Beste S, Bedankt voor je review. Jammer dat je je ervaring op onze shop als matig hebt ervaren. Ons team is iedere dag bezig deze te verbeteren voor een nog beter gebruik. Hopelijk kunnen we je in de toekomst een andere ervaring geven. Wat betreft de levering van je bestelling d.d. 2/11 om 23:53u. Deze is, zoals we in de shop communiceren direct die dag erop (3/11) verstuurd en door PostNL op 4/11 geleverd. Als je de bestelling nóg sneller had willen hebben hadden we wellicht een afspraak kunnen maken om je bestelling met een koerier te verzenden. Met vriendelijke groet, Team Thibo Online
Beste Josefien, Bedankt voor het achterlaten van een review. Vervelend dat de beugels niet passen, het lijkt erop dat je niet de juiste maat hebt ontvangen. We hebben even gekeken in de correspondentie, maar klopt het dat we hier na de levering geen klachtmelding van ontvangen hebben? Als we iets niet goed leveren of de producten zijn niet naar wens, dan kan je dit natuurlijk aan ons melden zodat we dit voor je oplossen :) Mocht je dit alsnog willen dan horen we dit graag! Met vriendelijke groet en een prettige dag, Team Thibo Online
Thibo Online is dé online shop voor de omheining van huis, tuin en terrein. Onderdeel van Thibo Online is Werfhekken Online, uitsluitend voor de Belgische markt voor werfhekken en werfhek accessoires.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
