Reviews for The Pet Empire

I used the pet empire because I could not find what I wanted in the UK. The purchase was extremely easy and I received my item extremely quickly to say it was sent from overseas!

Everything was perfect. I would buy in this shop again!

Voor onze kittens veel nodig gehad contact opgenomen met de service met vragen en we werden geweldig geholpen, was het overal maar zo!

Ik heb mijn pakketje besteld welke eerder werd geleverd dan verwacht. Helaas bleek een product niet voorradig waardoor mij een alternatief werd geboden tegen hetzelfde bedrag. Daarna nog wat communicatie over en weer wat ook zeer prettig en snel verliep. Mooie spullen en een fijn contact. Producten zijn wel aan de prijzige kant maar dat wist ik van te voren. Ik zal zeker nog een keer willen bestellen.

De twee producten (de bol en het sardietjes ‘doos), werden meteen in hebruik genomen door de katten.

Mooie producten en netjes geleverd. Wel retourkosten maar bij ruilen maken ze soms een uitzondering. Zeer tevreden.

Ben erg blij met de mooie mand en het krabmeubel. Heel snel geleverd! Blij met deze superservice.

Schönes Produkt und angenehmer Service

Für deutsche Kunden nicht zu empfehlen aufgrund der Rücksendebedingungen! Artikel für 169€ bestellt, Rücksendung kostet dann 18€. Fun Fact: Der Artikel wurde aus Deutschland geliefert, muss aber nach Rotterdam zurück geschickt werden.

Goede afhandeling van gemaakte afspraken. Goede klantenservice waar wordt meegedacht in oplossingen.

I liked the small selection of good quality materials, instead of hundreds of everything.

- snelle reactie op vragen - erg vriendelijk - niet gericht op directe verkoop maar juist handige tips en adviezen! - denken mee met de klant Aandachtspunt: - snellere levering producten - geen verzendkosten rekenen (100 euro is best veel) zou dit verlagen gratis verzenden

I wanted to purchase a dog bed style and size that appeared to be available through their website but it transpires, had since been withdrawn. They contacted the supplier to query the issue and were miraculously able to source the item for me from previous stock. So much thought and support went into achieving this, and no questions were too much for them to reply. Timely, thoughtful and good old fashioned customer service at it’s best. Many, many thanks.

Correcte en snelle levering. Originele producten, niet enkel het standaardaanbod

Ik werd voor levering geïnformeerd dat de verpakking er niet heel netjes uit zou zien. Dat vond ik heel attent.

I ordered a cat toy from Miacara. The order was shipped the next day and arrived from Germany to the Netherlands in 6 days (not super fast but still ok). The product is of high quality as expected! Will order again.

Great products. Should use different delivery company. Our package was thrown in the garden in stead left by neighbors while we where not home. Lucky nothing was broken...

Perfect, my cat loves it and looks really stylish.

Erg blij ermee, hij staat mooi.

Thank you for excellent and personal service, also lot of thanks for beautiful products. Our little tiger is happy.

I was very impressed with the service I received even during these trying Covid times.

Heel blij met mijn aankoop en goed advies via de chat!

Ik schrok hoe slecht het product verpakt was. Het was ook beschadigd. Kwaliteit goed.

Super ! Snelle levering, je bestelling makkelijk te volgen, fijne zaak

Happy with my experience! Quick shipment and quality product!