Filters

10

Nice delivery service

The TV was delivered and when they came to my door, they asked to check the TV and turn it on. The TV was missing the power cable and the remote did not have batteries or the battery cover. They called their company and reported it. I will receive the missing parts in the mail. The TV works and is in new condition. Now I will wait for the missing parts and then I will be very happy.

  • Aanbevelen? Ja
7

Netjes afgeleverd

Te laat geleverd en werd pas een half uur na het tijdsblok gebeld. Netjes het verpakkingsmateriaal meegenomen. Een van de bezorgers was nogal vrijpostig,kwam binnen en plofte zonder te vragen zomaar in een stoel neer.......vond het niet echt netjes. Terwijl de andere bezorger de.vriezer aan het uitpakken was....... De vriezer staat maar kan morgen pas zien of hij werkt.

  • Aanbevelen? Ja
10

wasdroger

snelle levering, goed apparaat

  • Aanbevelen? Ja
10

Heel vriendelijk, passie voor hun werk!

Was vergeten aan te geven dat de bestelde koelkast op de 1e verdieping geleverd diende te worden. Dat werd me netjes uitgelegd en was verder geen probleem. Vol enthousiasme hebben ze de koelkast dan ook netjes in mijn woning op de plek gezet en verder een goede uitleg gegeven hoe het verder werkte. Deze heren verdienen een pluim, een pak koekjes of wat verfrissends te drinken! Chapeau!

  • Aanbevelen? Ja
9

correct en op tijd geleverd

vlug en in orde

  • Aanbevelen? Ja
8

Website, telefonisch contact, bestellen e.d. prima; bezorging iets minder.

Alles is gegaan zoals het hoort wat uitzoeken, informatie vragen, betalen en bezorg informatie. Maar... ... zelf hadden we de oude vaatwasser al helemaal vervoersklaar neer gezet op een 'hondje' (skate board-achtig) en zo leeg mogelijk gemaakt. Ons idee was even naar de galerij rijden en daar dan op de steekkar zetten waarmee de nieuwe gekomen is (en verkeerd om neer gezet in een krap keukentje). Met dat de bezorger nog bezig is de nieuwe neer te zetten herhaal ik steeds weer dat niet al het water uit de oude is en dat beter is um in huis recht op te houden en buiten te wisselen. De boodschap komt niet over en hup, de machine wordt midden in de woonkamer op de steek wagen gekantelt met als gevoelg een flinke plas op de vloer bedekking en ononderbrooken natte sporen naar de voordeur... Weinig vakbekwaam en te druk om wat zorgvuldig en klantgericht te werken. Hebben ze wel een haalbare planning in bezorgen..?

  • Aanbevelen? Ja
3

Instructies enkel in Duits, Deuk vooraan in deur afwasmachine dus zeer zichtbaar

Zie hierboven

  • Aanbevelen? Nee
10

De service was super

Nadat we een warmtepomp droger hadden besteld, en deze beviel ons niet, hebben ze hem.omgeruild met wat bij betalen voor een condensdroger, en deze doet het super!! De jongens die de andere mee terug hebben genomen, hoop ik niet dat tie nog in de verkoop gaat, want heel rustig kwam die niet na beneden.....

  • Aanbevelen? Ja
2

Diepvries combinatie wordt incompleet afgeleverd

Diepvries combinatie wordt netjes uitgepakt en over de drempel afgeleverd, echter als ik later probeer deze op juiste plek te schuiven en merk dat de koelkast wiebelt blijkt er een pootje (stelschroef) rechtsvoor volledig te ontbreken. Hierdoor staat de koelkast op het deurscharnier en kan deze ook niet waterpas afgesteld worden. Ook bij een outlet product dient dit gewoon in orde te zijn zeker als het niet specifiek in omschrijving is vermeld.

  • Aanbevelen? Nee
8

Heel goed bezorgd en vriendelijk en behulpzaam.

De wasmachiene is heel goed.Zou er een mogelijkheid om een nederlandse beschrijving te krijgen,Ik versta veel er niet van,Als het kunnen zou ik graag de Nederlandse beschrijving krijgen.Alvast bedankt.Simone Op de Heyde.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top levering

Bezorgers was vriendelijk en hielp met eventuele plaatsing van vaatwasser.

  • Aanbevelen? Ja
10

Perfect

Goede ervaring Kan niet beter

  • Aanbevelen? Ja
10

Correct en vooral op tijd

Vriendelijke chauffeur die correct en volgens de opgegeven tijd de bestelling afleverde, moest het allemaal zo zijn dan waren er geen problemen meer .

  • Aanbevelen? Ja
8

Zeer tevreden met de klantvriendelijkheid van een medewerkster dacht met ons mee

Geen moeilijk gedoe ivm een koelkast die ik verkeerd heb besteld Deden niet moeilijk met het retourneren Andere koelkast uitgezocht geleverd Zelfs met het plaatsen deden ze niet moeilijk! Zeer tevreden over de service

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima geleverd, volgens afspraak!

Zaterdag besteld en dinsdag volgens afspraak geleverd. Door omstandigheden lukte de levering niet op maandag, dit werd keurig gemaild. Een half uur voordat de chauffeurs er waren werden we gebeld. Kortom, niets op aan te merken!

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede service, wel extra goed foto’s bekijken

Prima service, goede communicatie tijdens bestelproces toen er van mijn kant wat mis liep en soepele levering. Foto’s met de gemelde transportschade mogen wel duidelijker: ik was toch wat verrast bij het uitpakken ook al wist ik dat er schade zou zijn.

  • Aanbevelen? Ja
7

Goed

Goed geholpen in de showroom en netjes op tijd geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Toppers, goede service !

Aardige gozers. Tv gecheckt of deze het deed en goede service

  • Aanbevelen? Ja
10

Fantastische service

Aardige bezorgers en netjes op tijd

  • Aanbevelen? Ja
5

Ruige bezorger

Ondanks dat de bezorger mooi op tijd was en moeilijk Nederlands sprak, was hij ook ruig met het verwijderen en plaatsen van koelvriescombinatie. Helaas hierdoor een gat in mijn nieuwe laminaat

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Elske, Wat spijtig om te horen dat de bezorger niet voorzichtig is geweest bij het plaatsen van de koelkast. Echter vinden wij het wel zeer ongepast om aan te geven dat als iemand de Nederlandse taal niet zo goed beheerst, dit hier vermeld moet worden. Wellicht kunt u ons bellen of mailen, zodat wij de schade voor u kunnen oplossen/vergoeden. Met vriendelijke groeten, DWO

10

Vriendelijk en klantgericht

Overtreft de verwachtingen qua service, rijden met eigen bezorgers waardoor veel betere dienstverlening dan een koerier.

  • Aanbevelen? Ja
9

Snel en vriendelijk bezord adminstratie snel afgerond

Zeer vriendelijke jongens en was super snel en goed geregeld. En ben erg blij met mijn wasmachine Mijn complimenten.

  • Aanbevelen? Ja
10

zeer proffesioneel en meedenkend

ivm aankoop koelvries combinatie contact opgenomen met klantenservice om draairichting van deuren aan te passen. deden ze normaal gesproken niet maar medewerkster nam de moeite om intern even te checken. uiteindelijk collega gevonden die bereid was om het desondanks te doen. levering conform afspraak. erg prettige ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
10

Fijne bezorgservice

Zowel bestellen als levering is heel makkelijk. Service met een glimlach.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top geleverd en aangesloten , kon het meteen in gebruik nemen.

Goede Service !

  • Aanbevelen? Ja

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.