Filters

10

Top

2 keer boodschappen gedaan 2 keer tevreden snel levering alles top!

  • Aanbevelen? Ja
8

Snelle afhandeling

Besteld en de volgende dag al ontvangen. Toen bleek dat het niet werkte zoals ik gehoopt had hebben ze mij met de retourzending ook uitstekend geholpen, zonder problemen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snellw correcte levering van prima produkt

Snellw correcte levering van prima produkt

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering na een goed advies

Snelle levering na een goed advies

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel en goed product

Binnen 1 dag binnen zoals beloof, tevens reageerde snel met mijn vraag op de mail. Top!

  • Aanbevelen? Ja
10

Beste klantenservice ooit. Heeft mij gered!

Mijn loopband kreeg een error code, en blijkbaar was er iets kapot. Nu was ik aan het trainen voor de volgende Viking Run, en dit was toch even een harde mentale klap voor mij. Bij mezelf dacht ik, dit gaat weken duren voordat het gefixed kan worden. Nu had ik in de avond een reparatieverzoek ingediend, en de volgende ochtend werd ik meteen terug gebeld. Ze dachten gelijk met mij mee over hoe dit op te lossen. Een nieuwe onderdeel was nodig, maar het duurt toch even voordat een monteur kan komen. Nu boden ze aan om het onderdeel toch op te sturen, als ik het zelf wilde proberen om te vervangen. Ik ging hier gelijk mee akkoord! Ze stuurde hierna foto's, handleidingen en beantwoordde al mijn vragen. Letterlijk een dag later kwam het onderdeel al binnen en heb ik de loopband kunnen fixen! Ik kan nu gelijk weer er gebruik van maken en ben hier zo super blij mee! Echt een grote dank aan jullie voor deze snelle en goede service. Dit had ik echt niet verwacht.

  • Aanbevelen? Ja
5

Snelle service maar had beter gekund, door een enveloppe te gebruiken voor de verzending.

Jammer dat zo'n kleine bestelling in een grote doos verzonden wordt. Niet alleen de materialen maar ook de verzendkosten kunnen omlaag door een goed aangepaste verzendoptie. De enkelbrache is verder super.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Beste Rijnsburg, Bedankt voor de review. Na het nalopen van uw bestelling zien we dat er inderdaad eenmalig een andere doos is gebruikt voor de enkelbrace omdat de normale verpakking op dat moment niet meer aanwezig waren in ons magazijn, Normaliter wordt er een brievenbus pakket gebruikt voor het versturen van de enkel brace. Bedankt voor de feedback en zullen dit meenemen in ons proces. Met vriendelijke groet, NRG Fitness

10

Snelle communicatie

Vragen worden snel beantwoord en producten worden snel verzonden alleen maar lof van mijn kant. Hetgeen ik bestelde voldeed aan verwachting, mooie degelijke kwaliteit voor een goede prijs.

  • Aanbevelen? Ja
9

Super makkelijk shoppen

Snel en keurig gegaan

  • Aanbevelen? Ja
10

Een hele snelle levering

Levering top heel snel

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel en goed geleverd.

Snelle levering en zeer goed ingepakt.

  • Aanbevelen? Ja
10

Vlotte service

Hallo, ik heb dinsdag voor 16u de Hammer Hometrainer-cardio Motion BT besteld en de volgende dag om 10u was die al geleverd. Als men van een vlotte service mag spreken! Alles mooi verpakt per nummer en aan geduid voorkant of achterkant. Het is zeer degelijk en geluidloos toestel. Zeker een aankoop waard.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldige klantenservice

3 producten besteld waarvan 2 in perfecte staat waren aangekomen en 1 behoorlijk beschadigd. Na contact met de klantenservice geld terug gekregen voor het beschadigde product. Vooral tevreden over de snelheid van het klantcontact en de correcte werkwijze van de klantenservice.

  • Aanbevelen? Ja
7

Goede producten/mindere leverenig

Ik heb een krachttoestel gekocht voor een redelijke prijs/kwaliteit. De levering verliep wat stroef eerst waren ze mijn pakket kwijt van 300kg en 3m. Erna was het op het verkeerde adres geleverd en zijn er krassen op mijn apparaat gevormdt. Op een andere moment had ik een voordeel haltelschijf set via decathlon gekocht, maar dit bleek achteraf toch niet vooraadig.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle verzending en afhandeling

Zeer snel in het verwerken en verzenden van mijn bestelling. Ergens een melding over gemaakt en hier ook weer een snel antwoord gekregen. Niets anders dan lof.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service snelle bezorging

Om half 4 gebeld voor details over een barbell omdat de maten niet geheel duidelijk op de site stonden. Binnen enkele minuten een foto van de maat via de mail binnen en nog voor 16 uur besteld, dus de volgende dag in huis. Top !

  • Aanbevelen? Ja
10

goede kennis van hun produkten

zeer goed

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
10

Top kwaliteit

Top halters voldoen zeker aan de verwachtingen en netjes op tijd geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
9

Gewoon goed

Alles perfect zoals afgesproken met een goede prijs - kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
9

Super goed

Volgende dag al in huis. En mooie prijs

  • Aanbevelen? Ja
10

Top Zaak!

Professioneel advies, veel keus en mooie prijzen. Superaardig behulpzaam personeel. Zeer snelle verzending, volgende dag al geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top service

Een Welly e combi stoelfiets besteld voor mijn vader ivm zijn thuis revalidatie. De stoelfiets werd snel geleverd. Hij was vrij eenvoudig in elkaar te zetten met 2 personen. De stoelfiets doet wat hij moet doen, namelijk zijn arm en beenspieren trainen. Er zitten 8 voorgeprogrammeerde programma's op met ieder zijn eigen zwaarte. Het is een kwalitatief sterke fiets waarbij het alleen jammer is dat er geen Nederlandse uitleg bij aanwezig is. Deze hebben wij dan ook via internet gedownload. Tussen bestellen en levering zaten 4 dagen ivm weekend. Toen ik maandag weer op de site keek zag ik dat de fiets bijna 50 euro goedkoper was geworden. Hier een mail over gedaan en ik kreeg gelijk een reactie terug. Conclusie, bij behoud van de fiets kreeg ik het verschil van de originele prijs terugbetaald. Wat een top service. Ik ben dus zeer tevreden over het product en de communicatie met oplossing. Dank je wel daarvoor.

  • Aanbevelen? Ja
3

Verkeerd product ontvangen

Verkeerd product ontvangen

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Beste Luuk, Het is niet prettig om te horen dat u mogelijk het verkeerde product ontvangen heeft. We hebben u hiervoor nog proberen te bellen en ook een mail verstuurd om na te vragen wat u ontvangen heeft zodat we tot een oplossing kunnen komen. Deze ochtend heb ik u ook nog proberen te contacteren, helaas is dit niet gelukt. We hopen snel met u in contact te komen zodat we u verder kunnen helpen en tot een spoedige oplossing kunnen komen. Met vriendelijke groet, NRG Fitness

Bedrijfsgegevens

Westelijke Havendijk 19

4703RA Roosendaal

165512603

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.