Filters

9

mooi design, goede kwaliteit, en goede verpakking.

Als de achterste gedeelte van MiaCara MiaCara Sito Kattenbak Navulling 53 x 34,5 x 10 cm is een beetje hoger 30 cm in plaats van 10 cm zal het best zijn.

  • Aanbevelen? Ja
10

All good super professional

Amazing products

  • Would you recommend us? Yes
8

Goed, zou er zeker weer terugkomen

Zending was niet leverbaar bleek na de bestelling. Hun namen contact op met mij of ik wilde wachten op de bestelling een paar weken later of dat ik de bestelling wilde annuleren. Ze hielden zich perfect aan de afspraak. Het werd volgens afspraak geleverd. Ik ben er helemaal blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
10

top service, top produkte

top service, top produkte

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

Excellent service!

The service provided is absolutely great!

  • Aanbevelen? Ja
1

Rubbish

Ordered item 5 January 2021 - still not arrived and all they do is blame Brexit! Have emailed several times but not at all helpful. Avoid.

  • Would you recommend us? No

Reactie van het bedrijf

Hello Jayne, This is Marcus, I am the owner of The Pet Empire. First of all we feel sorry for your experience to be a negative one and we will make sure to solve your complaint. However I don't think your review is fair toward our serviceteam. I noted that we shipped you 2x the product and answered your questions accordingly. Also I have seen that my colleagues have had lots of contact moments with our warehouse and the postal services to do all things possible from our side to help you receive your product. Calling us ''rubbish'', writing ''avoid'' and ''all they do is blame Brexit'' does not represent the actions we have taken to help you. Brexit has had a very troubling effect on all shipments in and out of the UK and on top of all other ''Corona challenges'' we are coping with last year it was quite a hassle for our service team. In order to resolve your complaint we have now for the third time shipped the product to your address in the UK. So there are now 3 parcels on their way to your address. You will receive the tracking link per email like the previous parcels. We have noted that all parcels shipped to the UK in the last +/- 10 days have had normal transit times and the Brexit troubles seem to be resolved for the most part. I hope to have informed you properly and if not, always welcome to send us an email! Gr, Marcus

10

Correcte en snelle levering

Prettige website, Snelle levering,

  • Aanbevelen? Ja
10

perfect!

Snelle correcte levering, poezenmand zoals beschreven op de website, perfect!

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Ik had verkeerd besteld en pet empires ook per ongeluk andere geleverd Geen probleem ze hebben gelijk diegene gestuurd die ik wilde en retourkosten ip zich genomen

  • Aanbevelen? Ja
10

Reliable

A good online shop

  • Would you recommend us? Yes
10

Very satisfied with product and service!!

Stuff help kindly with any question, perfect delivery and beautiful design! Highly recommended!!

  • Would you recommend us? Yes
10

Great experience!

Love the collection and the great service we enjoyed!

  • Aanbevelen? Ja
9

Mijn ervaringen zijn zeer goed en betrouwbaar

Ik heb mijn aankoop en retour ervaring als zeer goed en betrouwbaar ervaren en zal dus zeker terug komen voor een vervolg bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
10

Great!

Great!

  • Would you recommend us? Yes
10

Great site and products

Very happy with the delivery process and the items were received well packed.

  • Would you recommend us? Yes
10

Sehr zufrieden

Schnelle Lieferung, tolle exklusive Ware.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

Via website persoonlijk contact. Uitstekend geregeld!

Prachtige mand.

  • Aanbevelen? Ja
9

Die Qualität der Ware ist hervorragend, die Lieferzeit lässt sich noch optimieren;-)

Die Qualität der Ware ist hervorragend, die Lieferzeit lässt sich noch optimieren;-)

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

Uitstekende service

Besteld en snelle service! Er werd contact met mij opgenomen over de bezorging zelf en netjes op de hoogte gebracht van eventuele afwijkingen door de grootte van de doos. Even later deed zich een probleem voor bij het retourneren, hier werd gelijk met mij over getelefoneerd en onwijs netjes opgelost. Ik raad iedereen aan om hier je dierenspullen te halen. Ondernemer in hart en nieren, weet echt hoe je de klant op de juiste manier helpt... respect!

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede klantenservice!

Hulpvaardige klantenservice, denkt mee en realistich in de keuze en aankomst van hondenkussen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Unique product offer and great service

Very pleased with my experience and quality of service I received with The Pet Empire. The pet products offered are well selected, stylish and well above your usual offer, comprising the newest designs that deliver on the good looks for humans and functionality for the pet. I ordered the PooPooPeeDoo cat loo and while there was a delay with the production of my ordered product (during the Covid pandemic) the Customer Service were very on it and committed to keep me informed about any progress and ensure I am presented with alternative product options. Considering the unprecedented circumstances of 2020 the Customer Service Team went absolutely above and beyond to provide a great service which is wonderful and not taken for granted. The Pet Empire is a great destination for amazing & stylish pet products paired with fantastic service, definitely recommended!

  • Would you recommend us? Yes
10

super service en mooie producten

super correcte medewerkers heel tof om mee te handelen en super producten die erg gewaardeerd worden door mijn viervoeters !!

  • Aanbevelen? Ja
10

Fantastic product and service

Product of very high quality and fast delivery. Customer service was excellent. Highly recommend

  • Would you recommend us? Yes
10

Perfect service and great items, for all five star, many thanks

Erstklassige Abwicklung mit allen Informationen, sicher verpackt und mit Sendeverfolgung. Sofortige Info bei Versandverzögerung, in unserm Fall gab es sogar für eine kleine Verzögerung eine tolle gratis Zugabe. Wau, kann man dazu nur sagen. Die Ware ist 1a Qualität und Ihr Geld wert. Der Service antwortet bei einer Frage innerhalb von wenigen Minuten und dass Abends nach 21Uhr.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
10

Heel tevreden over de kattenbak!

Super snelle levering en perfecte service!

  • Aanbevelen? Ja

Over The Pet Empire

Do you love design, beautiful products and do you consider yourself a devoted pet lover? You’ve come to the right place! We offer a carefully selected range of unique pet décor accessories from the most unique and exquisite designer brands from all over the world. All of our partner designers manufacture their products with quality, craftsmanship and love. Our collections are meant to inspire and create a beautiful home for you and your pets. Enjoy shopping online and have fun building your own pet empire! Team The Pet Empire

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd