Beste Joost, Hartelijk dank voor uw feedback. Wat vervelend om te horen dat de bezorgers de oude wasmachine niet konden meenemen. De reden hiervoor was dat er geen stevige grip was om de wasmachine op een verantwoordelijke manier op te tillen. Het risico op letsel was dusdanig hoog dat de bezorgers hebben besloten om de oude wasmachine niet mee te nemen. Wij hechten veel waarde aan de veiligheid van onze bezorgers en willen daarom dat de bezorgers geen onnodige risico's nemen. Als u wilt, en zoals aangegeven door de bezorgdienst, kunnen wij de wasmachine bij u ophalen, op voorwaarde dat deze zich op de begane grond bevindt en op een veilige manier kan worden meegenomen. Wij vernemen graag van u wanneer dit mogelijk is. Met vriendelijke groeten, DWO
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.