Nederlands
8,8
9 beoordelingen in de laatste 12 maanden
88% beveelt ons aan

Reviews voor ilumio.nl

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 1,301
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 39,700

Filters

10

Uitstekende, op maat gemaakte rolgordijnen

Uitstekende rolgordijnen, die kwalitatief top zijn. Tijdig geleverd met alle noodzakelijke hulpmaterialen om de gordijnen goed te bevestigen.

  • Aanbevelen? Ja
Ed , Alphen aan den Rijn

Reactie van het bedrijf

Beste Ed, We vinden het mooi om jouw reactie te lezen. Geniet van jouw nieuwe rolgordijnen. Met vriendelijke groet, ilumio Anita

9

Super!

Geweldig geholpen en alles is perfect ingemeten! Zo blij met het resultaat!

  • Aanbevelen? Ja
Saar , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Hi Saar, Wat een leuke reactie! Ik zal jouw enthousiaste reactie doorgeven aan mijn collega. Dank je wel! Met vriendelijke groet, ilumio Anita

10

Alles klopt

Makkelijk te monteren, mooie kwaliteit. Top!

  • Aanbevelen? Ja
Edwin , Zeewolde

Reactie van het bedrijf

Beste Edwin, Bedankt voor je positieve bericht. Geniet van de mooie raamdecoratie. Met vriendelijke groet, ilumio Anita

10

Niets dat beter kon, alles top.

Heel mooie jaloezieën en dakvenster rolgordijnen. Bij problemen uitstekende naservice gekregen. Daarom nog de rest van de nodige jaloezieën bijbesteld. Ook deze waren allemaal tiptop in orde. Heel erg bedankt en ik raad ze aan iedereen aan.

  • Aanbevelen? Ja
Rebecca , Tongeren

Reactie van het bedrijf

Beste Rebecca, Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze geleverde producten. Geniet van jouw prachtige jaloezieën! Met vriendelijke groet, ilumio Anita

9

Goede service en betrouwbaar!

Goede ervaring zou er zeker weer bestellen indien nodig!

  • Aanbevelen? Ja
Annemarie , Enschede

Reactie van het bedrijf

Dag Annemarie, Bedankt voor deze kort maar krachtige review. Altijd fijn om deze ervaringen te lezen. Indien we je ergens mee kunnen helpen, dan weet je ons te vinden! Een mooie dag toegewenst! Met vriendelijke groet, Irina ilumio

1

Communicatie slecht, lange levertijden

Waardeloos, alleen de jaloezieën ontvangen en de gordijnen nog niet. Krijg net een email ....levering begin januari. Te gek voor woorden! Telefoon wordt idd ook niet opgenomen (ja wat wil je ook met zulke levertijden!. Kortom geen aanrader...... je kunt dus meer dan 7 weken op je gordijnen wachten (op de website staat binnen 15 werkdagen....vergeet het maar)

  • Aanbevelen? Nee
S.A. , EELDE

Reactie van het bedrijf

Beste Jack, Bedankt voor je bericht. Het spijt om ons te horen dat je niet tevreden bent over onze service. Je dossier is nog bij ons in behandeling en we zullen zo spoedig mogelijk contact met je opnemen. Mocht je tussentijds nog vragen hebben, laat het ons dan vooral weten. Hartelijke groet, Het team van Ilumio

9

Goede berichtgeving.

Goed advies gegeven Rolgordijnen zien er heel goed uit hangen heel mooi klasse.

  • Aanbevelen? Ja
Eduard Seuren , avenhorn
10

Enorm goeie service!

3 vouwgordijnen besteld. Helaas was 1 gordijn niet helemaal goed gegaan waardoor ik contact heb gehad met de klantenservice. Meerdere mensen bij klantenservice gesproken en allemaal enorm behulpzaam en meedenkend. Uiteindelijk heb ik een nieuw gordijn ontvangen en heb ik niks bij hoeven betalen. Ik raad dit aan iedereen aan!

  • Aanbevelen? Ja
Anouschka , Maastricht

Reactie van het bedrijf

Beste Anouschka, Bedankt voor je leuke review! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over onze service. We wensen je veel plezier met je nieuwe raamdecoratie! Hartelijke groet, Chantal Ilumio

8

Prachtig product

Het is een mooi product. Er was enige verwarring Bij mij en bij de leverancier over het aantal en de maten maar dat is uiteindelijk keurig geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
Trudy , Nieuwegein

Reactie van het bedrijf

Beste Trudy, Bedankt voor je bericht. Wat fijn om te lezen dat alles uiteindelijk toch goed gekomen is! We wensen je veel plezier met je nieuwe raamdecoratie! Hartelijke groet, Het team van Ilumio

10

De raam decoratie is geweldig

Wij hebben nieuwe lamellen raamdecoratie bij Ilumio gekocht. Ik heb Ilumio op internet gevonden en heb daarna een gratis advies en opmeet afspraak gemaakt. De medewerker die langs kwam was heel vriendelijk en bekwaam. Duidelijke uitleg en advies. Hij heeft de bestelling voor ons geplaatst en we hebben ook gelijk gekozen voor montage. Wij zijn netjes op de hoogte gehouden van onze bestelling en zijn benaderd door het montage bedrijf Handid. Op 3 December zijn de houten lamellen geinstalleerd, en dit is perfect uitgevoerd door de monteur van Handid. Een pluim voor de organisatie. Wij zijn heel blij met onze aankoop.

  • Aanbevelen? Ja
Ruud , Zijderveld

Reactie van het bedrijf

Hi Ruud, Allereerst, super bedankt voor deze positieve review. Het blijft altijd leuk om zulke ervaringen te lezen. We zijn blij dat zowel alles naar wens is verlopen. Mochten we je in de toekomst nog ergens mee van dienst kunnen zijn, laat het ons gerust weten. Voor nu, veel plezier van de nieuwe raamdecoratie gewenst! Met vriendelijke groet, Irina

10

Top service!

Super service! Zowel het inmeten als de montage! Zeer vriendelijke medewerkers. Fijne en gemakkelijke communicatie. Alles volgens de geplande afspraken. Vooraf kleurstalen opgevraagd en het eindresultaat (duo rolgordijnen en verduisterende gordijnen) is dan ook geheel naar wens!

  • Aanbevelen? Ja
E. Van Gorp-van Eerd , Valkenswaard

Reactie van het bedrijf

Beste Edwin, Ontzettend bedankt voor deze positieve review, en heel fijn dat alles soepeltjes verlopen is. We zijn blij om te horen dat het eindresultaat ook naar wens is! Indien we je in de toekomst ergens mee verder kunnen helpen, laat het ons gerust weten! Met vriendelijke groet, Irina ilumio

10

Perfect

Prima bedrijf, levert op tijd, en wat je koopt is prima verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
Robert , Amstelveen

Reactie van het bedrijf

Dag Robert, Bedankt voor jouw positieve review! We hopen dat je veel plezier zult hebben van de geleverde raamdecoratie. Mochten we je ergens mee kunnen helpen in de toekomst, dan weet je ons te vinden! Met vriendelijke groet, Irina ilumio

1

Valse beloftes

Ik heb hier een rolgordijn besteld en op de website staat dat de levertijd 5 tot 8 dagen is. Ik wacht al 3 weken en kreeg net te horen dat het nog 7 weken gaat duren. Heb mijn geld terug gevraagd.

  • Aanbevelen? Nee
Monique , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Dag Monique, Allereerst, bedankt voor jouw review. Wat balen om te horen dat we jouw product niet binnen de normale levertijden hebben kunnen leveren. Begrijpelijk dat je hier niet blij van wordt. Zo nu en dan komt het wel eens voor dat er een stof niet voorradig blijkt, het kwalijkste is natuurlijk dat we je daarover niet tijdig hebben kunnen informeren. We willen je graag (nogmaals) excuses bieden voor het ongemak, uiteraard, kun je bij dergelijke vertraging wel het geld terug krijgen! Voor nu, een mooie dag gewenst! Met vriendelijke groet, Irina ilumio

9

Goed advies en duidelijkheid

Ontspannen verkoopgesprek met goed advies en duidelijke antwoorden op mijn vragen. De bestelling verliep soepel en het winkelmandje dat achteraf was toegestuurd was een exacte weergave van de bestelde producten. De betaling verliep prima en de ontvangen kortingscode i.v.m. "black friday" maakte de positieve ervaring compleet.

  • Aanbevelen? Ja
Aloys , Almere

Reactie van het bedrijf

Beste Aloys, Super bedankt voor deze positieve review, fijn om te horen dat alles soepeltjes en naar tevredenheid is verlopen. Ik weet niet of je de producten al hebt ontvangen inmiddels, maar ik wens je er alvast veel plezier van! Een mooie dag toegewenst! met vriendelijke groet, Irina ilumio

10

Uitstekend

Alles is netjes opgemeten perfect op de mm na nauwkeurig gwn bestellen hier krijg je absoluut geen spijt.

  • Aanbevelen? Ja
Arif , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Hi Arif, Ontzettend bedankt voor jouw positieve review, hopelijk heb je veel plezier van jouw bestelling! Mochten we je in de toekomst kunnen helpen, dan weet je ons te vinden! Een fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Irina ilumio

4

teveel tolerantie

Dakraam verduistergordijn besteld bij ilumio,dit gemonteerd,doek zat er te strak in,moest aan beide zijde 2mm achter de geleiding plaatsen voor een goed functioneren van het verduistergordijn. Zit al 40 jaar in de montage,een zogenaamde,,leek,, trekt dit dus gewoon kapot,en is beter af met origineel velux verduistergordijn voor een velux raam.Dus geen verstand ervan,laten monteren of origineel kopen.

  • Aanbevelen? Nee
frank hendriks , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Dag Frank! Allereerst, bedankt voor jouw review. Zo te horen weet je zelf goed hoe je een dergelijk dakraamrolgordijn moet monteren, en heb je geconstateerd dat er iets 'niet als het hoort' geplaatst moet worden om dit betreffende dakraamrolgordijn passend te maken, dit zou niet de bedoeling moeten zijn. Hierom zoeken we graag voor je uit wat het probleem is. Mocht er namelijk iets mis zijn met het product of onze productinformatie, dan lossen we dat natuurlijk heel graag op. Mocht je contact met ons willen opnemen, dan heel graag. Anders, bedankt voor het vertrouwen, en een mooie dag verder toegewenst! Met vriendelijke groet, ilumio

8

Zeer nette afhandeling na een fout

Rolgordijn en opmaat gemaakte gordijnen besteld. Rolgordijn was prima. De gordijnen waren niet de stof die ik besteld had. (Verder waren ze perfect op maat en netjes gemaakt.) Een prima communicatie hierover via de mail met de medewerksters . Er is erkend dat er een fout gemaakt was en ze hebben hun best gedaan een vervangende stof aan te bieden. Toen dit niet lukte kreeg ik netjes en vlot mijn geld terug. Een zeer goede afhandeling van een klacht.

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Amersfoort

Reactie van het bedrijf

Hi Petra, Super bedankt voor jouw positieve review! Het is jammer dat we je niet hebben kunnen voorzien van het product van voorkeur, maar we zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met de manier waarop jouw 'klacht' behandeld is. Mochten we je in de toekomst ergens mee kunnen helpen, laat het ons gerust weten. Bedankt voor het vertrouwen! En een heel mooie dag toegewenst! Met vriendelijke groet, Irina ilumio

10

Zeer fijne ervaring.

Super, ik ben zeer goed geholpen door Karin. Je bent een kanjer en zeer geduldig je voert je werkzaamheden goed uit vriendelijke sociale dame. Heb heel veel aan je gehad. Wanneer ik verhuis hoop ik dat je er nog steeds werkt ik zal dan ook persoonlijk naar joh vragen. Een topper ben je!!!

  • Aanbevelen? Ja
Isabel , Amsterdam
10

Was niet op de hoogte van ilumio maar door Google kwam ik op hun site, top service!

Perfect geholpen, door Marijke!

  • Aanbevelen? Ja
Y , Franeker
10

Goede service

Zeer goede service, kwaliteit en prijs

  • Aanbevelen? Ja
Freek , Sevenum
10

Vakkundig, vriendelijk en behulpzaam!

Redouan heeft mij zeer vakkundig geholpen. Hij denkt goed mee en adviseert in dat wat mogelijk is voor in je woning. Ik raad Ilumio zeker aan!

  • Aanbevelen? Ja
Najiba , Weesp

Reactie van het bedrijf

Hi Najiba, Super fijn om te horen dat je de hulp en advies van Redouane als prettig hebt ervaren. Ik weet niet of je je bestelling al binnen hebt, maar in ieder geval (alvast) heel veel plezier ermee gewenst! Bedankt voor jouw review, en een fijne dag! Met vriendelijke groet, Irina ilumio

10

Topservice en topproducten

Wij zijn zeer goed geholpen door Ridouan. We hebben mooie jaloeziën besteld en kregen deze met 3 weken binnen! Zeker aan te bevelen!

  • Aanbevelen? Ja
Ahmed , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Hi Ahmed, Super mooi om zo'n positieve review te lezen en goed om te horen dat Redouane jullie goed heeft geholpen! Nog veel plezier gewenst met de nieuwe raamdecoratie en bedankt voor deze fijne review! Met vriendelijke groet, Irina

8

Na teleurstelling goede support

Ik heb 6 vouwgordijnen die 1,2 cm te smal werden geleverd. Na contact met klanten service te hebben opgenomen vertelde zij dat van alle maten deze 1,2 cm werd afgetrokken. Ik heb dat niet duidelijk gezien en ben van mening als ik een maat opgeef dat ik dat ook wens te ontvangen. Na intensief contact met Nadine kreeg ik van de zes gordijnen vier nieuwe gratis en moest er twee betalen met 20% korting. Ik ben maar akkoord gegaan. Heel eerlijk; ik ben er niet blij mee, maar heb water bij de wijn gedaan om er uit te komen. De gordijnen zien er goed uit en de support afdeling is dik in orde. Bedankt Nadine voor je geduld met mij en de aangeboden oplossing.

  • Aanbevelen? Ja
Herm , Brunott

Reactie van het bedrijf

Dag Herm! Bedankt voor deze mooie review. We zijn blij om te lezen dat je ondanks een tegenvaller toch goed geholpen bent. Het liefste hadden we je natuurlijk helemaal blij gemaakt, helaas is dat niet altijd mogelijk. Ik ga het compliment aan mijn collega doorgeven, ze zal het erg leuk vinden om te horen! Hopelijk is alles nu naar wens en zal je er veel plezier van hebben. Nogmaals bedankt, en een heel fijne dag toegewenst! Met vriendelijke groet, Irina

1

Belachelijk! Geen levering, geen reactie

16 juli een bestelling geplaatst, nog niets geleverd gekregen. Onbereikbaar via telefoon en op emails wordt niet gereageerd!

  • Aanbevelen? Nee
Raymond , Koog aan de zaan

Reactie van het bedrijf

Hi Raymond, Nog bedankt voor jouw review(s)! We zijn blij dat het inmiddels opgelost is, maar we begrijpen goed dat het niet prettig is om je in het donker gelaten te voelen als het gaat om de levering van jouw bestelling. Daarnaast heb je erg lang moeten wachten, en dat is natuurlijk ook niet wenselijk. Hopelijk heb je nu toch veel plezier van de producten. Mocht je in de toekomst wensen of vragen hebben, laat het ons gerust weten! Met vriendelijke groet, Irina

10

Ronduit goede service

Voor de tweede keer naar volle tevredenheid zaken gedaan. Alles zoals afgesproken en bijzonder aardige en goede service. Daarbij een prima product.

  • Aanbevelen? Ja
Andre , Monster

Reactie van het bedrijf

Hi Andre, Fijn om te horen dat het weer naar wens is gegaan en dat je blij bent met het product. Nog veel plezier er van! En super bedankt voor jouw positieve review. Een mooie dag toegewenst! Met vriendelijke groet, Irina

Bedrijfsgegevens

Amperestraat 11

8071PH Nunspeet

+31 (0)341 277777

[email protected]

www.ilumio.nl/

Over ilumio.nl

Ilumio.nl is een Nederlandse online winkel gespecialiseerd in verlichting en verlichtingsoplossingen voor zowel binnen- als buitentoepassingen. Het assortiment omvat een breed scala aan verlichting, van plafondlampen en wandlampen tot tuinverlichting en slimme verlichting, met een focus op kwaliteit, design en energie-efficiëntie. Ilumio.nl richt zich op klanten die op zoek zijn naar stijlvolle en duurzame verlichting voor hun woning of bedrijf, en biedt snelle levering en uitstekende klantenservice.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.