Beste Joerie, Onze excuses, wij hebben je een email gestuurd en gaan het oplossen. Vriendelijke groet, Team Thermapen Nederland
Beste Sandra, Wij hebben een email naar je gestuurd en hebben een fout gemaakt. Je bent je geld niet kwijt en wij hebben het terug laten storten. Onze excuses. Vriendelijke groet, Team Thermapen Nederland
Originele beoordeling
Beste Sandra, Wij hebben een email naar je gestuurd en hebben een fout gemaakt. Je bent je geld niet kwijt en wij hebben het terug laten storten. Onze excuses. Vriendelijke groet, Team Thermapen Nederland
Beste Anne, Je bestelling heeft wat vertraging gehad maar is op 23 december om 15:03 bij jou bezorgt. Onze excuses voor de vertraging. Vriendelijke groet, Team Thermapen Nederland
Beste Bjorn, Dank je voor je reactie. Er is met jouw bestelling helaas iets niet goed gegaan. Wij hebben je bestelling gecrediteerd. Onze excuses voor de slechte service. Vriendelijke groet, Thermapen Nederland
Beste Willem, Bedankt voor je beoordeling. Wij hadden een instelling verkeerd staan met de voorraad, onze excuses hiervoor. Aankomende week kunnen wij de bestelling uitleveren. Indien dit niet gewenst is kunnen wij de bestelling annuleren en de betaling terugstorten. Vriendelijke groet, Team Thermapen Nederland
Originele beoordeling
Beste Willem, Bedankt voor je beoordeling. Wij hadden een instelling verkeerd staan met de voorraad, onze excuses hiervoor. Aankomende week kunnen wij de bestelling uitleveren. Indien dit niet gewenst is kunnen wij de bestelling annuleren en de betaling terugstorten. Vriendelijke groet, Team Thermapen Nederland
Beste Carmen, Dank je voor je reactie. Wij hebben je een mail gestuurd. Wij ondervinden vertraging van levering vanuit de fabriek. Wij hopen dit snel opgelost te hebben. Onze excuses hiervoor. Vriendelijke groet, Team Thermapen Nederland UPDATE: Beste Carmen, Dank je wel voor je reactie. wij doen ons best om onze klanten zo goed mogelijk op de hoogte te houden van de status van de bestelling. Dit hebben wij niet goed gedaan bij jou. Wij zijn blij om te horen dat je tevreden bent met het product. Heel veel plezier met de Thermapen. Groet, Thermapen Nederland
Originele beoordeling
Beste Carmen, Dank je voor je reactie. Wij hebben je een mail gestuurd. Wij ondervinden vertraging van levering vanuit de fabriek. Wij hopen dit snel opgelost te hebben. Onze excuses hiervoor. Vriendelijke groet, Team Thermapen Nederland
Beste Jean Claude, Wij willen je graag helpen en bieden een natuurlijk de regeling aan voor herroeppingsrecht. Hiervoor hebben wij een procedure. Wij gaan je helpen en zorgen dat je het aankoopbedrag terug krijgt van ons.
Originele beoordeling
Beste Jean Claude, Wij willen je graag helpen en bieden een natuurlijk de regeling aan voor herroeppingsrecht. Hiervoor hebben wij een procedure. Wij gaan je helpen en zorgen dat je het aankoopbedrag terug krijgt van ons.
Beste Ulfat, Dank voor je bericht. Door een fout in het systeem was de order niet goed verwerkt. Onze excuses hiervoor. Je bestelling is verzonden en bij je bezorgt. Hi Ulfat, Due a fault in our system your order was not proccessed. We have send the order and you should have recieved it. Our apologies. Regards, Team Thermapen Netherlands
Beste Frans, Bedankt voor je review. Door onze fout had je een verkeerd product ontvangen. Wij hebben het juiste product opgestuurd en deze heb je ontvangen als het goed is. Onze excuses voor het ongemak. Het verkeerd geleverde product mag je ook houden. Vriendelijke groet, Team Thermapen Nederland
Originele beoordeling
Beste Frans, Bedankt voor je review. Door onze fout had je een verkeerd product ontvangen. Wij hebben het juiste product opgestuurd en deze heb je ontvangen als het goed is. Onze excuses voor het ongemak. Het verkeerd geleverde product mag je ook houden. Vriendelijke groet, Team Thermapen Nederland
Beste M. Sol, Dank voor je reactie. Als het goed is heb je het product ontvangen op 31-06-2023. Mocht dit niet zo zijn, dan horen wij dat graag en bieden wij een oplossing. Alvast bedankt. Team Thermapen Nederland
Originele beoordeling
Beste M. Sol, Dank voor je reactie. Als het goed is heb je het product ontvangen op 31-06-2023. Mocht dit niet zo zijn, dan horen wij dat graag en bieden wij een oplossing. Alvast bedankt. Team Thermapen Nederland
Beste Rob, Dank voor je bericht. Je hebt een mail van ons gehad en wij hebben je bestelling verstuurd. Onze excuses dat het iets minder snel is gegaan dan je had mogen verwachten. Alvast bedankt voor het aanpassen van je review. Vriendelijke groet, Team Thermapen Nederland
Originele beoordeling
Beste Rob, Dank voor je bericht. Je hebt een mail van ons gehad en wij hebben je bestelling verstuurd. Onze excuses dat het iets minder snel is gegaan dan je had mogen verwachten. Alvast bedankt voor het aanpassen van je review. Vriendelijke groet, Team Thermapen Nederland
Beste Paul, Onze excuses dat wij je verzoek wat laat hebben beantwoord. Als het goed is heb je het nieuwe onderdeel ontvangen. Veel plezier met het product. Vriendelijke groet, Team Thermapen Nederland
Originele beoordeling
Beste Paul, Onze excuses dat wij je verzoek wat laat hebben beantwoord. Als het goed is heb je het nieuwe onderdeel ontvangen. Veel plezier met het product. Vriendelijke groet, Team Thermapen Nederland
Beste Jef, Dank voor je bericht. Uiteindelijk is het toch goed gekomen en heb je de bestelling ontvangen. Onze excuses voor het ongemak. Vriendelijke groet, Team Thermapen Nederland
Beste Paul, Dank je voor je bericht. Helaas zat er iets fout in ons systeem waardoor je bestelling niet goed verwerkt is. Je bestelling is nu verzonden. Onze excuses voor het ongemak. Team Thermapen Nederland
Beste Irma, Dank voor de reactie. Wij hebben de bestelling geannuleerd en de betaling gecrediteerd. Onze excuses voor het ongemak. Team Thermapen Nederland
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.