Mijn ervaring met Horeca Plaza is helaas zeer teleurstellend. Afspraken worden niet nagekomen en je wordt continu aan het lijntje gehouden. Beloftes worden gemaakt, maar vervolgens gebeurt er niets of moet je er zelf telkens achteraan. Wat vooral opvalt, is dat de focus volledig lijkt te liggen op verkopen. Zodra de deal rond is, lijkt de service en aftersales ineens een stuk minder belangrijk te worden. Vragen of problemen worden traag of helemaal niet opgepakt. Kortom: veel mooie praatjes tijdens het verkoopproces, maar in de praktijk weinig service en weinig opvolging. Dat maakt de samenwerking erg frustrerend.

Alles volgens afspraak en netjes op tijd geleverd, aardige chaufeur. Levering was sneller als verwacht.

Koelkast besteld dat afwijkt van foto's waarbij een van de vier roosters niet kan worden gebruikt zoals aangegeven op de foto's. Klantenservice dit probleem aangekaart en gevraagd of ze dat ene rooster kunnen vervangen. Best een redelijk verzoek en goedkope oplossing voor het bedrijf, terwijl alle vier de roosters eigenlijk anders uitzien dan op de foto. Krijg je een onbehulpzame mail terug, waarbij ze toegeven dat de opstelling inderdaad anders uitziet, maar toch aanhouden dat ik een extra rooster moet bijbestellen. Belachelijk, totaal niet klantgericht. Mijden als de pest.

geen opmerking, prijs is goed personeel is goed alles verliep zoals het moet!

Zeer goede kwaliteit

vrijdag besteld maandag geleverd product is zoal verwacht

Duidelijk en simpel ook snel met levering

Prachtig spul aardige bezorger heel beleefde jongeman

Echt geweldige service, was werkelijk verbaasd dat toch nog bestaat. Zowel kantoor personeel als bezorger waren ontzettend vriendelijke mensen Zeker weten aan te raden!!!!

mooie artikelen en snel geholpen

Zelden zo netjes geholpen, ze hebben een eigen voorraad. Ik kon het product direct afhalen, dit ging snel en werd afgehandeld door een zeer nette medewerker. Ik had nog wat vragen, en kreeg een vriendelijke meneer aan de telefoon die alles netjes uitlegde. Zeker weten aan te raden bij collega's.

Al veel goede verhalen gehoord, en uiteindelijk zelf ook mijn bar koeling aangeschaft dankzij onze buren bij jullie terecht gekomen. De kwaliteit is werkelijk top top top kwaliteit zeker een aanrader

nette bezorger vriendelijke verkoper

snel simpel en goed

Products are good, we are happy with the costumer service

Sneller levering volgens afspraak. Vriendelijke personeel. Goed en goedkoop producten.

Zeer snelle levering: zondagavond besteld, dinsdagmorgen geleverd in België.

fijne klantenservice en goedwerkend product

Mijn ervaring met Horeca Place: professioneel, efficiënt, klantvriendelijk en super service.

I ordered a few products they deliver it within 3 days. Thanks for the service

mooie bar koelkast hier aangeschaft

Kwaliteit is beroerd. Krom, scheef, niet sluitend, roestvlekken (?!). Beschermfolie is niet geheel te verwijderen. Totale miskoop

Website makkelijk Levering snel Contact goed Mooie degelijke tafels.

besteld, betaald, geleverd en alles binnen 48 uur TOP

Zeer veel voorraad, hele snelle levering binnen 5 dagen, en vooral zeer scherpe prijzen !! Heb al paar keer besteld voor in België al en zal nog heel vaak bestellen top top