Beste Karolien, Hartelijk dank voor het plaatsen van uw review. Het spijt ons te horen dat de levering later heeft plaatsgevonden dan aangegeven. We willen benadrukken dat we duidelijk aangeven in onze email dat het afgesproken tijdvak kan afwijken. We proberen onze klanten voorafgaand aan de levering te bellen om aan te geven dat de bezorgers onderweg zijn. Het is echter niet de bedoeling dat de verpakkingsmaterialen niet zijn meegenomen. Mogelijk zijn de bezorgers dit vergeten door haast, waarvoor onze oprechte excuses. We zullen dit intern bespreken om herhaling in de toekomst te voorkomen. Met vriendelijke groeten, DWO
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.