Hele goede service
Dag Marinka, Bedankt voor je korte maar krachtige review! We zijn blij dat jouw ervaring goed is geweest. Een fijn weekend toegewenst, en wie weet tot een volgende bestelling! Met vriendelijke groet, Irina ilumio
Ik had een bericht gedaan via bol.com over kleur en maat. Toen kreeg ik het advies om op de site van ilumio te kijken, omdat daar veel korting werd gegeven. Het scheelde me 20 euro per rolgordijn. Was hier natuurlijk super blij mee. Nette en snelle levering en fijn contact. Zal hier zeker vaker bestellen.
Goed advies gekregen van Redouane tijdens het inmeten, de materialen waren goed ingepakt en zeer snel geleverd en het zelf monteren is vlot verlopen.
Dag Jan, Fijn om te lezen dat je goed geholpen bent door Redouane, en dat alles rond de aankoop soepel verlopen is. Hopelijk mag je nog lang genieten van de geleverde raamdecoratie. Bedankt voor deze positieve review, en een goed weekeinde toegewenst! Met vriendelijke groet, Irina ilumio
Topservice! En de luxaflex zijn erg mooi! Een echte aanrader!!
Dag Claudia, Super leuk om te lezen dat je onze service als een 10 hebt ervaren! Hopelijk geniet je nog lang van de geleverde jaloezieen. Voor nu, een fijn weekeinde toegewenst. Met vriendelijke groet, Irina ilumio
Lamellen besteld,telefonisch overleg gehad. Ging allemaal volgens plan. Snelle levering. Zeer tevreden.
Beste, We willen je bedanken voor jouw positieve review. Hopelijk staan ze prachtig! Mocht je eens ergens tegenaan lopen, schroom dan niet om ons te contacteren. Voor nu, een fijn weekend gewenst! Met vriendelijke groet, Irina ilumio
Op de website staat alles heel goed uitgelegd over het meten keuze van rolgordijnen. Zelf de maten gemeten en na ongeveer een week waren de rolgordijnen binnen. Mooie rolgordijnen die perfect passen. Zelf montage was met de uitgebreide beschrijvingen heel goed te doen. Zelfs voor een vrouw :-). Heel blij met het eindresultaat!
Dag Kitty, Super bedankt voor jouw enthousiaste review. We zijn blij dat je het meten en monteren als gemakkelijk hebt ervaren. Nog heel veel plezier met de geleverde rolgordijnen! Voor nu, een fijn weekend! Met vriendelijke groet, Irina ilumio
Hele mooie jaloezieën, goede kwaliteit, snelle levering. Na een meetfoutje kreeg ik binnen 7 werkdagen kosteloos een nieuwe toegestuurd. Ik raad ze bij iedereen aan!
Hoi Dounia, Super bedankt voor jouw positieve review. Hopelijk past de nieuwe jaloezie als gegoten! Een fijn weekeinde toegewenst. Met vriendelijke groet, Irina
Gebruik gemaakt van het gratis advies en maten laten opmeten door een medewerker van Ilumio. Goed advies gekregen en meteen voor het hele huis besteld. Helaas bij de badkamer een fout gemaakt door de adviseur waardoor we verkeerde bevestigingen geleverd kregen. Dit telefonisch netjes opgelost en hiervoor geld terug gekregen. Producten zijn goed en de service was voor ons top!
Ik heb pvc jaloezieën gekocht. Zeer mooi voor een super prijs. De beschrijving om zelf op te hangen is duidelijk en zelfmontage is ook echt simpel. En ze geven zelfs meetgarantie. Als je zelf fout hebt gemeten gaan ze het toch met je oplossen! Ik wilde graag extra koordspanners en die werden apart nagestuurd zonder extra kosten te berekenen. De klantenservice ging voor mijn bestelling voor mijn vakantiehuisje in buitenland zelfs akkoord met de meetgarantie met enkele maanden te verlengen. Echt top kwaliteit en top service!
Hi Angelique, Wat leuk om zo'n positieve en uitgebreide review te mogen ontvangen. We zijn enorm blij dat je tevreden bent en dat je onze service als een 10 hebt mogen ervaren. Mochten we je in de toekomst ergens mee kunnen helpen, dan weet je ons te vinden! Een fijne dag toegewenst. Met vriendelijke groet, Irina ilumio
Erg vriendelijke vrouw van ilumio op bezoek gehad. Erg goed geholpen en geadviseerd. De jaloeziën ook laten monteren door ilumio. Zien er prachtig uit.
Dag Pieter, We willen je graag bedanken voor jouw positieve review. Fijn dat je naar wens bent geholpen en dat het resultaat prachtig geworden is! Indien we je in de toekomst ergens mee kunnen helpen, dan weet je ons te vinden. Voor nu, een prettig vervolg van de dag gewenst! Met vriendelijke groet, Irina ilumio
Ik had een afspraak gemaakt, zodat ik thuis op maat advies kon krijgen. Een hele lieve dame kwam langs en heeft mij tot in de puntjes geholpen en advies gegeven. Ze liet mij verschillende samples zien. Ze had alles opgemeten en maakte meteen een kostenplaatje. Aankoop doen was zo gemakkelijk, alles zat al in mijn winkelmandje in mijn mailbox. Ik heb Ilumio inmiddels aanbevolen bij veel familie en vrienden. Tegenwoordig word er zelden zo’n goeie service verleend. Binnenkort zal ik weer jullie hulp inschakelen. Nogmaals bedankt!
Dag Whitney, Wat leuk om zo'n positieve review te lezen, dat verveelt nooit. We zijn blij dat we naar tevredenheid van dienst hebben kunnen zijn, graag gedaan! Op onze beurt willen we jou dan weer graag bedanken voor het delen van je ervaring, hier help je ons en potentiële klanten enorm mee. Indien we je verder kunnen helpen dan weet je ons te vinden. We wensen je nog veel plezier met de geleverde raamdecoratie! Met vriendelijke groet, Irina ilumio.
De jaloezieën zijn te laag opgehangen waardoor de ramen niet open kunnen. Ik ga ervan uit dat de monteurs daar zelf naar kijken en niet de jaloezieën ophangen waar de vorige al hingen (hadden een korter boord boven waardoor raam open kon). Daarnaast ben ik al maanden bezig om ervoor te zorgen dat ze de montage afmaken, de zijkanten misten namelijk bij de eerste levering. Ze zijn slecht bereikbaar, plannen afspraken met monteurs zonder de juiste onderdelen en nu kunnen ook de ramen niet open. Ik heb al een klacht ingediend, maar ook die wordt helaas niet opgepakt zoals ik zou willen. Ik weet eigenlijk nu niet hoe ik dit zo snel mogelijk moet oplossen..
Beste Leila, Bedankt voor je bericht. We vinden het spijtig om te horen dat je niet tevreden bent over onze service en over de montage van je order. We zien in ons systeem dat we nog druk bezig zijn om je klacht op te lossen. We gaan ons best doen om dit naar tevredenheid te doen, zodat je alsnog zo snel mogelijk van je nieuwe raamdecoratie mag genieten! Hartelijke groet, Chantal Ilumio
Lange levertijd. Na opmeten slechte communicatie waarbij bleek dat ik zelf de bestelling moest doen, terwijl als er iemand bij mij thuiskomt om in te meten ik ervan uitga dat diegene de hele order in orde maakt of op zijn minst duidelijk communiceert. Vervolgens kreeg de order flinke vertraging en heb ik geannuleerd.
Beste M, Wat vervelend om te lezen dat er een miscommunicatie is geweest naar aanleiding van ons bezoek aan huis. We zullen deze informatie meenemen ter verbetering van onze service. En het is natuurlijk nog vervelender als blijkt dat je order ook nog vertraagd is. Mochten we jou kunnen helpen met het uitzoeken van een alternatief product wat sneller leverbaar is, neem dan contact op met onze klantenservice. Wij helpen je graag. Met vriendelijke groet, ilumio Anita
Er was 1 keer iets verkeerd gemeten, kreeg een nieuwe opgestuurd! Helemaal geen probleem. Ook hele snelle en vriendelijke klantenservice! Twee min puntjes: Alleen 1 grote van iets langer dan 2 meter hangt wat scheef (komt waarschijnlijk van het gewicht denk ik) en één jaloezie van ongeveer 80 cm die hapert wat met het kantelen.
Hi Annelies, goedemorgen! Bedankt voor jouw mooie positieve review. We zijn blij om te lezen dat de service naar wens is, en dat je voorzien bent van een nieuw product in de juiste afmetingen. Mocht je trouwens toch twijfelen aan of het wel goed zit met één van deze of beide benoemde jaloezieen of je ondervindt er echt problemen mee, laat het ons dan gerust weten! Voor nu, een heel fijne dag nog verder! Met vriendelijke groet, Irina ilumio
Het inmeting was slecht omdat het niet goed werd gedaan en het opnieuw moest
Beste Peter, Wat vervelend om te lezen dat het inmeten bij jou niet in één keer goed is gegaan. We streven ernaar om alles in één keer goed te doen, maar helaas is dat dit keer niet gelukt. Wel fijn dat het alsnog goed is ingemeten en dat je nu kunt genieten van de mooie rolgordijnen. Met vriendelijke groet ilumio Anita
Super goed kwaliteit prijsverhouding
Beste Dijo, Bedankt voor je leuke reactie. Geniet van de mooie producten. Met vriendelijke groet, ilumio Anita
Ik kon al snel een meet afspraak maken de vrouw was snel en efficiënt en gaf goed advies over wat het beste bij mij zou passen. De jaloezieën waren sneller geleverd dan eerder aangegeven en dien er prachtig uit.
Beste Aouatif, Bedankt voor je enorm leuke reactie. Wat fijn dat je een goed advies hebt ontvangen en dat het er allemaal zo mooi uitziet. Geniet van jouw mooie raamdecoratie. Met vriendelijke groet, ilumio Anita
Ik heb al mijn rolgordijnen in huis zowel boven als beneden van ilumio. Ik vind het een top webshop omdat ze heel veel keus hebben en ze worden precies op maat gemaakt dus ze komen binnen en je kunt ze gelijk ophangen. En dat voor een goede prijs!
Beste Sandra, Bedankt voor jouw mooie waardering. Leuk om te lezen dat je hele woning is voorzien van ilumio raamdecoratie! Met vriendelijke groet, ilumio Anita
heel goed.
Beste Ian, Bedankt voor je positieve bericht! Geniet van je raamdecoratie. Met vriendelijke groet, ilumio Anita
Keurig product goede uitvoering nette presentatie
Beste Jacques, Leuk om te lezen dat je tevreden bent over onze service en producten. Met vriendelijke groet, ilumio Anita
Werkt perfect
Beste Willem, Bedankt voor je positieve bericht! Leuk om te lezen. Met vriendelijke groet ilumio Anita
Prachtige jaloezieën werden opgehangen door vriendelijke heren, Ik had eerst verkeerd gemeten maar er was een meet garantie dus mocht de oude houden en kreeg nieuwe Fantastische service dus die Ik nog nergens anders heb meegemaakt
Beste Yvette, Een meetfoutje is snel gemaakt, maar gelukkig kan je dankzij de meetgarantie nu genieten van onze mooie producten. Erg leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, ilumio Anita
Kon snel geleverd worden en de prijs en de kwaliteit zijn prima.
Beste Anneke, Bedankt voor je leuke reactie. Geniet van de mooie producten. Met vriendelijke groet, ilumio Anita
Jaloezieën zijn veel te zwaar voor het systeem dat ze gebruiken. Ik heb 3 jaloezieën besteld. 1 Kleine en 2 grote. Een grote wilde niet naar beneden, dat moest ik 2 keer filmen, fabrikant gaf aan geen gebreken te kunnen zien, ik moest het touwtje voorlangs, opzij en weet ik al niet wat doen. Andere grote was beschadigd geleverd. Hiervoor heb ik wel een nieuwe ontvangen. Uiteindelijk 2 goede jaloezieën en één die niet naar beneden wil. Inmiddels heeft m'n vader deze met een ijzerdraadje soort van 'gemaakt', waardoor hij inmiddels naar beneden hangt. Maar dit is niet wat je wilt in je nieuwe huis. Aanrader? Helaas niet.
Dag Hennie, We willen je graag bedanken voor jouw review! Zo te horen heb je best wat gedoe gehad met jouw geleverde jaloezieën en is er niet heel oplossingsgericht op gereageerd van ons uit. Het precieze verhaal ken ik niet, maar hoe dan ook is het niet de bedoeling dat je uiteindelijk niet geholpen of gecompenseerd bent voor wat betreft de jaloezie die je nu met behulp van je vader provisorisch hebt kunnen "maken". Het is natuurlijk geen moeten, maar zou je wellicht contact met ons willen opnemen? We zorgen er graag als nog voor dat jouw klacht naar tevredenheid wordt opgelost. Met vriendelijke groet, Irina ilumio
Super fijne raambekleding en erg mooi. Zijn er nog steeds onwijs blij mee.
Hoi Esmee, We willen je graag bedanken voor je enthousiaste review. Altijd leuk om zoiets te lezen! We hopen dat jullie nog lang plezier mogen hebben van de geleverde raambekleding. Mocht er in de toekomst iets zijn, laat het ons dan gerust weten! Een fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Irina ilumio
Amperestraat 11
8071PH Nunspeet
Ilumio.nl is een Nederlandse online winkel gespecialiseerd in verlichting en verlichtingsoplossingen voor zowel binnen- als buitentoepassingen. Het assortiment omvat een breed scala aan verlichting, van plafondlampen en wandlampen tot tuinverlichting en slimme verlichting, met een focus op kwaliteit, design en energie-efficiëntie. Ilumio.nl richt zich op klanten die op zoek zijn naar stijlvolle en duurzame verlichting voor hun woning of bedrijf, en biedt snelle levering en uitstekende klantenservice.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.