden doen

Communicatie wanneer en waar 1je de kaarten krijgt.

Verbeterpunten

Tickets e.d. eerder opsturen

Pluspunten

Keurige service. Snelle reacties.