Reviews voor ilumio.nl

Mooi dat je kleur monsters kunt bestellen. Dan maakt de keuze makkelijk. Prijs en kwaliteit goed. Goede gebruiksaanwijzing bij het monteren.

Alles perfect, behalve het blikvangende rolgordijn dat niet als de anderen vlak en recht naar beneden hangt. Hoop dat het mettertijd bijtrekt. Verder zeer tevreden

Twee dakraamgordijnen besteld voor Velux dakraam. Was een standaardmaat/gordijn. Bij uitpakken bleek het niet een veluxrolgordijn te zijn maar een minder mooi model (te grote bovenrand, inclusief krassen) Heb het teruggestuurd maar Ulimio nam het niet terug. Het zou in de pluscollectie zitten en op maat gemaakt zijn. Dit was bij de aankoop niet duidelijk. Klantenservice was onverbiddelijk en accepteerde de retour niet. Mijn argumenten (geen maatwerk en niet tevreden met het product) werden direct terzijde gelegd. Retourvoorwaarden worden door Ilumio onduidelijk weergegeven. Opletten dus als je iets bij Ilumio besteld, coulance kent men niet.

Ik heb het bedrijf op internet gevonden en gemaild met mijn maten van de ramen binnen en dag een offerte en meteen een inmeet afspraak gemaakt de man (Marco) een super nette en behulpzame man met goede tips de maten waren goed meteen een afspraak gemaakt voor maken en ophangen een 4 weken later netjes op tijd was de man er met de duo rol gordijn en netjes opgehangen en ook netjes achter gelaten zeker een AANBEVELING voor iedereen gewoon een TOP bedrijf en medewerkers!!!

Goede service! Nadat het product niet goed aansloot op het raam een nieuwe gekregen maar die had hetzelfde probleem. Hoefde het niet terug te sturen en kreeg zonder problemen mij geld terug. Vaker wat gekocht bij ilumio en die producten waren/zijn van prima kwaliteit voor een goede prijs.

Snelle service gezellige monteur.

Volgens afspraak heeft men het raamwerk opgemeten (afwijkende maten) voor plissé-gordijnen. Goed advies gekregen over de kleurstelling en ter plaats de juiste bestelling doorgegeven. Enig puntje was dat wij beide zijde dezelfde kleur wilde hebben, was ook aangegeven, maar is iets anders geleverd. Na levering en plaatsing (zelf) toch niet echt verkeerd die andere kleur aan de andere kant. Als die wel juist geleverd was een 10. Prijs/kwaliteitverhouding is goed.

goed

Overzichtelijk om te bestellen, prijs/qualiteit top! En snelle levering

Aanvankelijk waren we teleurgesteld over de grijze kleur van de kasten tegen de witte muur/plafond. We begrepen van de adviseur dat de deze kleur standaard is bij taupe gordijnen. Ok zullen we accepteren. Een gordijn is moeilijk naar beneden te krijgen. Het rukje om te starten moet heel fors zijn en dan nog blijft het gordijn veel hangen. Touw moet wel heel schuin gehouden worden. Is werkelijk heel lastig. De andere 2 "lopen" veel beter. Graag uw actie als u in de buurt bent om te repareren. Invullen van deze enquete is niet gemakkelijk Bij tikfout of andere toetsenbord fout is pagina voor de helft weg en kan je alleen overnieuw beginnen, wat ik nu deed voor de 3de keer

Nu Al 3 keer iets besteld ,en altijd netjes afgewerkt ,op tijd geleverd makkelijk zelf te plaatsen echt geweldig

uitstekend

Het bestellen ging eenvoudig en na 3 keer meteen, opnieuw bekijken doen we het wel goed, hebben we de knop doorgehakt. Onze breedte is 2.39 en 1.70 hoog. Het enige minpunt zijn de touwtjes om op te trekken. Deze zijn erg slap waardoor het midden onder makkelijk doorbuigt en het optrekken best een klus is. Het touw had best veel sterker mogen zijn. Daarnaast zijn deze 3 samengebonden aan 1 en dat werkt niet goed dus deze is er nu af.

ik ben echt tevreden met mijn product en goed service

Makkelijk te plannen afspraak voor inmeten van de ramen. Better safe than sorry denk ik dan maar. Mocht het niet passen door je eigen fout dan zit je er maar mooi mee. Inmeten was binnen 10 minuten geregeld. Aardige dame. No nonsense, ze had staaltjes meegenomen en de keus was vrij snel gemaakt. Heldere toelichting over levering. Zelf binnen 15 minuten gemonteerd en het ziet er prachtig uit! Kortom: zeer tevreden! Mooie prijs/ kwaliteit verhouding voor wat je krijgt. Het oogt en voelt premium.

Tijdens het browsen voor rolgordijnen stuite ik op de website van Ilumio. Zij leveren alle soorten raamdecoratie van allerlei soorten maten, kleuren en materialen. Er kunnen zelfs stalen worden besteld zonder kosten.

Ik had houten jaloezieën besteld. Bij het ophangen bleek er 1 te kort, 2,5 cm korter dan ik had doorgegeven. Ook was 1 van de jaloezieën na een maand al behoorlijk beschadigd, de laag aan de onderste lat begon los te laten. Over beide heb ik via mail contact opgenomen met de klantenservice. De klantenservice antwoordde later dan aangegeven maar bood daarvoor excuses aan. Ik werd fijn en begripvol te woord gestaan door Irina. Zij heeft er voor gezorgd dat ik nieuwe jaloezieën kreeg die goed passen en waar ik heel blij mee ben. Dus ondanks dat het niet helemaal soepel ging is het goed opgelost. Vandaar toch nog 5 sterren.

ik krijg moeilijk contact met ilumio. De levering van de jaloezie duurde heel lang en nu moet het nog dour ilumio gemonteerd worden

Al meerdere keren heb ik met succes rolgordijnen bij Ilumio besteld. Goede kwaliteit, passen goed en handig te monteren. Contact met klantenservice is ook fijn. Wel vind ik de kleuren erg afwijken van de uiteindelijke staaltjes dus heb wel telkens gebruik gemaakt van de stalen service om vervolgens de rolgordijnen te bestellen. Super!!

De rolgordijnen zijn wel mooi maar het systeem is erg goedkoop en matig van kwaliteit. Het rolt niet erg lekker af en is niet erg mooi afgewerkt.

Prachtig product. Mooie kleur na een advies aan huis.

Goede communicatie, fijne mensen, goede kwaliteit

Opmeten wordt snel en kundig gedaan. Het leveren kan wat langer duren. Was voor mij geen probleem, omdat ik geen haast had. Tevens gebruik gemaakt van de montageservice. De aardige man gaat netjes te werk. Ben erg tevreden over hoe het is opgehangen.

Bedankt voor de geweldige service, de prachtige jaloezieën en de snelle reactie. Uw servicemedewerkers waren er snel bij om al mijn vragen op te lossen. Ik ben heel gelukkig!

2x iets besteld en beide keren prima verlopen.goed en snel.