Response from the business owner
Goedemiddag Dave,
Bedankt voor uw bericht!
Wij hebben uw bestelling op 7 Oktober om 21:40u ontvangen. Dit is op 8 Oktober verstuurd naar een DHL servicepunt naar uw voorkeur. Heeft u hier geen notificatie van ontvangen? Het pakket heeft hier 7 dagen gelegen voor afhaling. Na 7 dagen stuurt DHL het pakket automatisch retour. Uw zending is dan ook als retour behandeld en hebben wij automatisch het volledige bedrag over gemaakt.
Wij vinden het erg vervelend dat u dit als onpersoonlijk ervaart.
Graag zouden wij uw bestelling nogmaals verzorgen.
Met vriendelijke groeten,
NRG-Fitness