Filters

10

Sehr zufrieden

Schnelle Lieferung, tolle exklusive Ware.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

Via website persoonlijk contact. Uitstekend geregeld!

Prachtige mand.

  • Aanbevelen? Ja
9

Die Qualität der Ware ist hervorragend, die Lieferzeit lässt sich noch optimieren;-)

Die Qualität der Ware ist hervorragend, die Lieferzeit lässt sich noch optimieren;-)

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

Uitstekende service

Besteld en snelle service! Er werd contact met mij opgenomen over de bezorging zelf en netjes op de hoogte gebracht van eventuele afwijkingen door de grootte van de doos. Even later deed zich een probleem voor bij het retourneren, hier werd gelijk met mij over getelefoneerd en onwijs netjes opgelost. Ik raad iedereen aan om hier je dierenspullen te halen. Ondernemer in hart en nieren, weet echt hoe je de klant op de juiste manier helpt... respect!

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede klantenservice!

Hulpvaardige klantenservice, denkt mee en realistich in de keuze en aankomst van hondenkussen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Unique product offer and great service

Very pleased with my experience and quality of service I received with The Pet Empire. The pet products offered are well selected, stylish and well above your usual offer, comprising the newest designs that deliver on the good looks for humans and functionality for the pet. I ordered the PooPooPeeDoo cat loo and while there was a delay with the production of my ordered product (during the Covid pandemic) the Customer Service were very on it and committed to keep me informed about any progress and ensure I am presented with alternative product options. Considering the unprecedented circumstances of 2020 the Customer Service Team went absolutely above and beyond to provide a great service which is wonderful and not taken for granted. The Pet Empire is a great destination for amazing & stylish pet products paired with fantastic service, definitely recommended!

  • Would you recommend us? Yes
10

super service en mooie producten

super correcte medewerkers heel tof om mee te handelen en super producten die erg gewaardeerd worden door mijn viervoeters !!

  • Aanbevelen? Ja
10

Fantastic product and service

Product of very high quality and fast delivery. Customer service was excellent. Highly recommend

  • Would you recommend us? Yes
10

Perfect service and great items, for all five star, many thanks

Erstklassige Abwicklung mit allen Informationen, sicher verpackt und mit Sendeverfolgung. Sofortige Info bei Versandverzögerung, in unserm Fall gab es sogar für eine kleine Verzögerung eine tolle gratis Zugabe. Wau, kann man dazu nur sagen. Die Ware ist 1a Qualität und Ihr Geld wert. Der Service antwortet bei einer Frage innerhalb von wenigen Minuten und dass Abends nach 21Uhr.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

Heel tevreden over de kattenbak!

Super snelle levering en perfecte service!

  • Aanbevelen? Ja
10

A cat litter will never be attractive - WRONG

This one is beautifully designed but guests complimenting it often don't quite realise its purpose. We have two Burmese cats, just 1 year old and very small. They use it well and the design has stopped them tramping litter granules all over the house. No smells. Easy to empty and for us, a perfect size.

  • Would you recommend us? Yes
10

Great item and efficient service

Dog loves his new bed. Great quality item. Overall we are happy with efficiency of how quickly the order arrived. Brilliant.

  • Would you recommend us? Yes
10

Quick efficient service

I used the pet empire because I could not find what I wanted in the UK. The purchase was extremely easy and I received my item extremely quickly to say it was sent from overseas!

  • Would you recommend us? Yes
10

Great!

Everything was perfect. I would buy in this shop again!

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende service!

Voor onze kittens veel nodig gehad contact opgenomen met de service met vragen en we werden geweldig geholpen, was het overal maar zo!

  • Aanbevelen? Ja
8

Super fijne en vriendelijke service

Ik heb mijn pakketje besteld welke eerder werd geleverd dan verwacht. Helaas bleek een product niet voorradig waardoor mij een alternatief werd geboden tegen hetzelfde bedrag. Daarna nog wat communicatie over en weer wat ook zeer prettig en snel verliep. Mooie spullen en een fijn contact. Producten zijn wel aan de prijzige kant maar dat wist ik van te voren. Ik zal zeker nog een keer willen bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
7

prima levering

De twee producten (de bol en het sardietjes ‘doos), werden meteen in hebruik genomen door de katten.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Bianca, Dank voor je beoordeling! Alleen heeft u bij ons geen voer gekocht, wij voeren geen voer in onze collectie :-) Daarom hebben we u een verzoek tot aanpassing verzonden. Gr, The Pet Empire

9

Goed.

Mooie producten en netjes geleverd. Wel retourkosten maar bij ruilen maken ze soms een uitzondering. Zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prachtige spullen, supersnel geleverd!

Ben erg blij met de mooie mand en het krabmeubel. Heel snel geleverd! Blij met deze superservice.

  • Aanbevelen? Ja
10

Sehr gut!

Schönes Produkt und angenehmer Service

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
1

Abzuraten!

Für deutsche Kunden nicht zu empfehlen aufgrund der Rücksendebedingungen! Artikel für 169€ bestellt, Rücksendung kostet dann 18€. Fun Fact: Der Artikel wurde aus Deutschland geliefert, muss aber nach Rotterdam zurück geschickt werden.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein

Reactie van het bedrijf

Dear Ina, It is a pity to read that you are not satisfied with the product and our service. Our designers and suppliers come from different European countries and we deliver everywhere in the EU, UK and beyond our continent on request. Due to our international nature, we do not offer free return services. You can find this on our service page about shipments and returns. MiaCara is indeed a German brand, and for us it would be easier if you could return the product directly to them, but MiaCara does not accept returns from its resellers. We hope that we answered all your questions, but feel free to reach out at any time! Gr, Serviceteam The Pet Empire

10

Goede communicatie en een voorspoedige levering!

Goede afhandeling van gemaakte afspraken. Goede klantenservice waar wordt meegedacht in oplossingen.

  • Aanbevelen? Ja
10

nice selection, good quality

I liked the small selection of good quality materials, instead of hundreds of everything.

  • Would you recommend us? Yes
10

Erg klantvriendelijk denken mee en reageren snel

- snelle reactie op vragen - erg vriendelijk - niet gericht op directe verkoop maar juist handige tips en adviezen! - denken mee met de klant Aandachtspunt: - snellere levering producten - geen verzendkosten rekenen (100 euro is best veel) zou dit verlagen gratis verzenden

  • Aanbevelen? Ja
10

Amazing customer service

I wanted to purchase a dog bed style and size that appeared to be available through their website but it transpires, had since been withdrawn. They contacted the supplier to query the issue and were miraculously able to source the item for me from previous stock. So much thought and support went into achieving this, and no questions were too much for them to reply. Timely, thoughtful and good old fashioned customer service at it’s best. Many, many thanks.

  • Would you recommend us? Yes

Over The Pet Empire

Do you love design, beautiful products and do you consider yourself a devoted pet lover? You’ve come to the right place! We offer a carefully selected range of unique pet décor accessories from the most unique and exquisite designer brands from all over the world. All of our partner designers manufacture their products with quality, craftsmanship and love. Our collections are meant to inspire and create a beautiful home for you and your pets. Enjoy shopping online and have fun building your own pet empire! Team The Pet Empire

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd