Ik moest zelf de machine uitpakken en installeren terwijl ik het WEL heb aangegeven dat het moest.
Ik heb bij de bestelling van mijn Bauknecht bovenlader wasmachine aangegeven dat er een trap was, dat de machine geinstalleerd moest worden en een oude machine retour moest.
Bij aankomst werd mij al gevraagd of ik een rateldop set had want de heren hadden geen geschikt gereedschap bij zich. Ik had dat niet en moest de machine dan zelf maar uitpakken en installeren. De heren hadden er kennelijk geen trek in om het te doen.
Bij uitpakken bleek de machine op zijn kop te staan, 1 van de heren heeft hem alsnog omgedraaid.
Terwijl mijn oude machine naar beneden werd getransporteerd moest ik razend snel zijn met het uitpakken om tenminste het verpakkingsmateriaal nog mee terug te kunnen geven.
Dank zij de goede installatie-instructie (die gelukkig bij de machine was) heb ik zelfstandig de installatie kunnen doen.
Zoals het gegaan is, is niet wat mijn was beloofd bij de bestelling. Een mooie wasmachine maar met een bar en boos slechte service.