Nederlands
9,3
101 beoordelingen in de laatste 12 maanden
98% beveelt ons aan

Reviews voor Thibo

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 771
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 14,533

Filters

10

Snelle levering volgens opdracht.

Besteld en pakbonbericht gekregen. En verzonden mooi op tijd. Bravo

  • Aanbevelen? Ja
Martin , Zevenbergen
10

Prima communicatie en levering

Grote keuze en niet duur.

  • Aanbevelen? Ja
Gerard , Marienheem
9

Duidelijke website, snelle levering

Duidelijke website, snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Geert Beuving , Nuenen
10

Bestelling zoals verwacht

Prima afhandeling, communicatie verloopt vlot, levering prima. Niks op aan te merken

  • Aanbevelen? Ja
Babs , Gent
10

Goed en snel.

Ik heb gekregen wat ik bestelde. Alles in prima conditie ontvangen. Prijs kwaliteit ook in goede balans.

  • Aanbevelen? Ja
D. Houthuyzen , Hilversum
10

Super goed en snel geholpen.

Snel levering, fijn en ik zal jullie zeker aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Heesch
10

Klasse hekken en prima met aflevering

Alles prima geregeld top

  • Aanbevelen? Ja
Fred , Bunde
9

goede, snelle en betrouwbare service

als nieuweling in de bouwhekkenwereld werd ik zeer netjes te woord gestaan zelfs bij herhaaldelijke vragen vanuit mijn kant altijd geduldig en netjes.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Everts
10

goed bedrijf

goed bedrijf correct en bestelling was snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
MARCO LEONIE ZWAAL , Hoogvliet Rotterdam
8

Super geregeld

Verschillende spullen besteld, Had bij 1 artikel verkeerde kleur ingevoerd, ik werd netjes gebeld en de goede kleur werd geleverd, dus super alert. Dank hier voor.

  • Aanbevelen? Ja
H. van wijj , Hazerswoude

Reactie van het bedrijf

Beste H. van Wijk, Bedankt voor je review, fijn dat je tevreden bent! We proberen altijd mee te denken met de klant die meestal niet iedere dag hekwerk(onderdelen) bestelt. Zien we een foutje, dan proberen we dan vóór levering nog te herstellen :) Mocht je nog tips hebben om van een 8 een 9 of zelfs een 10 (!) te maken, dan horen we die graag. Met vriendelijke groet, Thibo B.V.

1

Waardeloos

In eerste instantie bestel ik een klein aantal bouwhekken, waarna ik dan een mail zal ontvangen over wanneer het klaarligt om af te halen. Na een paar weken bel ik eens met Thibo omdat ik nog steeds niets vernomen heb, en dan blijkt dat het al lang klaarligt, maar het mailsysteem gefaald heeft, waarna er nog tegen me gemopperd wordt in het magazijn, omdat ik het niet zo lang had moeten laten liggen. Dan bestel ik online een klein item, dat wordt verzonden, en direct betaald wordt met iDeal. Het item word snel geleverd, niets mis mee, maar 3 dagen daarna ontvang ik een mail met daarin een aanmaning/1e betalingsherinnering aangaande het per iDeal betaalde bedrag.

  • Aanbevelen? Nee
Fred , Ergens

Reactie van het bedrijf

Beste John, Dank voor je review. Je hebt terecht telefonisch contact met ons opgenomen over de afhaalstatus van je bestelling. Fijn dat je dat signaal gaf. Tijdens dat gesprek hebben we direct onze excuses aangeboden voor het uitblijven van de afhaalbevestiging. Er bleek sprake van een verstoring in het mailsysteem, waardoor je bericht inderdaad niet is verzonden. Wat betreft de aanmaning: bij een betaling via iDeal had je die natuurlijk nooit mogen ontvangen. We hebben dit inmiddels intern opgepakt en gecorrigeerd. Jammer dat je ervaring hierdoor niet vlekkeloos was. Toch danken we je voor je melding – daarmee help je ons om scherp te blijven. Met vriendelijke groet, Thibo B.V.

8

Order niet correct maar professioneel opgelost

3 plastic paaldoppen ontvangen in plaats van 3 aluminium zoals besteld. Onmiddellijk correctie uitgevoerd door leverancier en nazending ontvangen voor de foutief geleverde items. Verder: zeer uitgebreide keuze en assortiment.

  • Aanbevelen? Ja
Bram Jansen , Heist-Op-Den_berg

Reactie van het bedrijf

Beste Bram, Dank voor je review. Er is iets misgegaan met het uitleveren van je bestelling. Je had aluminium paaldoppen besteld, maar plastic ontvangen. Dat had niet mogen gebeuren. Onze excuses daarvoor. Je hebt je klacht ook reeds per mail gemeld en de juiste doppen zijn onderweg! :) Fijn om te horen dat je tevreden bent over het assortiment. We waarderen je terugkoppeling. Met vriendelijke groet, Thibo B.V.

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

4

Order niet correct

3 plastic paaldoppen ontvangen in plaats van 3 aluminium zoals besteld. Voor de rest utigebreide keuze en assortiment.

  • Aanbevelen? Ja
Bram Jansen , Heist-Op-Den_berg

Reactie van het bedrijf

Beste Bram, Dank voor je review. Er is iets misgegaan met het uitleveren van je bestelling. Je had aluminium paaldoppen besteld, maar plastic ontvangen. Dat had niet mogen gebeuren. Onze excuses daarvoor. Je hebt je klacht ook reeds per mail gemeld en de juiste doppen zijn onderweg! :) Fijn om te horen dat je tevreden bent over het assortiment. We waarderen je terugkoppeling. Met vriendelijke groet, Thibo B.V.

7

goed geregeld

goed geholpen met de gehele order

  • Aanbevelen? Ja
Hankie Walraven , Harderwijk

Reactie van het bedrijf

Beste Hankie, Dank voor je beoordeling en je positieve woorden. Goed om te horen dat je tevreden bent over de hulp bij je bestelling. We streven ernaar om elke klant soepel en volledig te ondersteunen. Mocht je nog tips hebben om van een 7 een 9 te maken, dan horen we die graag. Met vriendelijke groet, Thibo B.V.

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

7

goed geregeld

goed geholpen met de gehele order

  • Aanbevelen? Ja
Hankie Walraven , Harderwijk

Reactie van het bedrijf

Beste Hankie, Dank voor je beoordeling en je positieve woorden. Goed om te horen dat je tevreden bent over de hulp bij je bestelling. We streven ernaar om elke klant soepel en volledig te ondersteunen. Mocht je nog tips hebben om van een 7 een 9 te maken, dan horen we die graag. Met vriendelijke groet, Thibo B.V.

10

Snel en kostencompetitief

Goede info via chat en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Paul Wijnen , Someren
10

prima

houden zich goed aan de afspreken, vriendelijk personeel

  • Aanbevelen? Ja
Sander Delmeire , Cromvoirt
10

Supergoede service

Poortje voor mij op maat gemaakt en paste precies. Netjes eerst tekening vooraf ontvangen ter controle.

  • Aanbevelen? Ja
Nico , Helmond
5

Duurder dan elders

Bijna 2x zo duur dan elders voor zelfde vlechtband. Helaas te laat achter gekomen.

  • Aanbevelen? Nee
J , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Beste Joep, Bedankt dat je de moeite hebt genomen om een review te schrijven. De vlechtband voor harmonicagaas die je bij ons besteld hebt, is geen voorraadartikel. We bestellen deze speciaal op klantverzoek. Dat kan invloed hebben op de prijs. We begrijpen dat het vervelend is als die achteraf hoger blijkt dan bij een ander. Toch merken we dat veel klanten ons kiezen vanwege onze kwaliteit en service. Daar zijn we trots op. En we zijn blij dat jouw beoordeling dáár los van staat. Met vriendelijke groet, Thibo B.V.

10

Denken met je mee

Alles besteld via website, waar niet alle kleuren beschikbaar zijn, werd gebeld en alsnog dezelfde kleur gekregen

  • Aanbevelen? Ja
Maria Groenen , Helmond
10

Perfect onderdeel en snelle verzending

Paaldoppen besteld. Deze zijn perfect en de priojs is navenant. Heemaal tevreden dus. Een aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
Marcel Prinsen , Emmen
9

Super magazijn medewerkers adrem en correct

Kwam binnen voor afhalen en red het terrein op zonder eerst aan te melden. Dat werd me vriendelijk uitgelegd. Gaat volgende keer vast nog beter. We waren onder de indruk van de orde en netheid. De afhandeling was reuze efficiënt.

  • Aanbevelen? Ja
Wim Pieters , HILVERSUM
10

Goede duidelijke communicatie en prijstechnisch OK.

Alhoewel we de geleverde hekwerken nog niet hebben uitgepakt en gecontroleerd hebben we alle vertrouwen dat alles klopt en zullen we een dezer dagen de factuur betalen. Fijn om met jullie samen te werken. m.v.r.gr Henny Berkelmans

  • Aanbevelen? Ja
Henny Berkelmans , Oisterwijk
10

Super geregeld

Zelf hekwerk opgehaald, alles stond netjes klaar

  • Aanbevelen? Ja
Robbert , Helmond
10

produkt geleverd volgens bestelling

Keurig antwoord bij vraag over montage van de grondgrendel

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Helmond
10

Geweldig!

Omdat er twijfels bestonden over de maatvoering en de wijze van montage heb ik meermaals telefonisch contact gehad. Prima geholpen. Communicatie omtrent levering prima! Hek is nu gemonteerd en ziet er fantastisch uit!

  • Aanbevelen? Ja
Ton Jelsma , Zoetermeer
10

Top kwaliteit aan een heel goede prijs

Heel vlotte levering en helpdesk

  • Aanbevelen? Ja
Marc , België

Bedrijfsgegevens

Thibostraat 3

5741 SJ Beek en donk

0492471317

[email protected]

www.thibohekwerk.nl

Over Thibo

Thibo Hekwerk - Alles voor omheining van huis, tuin en terrein Heb je vragen over je aankoop? De experts van Thibo staan voor je klaar om je vraag te beantwoorden! KLACHTEN AFHANDELING Het is natuurlijk vervelend als je een klacht hebt over onze producten en of dienstverlening. Wij willen je graag verder helpen en een gewenste oplossing bieden. Je kan mailen via het onderstaande formulier of naar: [email protected]. Onze medewerkers zullen de klacht bekijken en proberen deze naar ieders tevredenheid op te lossen. Na ontvangst van de klacht ontvang je van ons een bevestiging. Wij zullen de klacht binnen 2 werkdagen na ontvangst beantwoorden. Mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen we je hiervan op de hoogte stellen. Mocht je dit niet op prijs stellen, dan kan je ook altijd contact op nemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar wij bij zijn aangesloten. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is hier te vinden. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.