Reviews voor ilumio.nl

De rolgordijnen zijn mooi en precies de kleur die we wilden. Helaas is de bevestiging en de ketting grijs van kleur, terwijl we dachten dat dit wit zou zijn. Op de site is dit nauwelijks te zien. Voor een extra bijbetaling kon dit in het wit worden toegestuurd. Gezien de prijs van de rolgordijnen (die op dat moment met 30% korting werden aangeboden, terwijl wij de volle prijs hebben betaald) en het feit dat dit niet duidelijk zichtbaar is/wordt vermeld op de website, hadden we dit graag anders gezien. Uiteindelijk hebben we het zo gelaten.

Makkelijke bestelling, snelle levering en topkwaliteit.

iLumio heeft alles keurig aan huis ingemeten (Bo) en prima geadviseerd over de mogelijkheden. Helaas was één afmeting niet leverbaar in het gewenste model. Hiervoor gekozen voor de goedkopere variant met als afspraak dat wanneer deze erg zou afwijken van de overige jalouzieën ik deze mocht terugsturen. Binnen enkele weken de bestelling ontvangen en op een klein verschil na past het goedkopere model prima bij de duurdere. Nagenoeg geen kleurverschil alleen een iets andere afwerklijst op de cassette. Alle door Bo opgemeten jalouzieën passen perfect en dankzij de montage tips was het monteren een fluitje van een cent. Perfect!

Voor de eerste keer besteld, de jaloezieën zijn prachtig en de leemkleur past heel mooi in de kamer. Meteen jaloezieën voor de andere kamers besteld.

Mijn jaloezieën waren precies als besteld. Helaas waren voor mij de touwtjes erg kort .(raam zit onder het plafond). Na een mailtje kreeg ik niet alleen nieuwe touwtjes maar ook het systeem wat de touwtjes beweegt. Dus ik kon zonder knoopjes te maken de touwtjes verlengen Top!! Halve ster minder vanwege de bezorging... DPD zet de pakjes naast de deur als je er niet bent. In dit geval dus ook.

Tweetal rolgordijnen besteld welke een week later 30% korting bleken te hebben. Er was geen enkele coulanceregeling mogelijk. Daarnaast hebben we ze opgehangen en rollen ze niet rechtop. Uiteraard contact opgenomen en kreeg vervolgens een hele slechte omschrijving terug! Slechte service en slechte kwaliteit! Ik bestel hier nooit meer! Goedkoop is duurkoop, blijkt maar weer!

de communicatie verloopt ook heel vlot

Bestelling gedaan snel geleverd en de service was perfect. Ilumio is een echte topbedrijf en verdient een dikke 10. Kwaliteit is perfect en prijs is echt eerlijk. Bedankt.

Tijdens de actie houten jaloezieën besteld. Werden snel geleverd en hangen er mooi. Blij met het resultaat! Service van Ilumio is ook top. Reageren snel en zijn behulpzaam. De gratis stalen hebben me geholpen de juiste keuze te maken.

Maten waren perfect! Werd ook goed op de hoogte gehouden wanner mijn bestelling geleverd zou worden!

Mijn staal was niet op voorraad dus ik heb meteen afspraak gemaakt voor opmeten omdat de vertegenwoordiger wel alle stalen beschikbaar heeft. Hield contact, kwam op tijd en was zo opgemeten. Levering zoals afgesproken en ik ben heel blij met me jaloezieen.

Voor een mooie prijs, prachtige jaloezieën op maat gemaakt! Ook de service, na een beschadiging op 1 van de jaloezieën, is keurig afgehandeld! Aangeraden bij vrienden die inmiddels dezelfde ervaring delen! Kortom: BRAVO voor deze webwinkel!

Blijft niet goed op de helft van het raam hangen en schuift vanzelf omhoog. Ook aan de zijdes gehobbelt. Volgende x geen b-merk meer voor ons.

Goede service ,ze komen de jaloezieën inmeten door een adviseur . Goede uitleg en mooie producten dus bij deze zou ik zeker nog een keer bij Ilumio bestellen

Via website afspraak gemaakt voor adviesgesprek. Adviesgesprek erg prettig verlopen met goede adviezen en meedenken vanuit Ilumio. Aantal keuze mogelijkheden met bijbehorende staaltjes prima. Door adviseur gelijk gordijnen ingemeten en ook advies gegeven over aanschaf gordijnrails. Prijs kwaliteit verhouding meer als goed, we waren zelfs prettig verrast over de totale projsstelling. Producten werden op tijd geleverd, alles netjes verpakt. De gordijnen op hangers voorzien van isolatie om beschadiging / haken van de gordijnen tegen te gaan. Elk gordijn wordt ook nog eens apart in een plastic hoes verpakt. Al met al zeer tevreden over Ilumio, ik kan ze echt aanbevelen.

Helemaal tevreden met Ilumio. Je wordt beleefd en vriendelijk behandelt. Jammer was dat er intern twee keer iets fout is gegaan waardoor zij twee keer de fout diende te herstellen. Maar de service is in een woord geweldig. Twee keer de jaloezieën waarvan de optrekkkoorden te kort waren en/of de maat niet klopte kosteloos vervangen. De jaloezieën zijn prachtig en dat voor een betaalbare prijs. Ik kan Ilumio iedereen aanbevelen. En mocht ik zelf in de toekomst weer eens jaloezieën nodig hebben dan bestel ik ze zeker weer bij Ilumio.

Zelf jaloezieën ophangen lukt me wel, maar met inmeten en overleg over soort en kleur was ik blij met de hulp van Jaouad. Vriendelijk, deskundig en in één keer goed!

Mijn bestelling klopte niet, 2 koordjes zaten aan de verkeerde kant. Ik ben zeer netjes geholpen door ene Jelle. Alles is goed gekomen. Wat ik heb ervaren: Mooie duo rolgordijnen, Uitstekende kwaliteit, Nette, en snelle levering, Goede telefonische bereikbaarheid. Omdat ik ook anders gewend ben, kan ik alleen maar zeggen: TOP BEDRIJF!!!

Dezelfde kwaliteit als hetzelfde gordijn dat in een andere winkel 3 keer meer koste. Snel en zeer kwalitatief

Drie verduisterende rolgordijnen besteld. Goede keus aan stoffen, snelle levering en makkelijke bevestiging aan het kozijn. Al met al een fijne ervaring en zou er zeker opnieuw bestellen.

Ik had duo rolgordijnen op maat besteld en kant en klare, deze waren allebei supersnel geleverd terwijl je bij andere bedrijven vaak langer moet wachten dit was heel prettig. Ook super fijn dat je bij de bezorgdienst tot vlak voor levering kon aangeven als je een ander tijdstip de bestelling wou ontvangen. Het fijnste vind ik nog dat je in termijnen kan betalen ongeacht je een nieuwe of bestaande klant bent! Dit was mijn eerste bestelling maar zeker niet de laatste!

Super geholpen door dame in kwestie die langs kwam en resultaat is erg mooi

Jaouad is vriendelijk, deskundig, luistert en adviseert goed en biedt alle tijd en geduld om goed te beslissen. Was heel prettig. Daardoor ook heel tevreden met de aankoop!

Had een meet afspraak gemaakt .maar niets meer van gehoord, dat vond ik niet zo netjes aangezien er in de mail stond dat je na 3 werkdagen gebeld zou worden , dus toen maar op goed geluk zelf opgemeten . En met de video uitleg zelf gedaan , dat is mn enige minpunt .de levering was snel en ze hangen......

Slechte service, de afspraak die ik had staan werd geen gehoord aan gegeven… ruim tien minuten in de wacht gestaan om ze telefonisch te kunnen bereiken. Toen een mail gestuurd om aan te geven dat ik al zo lang wachten en nog niemand sprak toen werd ik ineens gebeld door degene die hier zou komen. Hij was toen onderwe. Maar het fatsoen om aan te geven dat je 3 kwartier later bent hadden ze niet. Na plaatsen viel rolgordijn in de actie. Hiervoor gebeld omdat ik die actie alsnog wil. Maar kon onder geen enkel beding! Mevrouw was totaal niet meewerkend en begripvol. Nooit meer hier bestellen