Reviews voor ilumio.nl

Ontspannen verkoopgesprek met goed advies en duidelijke antwoorden op mijn vragen. De bestelling verliep soepel en het winkelmandje dat achteraf was toegestuurd was een exacte weergave van de bestelde producten. De betaling verliep prima en de ontvangen kortingscode i.v.m. "black friday" maakte de positieve ervaring compleet.

Alles is netjes opgemeten perfect op de mm na nauwkeurig gwn bestellen hier krijg je absoluut geen spijt.

Dakraam verduistergordijn besteld bij ilumio,dit gemonteerd,doek zat er te strak in,moest aan beide zijde 2mm achter de geleiding plaatsen voor een goed functioneren van het verduistergordijn. Zit al 40 jaar in de montage,een zogenaamde,,leek,, trekt dit dus gewoon kapot,en is beter af met origineel velux verduistergordijn voor een velux raam.Dus geen verstand ervan,laten monteren of origineel kopen.

Rolgordijn en opmaat gemaakte gordijnen besteld. Rolgordijn was prima. De gordijnen waren niet de stof die ik besteld had. (Verder waren ze perfect op maat en netjes gemaakt.) Een prima communicatie hierover via de mail met de medewerksters . Er is erkend dat er een fout gemaakt was en ze hebben hun best gedaan een vervangende stof aan te bieden. Toen dit niet lukte kreeg ik netjes en vlot mijn geld terug. Een zeer goede afhandeling van een klacht.

Super, ik ben zeer goed geholpen door Karin. Je bent een kanjer en zeer geduldig je voert je werkzaamheden goed uit vriendelijke sociale dame. Heb heel veel aan je gehad. Wanneer ik verhuis hoop ik dat je er nog steeds werkt ik zal dan ook persoonlijk naar joh vragen. Een topper ben je!!!

Perfect geholpen, door Marijke!

Zeer goede service, kwaliteit en prijs

Redouan heeft mij zeer vakkundig geholpen. Hij denkt goed mee en adviseert in dat wat mogelijk is voor in je woning. Ik raad Ilumio zeker aan!

Wij zijn zeer goed geholpen door Ridouan. We hebben mooie jaloeziën besteld en kregen deze met 3 weken binnen! Zeker aan te bevelen!

Ik heb 6 vouwgordijnen die 1,2 cm te smal werden geleverd. Na contact met klanten service te hebben opgenomen vertelde zij dat van alle maten deze 1,2 cm werd afgetrokken. Ik heb dat niet duidelijk gezien en ben van mening als ik een maat opgeef dat ik dat ook wens te ontvangen. Na intensief contact met Nadine kreeg ik van de zes gordijnen vier nieuwe gratis en moest er twee betalen met 20% korting. Ik ben maar akkoord gegaan. Heel eerlijk; ik ben er niet blij mee, maar heb water bij de wijn gedaan om er uit te komen. De gordijnen zien er goed uit en de support afdeling is dik in orde. Bedankt Nadine voor je geduld met mij en de aangeboden oplossing.

16 juli een bestelling geplaatst, nog niets geleverd gekregen. Onbereikbaar via telefoon en op emails wordt niet gereageerd!

Voor de tweede keer naar volle tevredenheid zaken gedaan. Alles zoals afgesproken en bijzonder aardige en goede service. Daarbij een prima product.

Mijn ervaring was zeer positief. Profesioneel, integer en duidelijk!

Ik ben vanaf het begin tot eind uitstekend geholpen door Redouane. Heel klantvriendelijk, sociaal en denkt zeker mee met de klant. Hij geeft je de tijd en zorgt letterlijk dat alles goed voor je klaar staat. Fijne meneer om mee samen te werken. Zeker aan te raden bij iedereen!

Wat een top service en communicatie! De opmetingen en advies over de houten jaloezieën waren vrij duidelijk. De bestelling is daarnaast goed verlopen. Ik ben erg tevreden !

Heb een aantal zwart houten luxaflex op maat laten maken en deze na 14 dagen ontvangen. Wat een ellende.... Luxaflex hadden niet de hoogte maat zoals besteld. Luxaflex die dezelfde afmetingen hadden hadden onderling afwijkingen in de hoogte maat,de ene had 3 liggers meer dan de andere. Afdeklijsten die te smal gezaagd zijn. Beschadigingen aan de liggers....deuk in de aluminium kast.... Contact opgenomen, nieuwe luxaflex ontvangen en wederom, Beschadigingen, deukjes...en Afdeklijsten te kort.Ik heb contact opgenomen middels email omdat ik alle communicatie op schrift wil hebben maar ILUMIO reageert gewoon niet....heb ze nu in 1 week 3 X gemaild maar geen enkele reactie.

Na een afspraak ingepland te hebben, kwam Jahoued van Ilumio bij mij aan de deur.. heeft alles netjes ingemeten.. Ik ben echt heel blij met het resultaat.. Er was iets mis met de lengte van een jallouzie en na een tefoontje is het per direct opgelost. Ik heb daarvoor nieuwe gekregen. Echt super service voor een goede prijs. Ik beveel ilumio zeker aan bij mensen. Jahoued nogmaals bedankt voor de service. Ik ben er echt super tevreden mee! Met vriendelijke groet, Jeroen van Duijnhoven

Klantvriendelijke medewerkers. Had een klacht zo goed opgepakt en opgelost. Ik raad een ieder aan om hier je jaloezieen te bestellen.

Wij hebben hier jaloezieën besteld . Goede kwaliteit paste allemaal perfect . Door de vakantie duurde het iets langer voor de levering binnen was . Heb hier contact over gehad en kreeg netjes de zelfde dag een mail terug . Alleen was het jammer dat we het op 1 augustus hadden besteld . En 3 augustus ze in de aanbieding waren voor 20 % korting . Daarover gemaild . Kregen netjes handwoord terug dat de korting 3 augustus in was gegaan en niet 1 augustus. Terwijl de jaloezieën 23 augustus geleverd zijn . Verder zeer tevreden en super blij met de jaloezieën

Wij wilden graag voor ons huisje in Spanje houten Luxaflex hebben om sfeer onder onze verande te creeeren. Helaas bleken niet alle benodigde onderdelen hiervoor op voorraad bij de fabrikant. Hierdoor konden wij de Luxaflex niet zelf meenemen naar Spanje. Na overleg gehad te hebben was Ilumio bereid de Luxaflex naar Spanje te verzenden waarbij wij door de medewerkers van Ilumio keurig op de hoogte zijn gehouden van de status. Superservice!!

Eerste instantie een grote bestellen geplaatst. Houten jaloezieën voor beneden in de woonkamer en voor boven bij de slaapkamers. Echter ergens anders goedkoper gevonden en alleen de slaapkamer voorzien van ilumio jaloezieen. Tot onze spijt. Ze werken niet fatsoenlijk en erg goedkoop uitgevoerd. Blij dat we niet het volledige huis hebben gedaan met ilumio. Het is bijvoorbeeld te merken aan het scheef omhoogtrekken. Dit gebeurt vrijwel altijd. Ook het zakken werkt niet vloeiend. Conclusie betaal iets meer en zoek de jaloezieen ergens anders.

Redouane is bij ons langsgeweest en heeft ons goed geadviseerd bij de keuze voor onze raamdecoratie. Hij heeft het perfect opgemeten zodat de houten jaloezieën mooi strak in het raamkozijn vallen. Levering ging zoals afgesproken en op tijd.

Wij zijn erg vriendelijk en vlot geholpen met onze raambekleding. Er prettig dat er snel een afspraak gemaakt kon worden. Extra service was het snel opsturen van de staaltjes!

Wij hebben jaloezien besteld bij Ilumio. Goede service en kwaliteit. Een groot compliment voor Marijke, zij heeft ons goed advies gegeven en alles perfect opgemeten. Dit bedrijf kan ik zeker aanbevelen.

Van inmeten, meedenken over opties en alternatieven tot complete installatie van de jaloezieën geheel vlekkeloos verlopen.